Français 
A
Note : 4 sur 5
"Pas déçue. Ravie. Livraison express en 28h, top chrono !!! Parfait..."
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
"Bon site. Expédition rapide. Juste un bémol sur le prestataire livreur qui ne suit pas les consignes de livraison. Il aurait dû m'appeler, ce qu'il n'a pas fait, et il s'est trompé d'adresse ce qui a engendré des déplacements supplémentaires pour moi. "
A
Note : 4 sur 5
"Seul revendeur de pièces détachées geuther. Livraison dans les temps, produits conforme et SAV tres réactif.\\nTrès bien!"
A
Note : 4 sur 5
Prestation conforme à mes attentes.\nRapide
A
Note : 3 sur 5
"Les délais sont respectes, le produit est conforme. Par contre le transporteur aurait pu nous appeler le jour de la livraison eu lieu de déposer le lendemain de passage son avis de passage la veille. De plus sur le carton il est indiqué en gros FRAGILE ... Vu l'état du carton, ça n'est pas écrit assez gros ...\\nHeureusement le produit est arrivé en assez bon état malgré l'absence total d'emballage et de protection."
Réponse de Bambinou
"Cher client,comme je vous l'indiquais par téléphone il y a quelques minutes, nous sommes sincèrement désolés que cette livraison se soit mal passée.Nous sommes rassuré de savoir que le parc et en parfait état et que votre fille s'y amuse bien :-)Comptez sur nous pour faire remonter ce problème de livraison car votre satisfaction est très important pour nous.Dans tous les cas, nous restons à votre disposition.Bien à vous,Thierry"
A
Note : 4 sur 5
Cape de bain en coton bio tout à fait conforme à la description.\nSeul bémol sur la livraison en point relais qui a été réalisée dans le délai annoncé mais qui ne m'a pas été notifiée par SMS ni par mail.\nJ'ai du rappeler le service client pour être informée de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
"du choix et des prix corrects. bonne description des articles.\\nlivraison rapide, colis globalement en bon état.\\nSeul remarque: le chauffeur n'a pas pris RDV malgré mes 2 demandes. "
A
Note : 4 sur 5
"Bambinou: très bien, rapide, réponses claires et rapides du service après-vente\\nGLS: moyen: un coin du colis était dechiré, article à nu..."
A
Note : 4 sur 5
"sans problème sauf que j'ai dû sortir à la rue pour chercher mon colis avec ma fille dans le bras. le livreur ne l'as pas livré au bâtiment, ni sonné. "
A
Note : 4 sur 5
efficace
A
Note : 4 sur 5
"Très bon service, rapide et effcicace"
A
Note : 4 sur 5
Continuez comme cela :-)
A
Note : 4 sur 5
Ma commande a été très facile et l'expédition rapide. Bonne prestation
A
Note : 4 sur 5
"Les pièces détachées, c'est vraiment une très bonne idée. Mais elles sont chères. "
A
Note : 4 sur 5
"Fournisseur très rapide.\\nJ'avais besoin de pièce pour mon parc bébé, j'ai trouvé ma pièce facilement et j'ai commandé également très rapidement et facilement.\\nSi bien fait et envoie soigné et rapide"
A
Note : 4 sur 5
parfait livraison ultra rapide
A
Note : 4 sur 5
Le service est bien et tres prfoessionelle incluant le sav. Merci
A
Note : 4 sur 5
"Très bonne surprise pour une première commande!\\nService client, comme rapidité et qualité du produit.\\n\\nUn seul inconvénient, il manque une livraison en point relais gratuite, ainsi que le minimum de commande de 20 qui peut s'avérer élever lorsque nous n'avons besoin que d'un article..."
A
Note : 4 sur 5
Commande passée le samedi après-midi et reçu le mardi suivant! Service très rapide et satisfaisant!
A
Note : 4 sur 5
****
A
Note : 4 sur 5
Commande refaite 3 fois car problème au niveau du règlement par CB.
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
livraison assez rapide.
A
Note : 4 sur 5
Site très sérieux. Le lit de mon fils est arrivé en temps et en heure et en parfait état. \n
A
Note : 4 sur 5
"Très bon contact au service clientèle.\\nQualité des produits.\\nRespect des délais de livraison.\\nStock en ligne tenu à jour en direct.\\nSeul petit point à améliorer pour le site, peut être un suivis de commande plus détaillé.\\n"
A
Note : 4 sur 5
"Seul point négatif: colis déposé devant la porte en mon absence, dans un immeuble collectif où n'importe qui aurait pu se servir!"
A
Note : 4 sur 5
"commande conforme à ma demande, délais de livraison respectés"
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi d'expédition et prix intéressant
A
Note : 4 sur 5
Les objets sont conformes à la description. Très jolies couleurs. Le colis est arrivé rapidement et soigneusement emballé. Très satisfaite pour une première commande.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité. Efficacité. Qualité des produits proposés. Facilement joignable en cas de questions.\nContinuez !
A
Note : 4 sur 5
"trés satisfaite !! bon produit , livraison rapide. +++++"
A
Note : 4 sur 5
"Produit conforme à mes attentes, SAV très réactif et efficace "
A
Note : 4 sur 5
prestation très bonne\nrien à redire
A
Note : 4 sur 5
"RAS : rapidité, efficacité, emballage impeccable"
A
Note : 4 sur 5
"Conforme, rapide et bien emballé "
A
Note : 4 sur 5
"Articles disponibles (berceau BabyBay maxi + accessoires literie), descriptions claires, prix intéressants (inférieurs à ceux de la concurrence), livraison très rapide et surtout conforme à ce qui était annoncé ;-)\\nMerci Bambinou !"
A
Note : 4 sur 5
très bon parc pour bébé
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite du produit mais pas de la livraison. Je n'ai eu aucun avis de passage et j'ai dû me déplacer en relais colis alors que j'étais chez moi le jour de la livraison. Sur le site lors de la commande j'avais laissé mes coordonnées pour être contactée