Français 
A
Note : 4 sur 5
site très bien fait avec des prix très intéressants et surtout service client super accessible et très compétant ce qui est très appréciable
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Tout à fait correct. C'est la deuxième fois que je commande chez vous.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique très sympathique.\nLe site pour commander sur une liste de naissance pourrait être plus performant : serait il possible de mettre un petit mot pour les futurs parents ?
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous ne manquerons de faire remonter l'information au service concerné afin d'améliorer notre programme de liste de naissance.Nous restons à votre disposition pour toute autre information ou remarque,Cordialement."
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma demande. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
"Tres efficace, produit commande et reçu en quelques jpits"
A
Note : 3 sur 5
"Expédition très rapide, mais je n'ai pas été contactée par le transporteur. Heureusement que j'étais présente à mon domicile."
A
Note : 4 sur 5
bon
A
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
"Livraison rapide, produit conforme à la description "
A
Note : 4 sur 5
Article conforme\nProduit bien emballé et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
"Très bon réhausseur, joli et pratique"
A
Note : 4 sur 5
Un mail de confirmation de commande serait un plus.
A
Note : 4 sur 5
bien !
A
Note : 4 sur 5
bonne
A
Note : 4 sur 5
Bugg sur le site bon cadeau perdu. Service client très disponible et efficace
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison convenable et tenu. Pièce conforme à la description. Seul hic le prix ! Peut être qu'il pourrait être intéressant de réduire le lot à 2 pièces et non 4. Il est rare de casser les quatre roues d'un parc en même temps !
A
Note : 4 sur 5
"Très bon site, livraison rapide et gratuite !\\nPas de remarque particulières Je n'hésiterez pas à recommander sur ce site "
A
Note : 4 sur 5
Ok\nDommage que le commentaire soit obligatoire!!!!!!!
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné.\nSite à conseiller.
A
Note : 4 sur 5
Oki
A
Note : 4 sur 5
"J'aurai mis \"excellent\"" mais je n'ai mis que \""bon\"" car: au moment de choisir le mode de livraison, il n'est pas précisé qu'en cas de retour il faudrait payer si on choisit la livraison à domicile (ce qui n'est pas le cas par exemple si on avait choisi un relais, ce que j'aurai du faire car ça ne me dérangeait pas!) mon produit n'est pas conforme, du coup je dois payer son retour, c'est rageant...."""
A
Note : 4 sur 5
"rapide, etat conditonnement nickel"
A
Note : 4 sur 5
"Bon, voire très bon produit livré. "
A
Note : 4 sur 5
Prestation correct
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
5/5
A
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme et la livraison a été très rapide
A
Note : 3 sur 5
Service livraison à revoir complètement. J'ai été livré au bout de quatre tentatives infructueuses malgré mes indications précises pour la livraison
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur,Votre colis a été expédié le 1302 et livré le 1702 à votre domicile.Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre transporteur.Lors de vos prochaines commandes, n'hésitez pas à nous contacter au 05 67 76 31 73 afin que nous puissions intervenir rapidement auprès du transporteur.Restant à votre disposition,Cordialement. Julie"
A
Note : 4 sur 5
"Commande reçue très rapidement super, par contre j'ai commandé 2 draps housse et les 2 avaient une couleur bien différente par rapport à leur photo donc déçue par la réelle couleur."
A
Note : 3 sur 5
Bon site ou on trouve pas mal de choses. Le seul pb c'est que le minimum de commande est de *** et je trouve ça inadmissible ... javais un article à 12 et Jai du me forcer à prendre un deuxième article Donc je n'avais pas vraiment besoin... Cest abusé!
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame,merci bien pour votre message qui explique très bien votre expérience d'achat sur BAMBINOU.COM.Permettez moi de vous apporter quelques éléments de réponse.Prenons le cas de votre achat à 12,90 euros avec frais de port à 5,90 eurosTotal payé par vous dans ce cas : 18,80 ttcDe note coté, voici nos charges :Somme reversée à l'état au titre de la TVA (20%) = - 3,13 eurosPréparation de votre commande : 4,80 euros Expédition de votre commande : 6,10 euros: Paiement du produit au fournisseur : 7 eurosTotal encaissé : 18,80 eurosTotal payé : - 21,03Soit -2,23 euros perdus pour notre entreprise familiale :-(Je ne compte pas les frais bancaires, le stockage, les salaires, l'hébergement du site, le téléphone, l'électricité,......Voici pourquoi nous ne pouvons pas accepter les commandes inférieures à 20 euros.Nous sommes toujours disponibles pour nos clients et si vous le souhaitez vous pouvez nous écrire à sc@bambinou.com.Bien à vous,"
A
Note : 4 sur 5
Satisfaire de ma commande
A
Note : 4 sur 5
"Bien, rapide"
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du service
A
Note : 4 sur 5
Parfait vous concernant. Vous avez expédiez ma commande dès le lendemain (commande passée en soirée) \nDommage que pour l'achat que j'ai fait vous n'aviez pas en stock le gris. \nJe regrette la qualité de la livraison DPD m'annonce un passage entre 9h30 et 10h30 du chauffeur je me bloque ma matinée chez moi (je fais donc du home office) et le chauffeur n'est que passé à 16h30 \nJe sais que c'est indépendant de votre volonté
A
Note : 4 sur 5
Bien\nLivreur pressé
A
Note : 1 sur 5
"Cette note s'adresse au livreur de GLS et pas à Bambinou.Les 3 premières commandes passées chez Bambinou ont été livrées très rapidement par DPD et j'ai été notifiée de la date de livraison par sms. La 4ème commande a été livrée par GLS sans notification, et le livreur m'a déposé le colis dans mon ascenceur et a envoyé l'ascenceur à mon étage sans monter avec. Je me suis retrouvée enceinte à devoir sortir toute seule le colis (assez lourd, c'est un lit à barreaux) de l'ascenceur et le laisser sur mon palier en attendant le retour de mon mari du travail."
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de notre service de livraison GLS. Pour votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter, nous ferons le maximum pour que vous puissiez être livré par DPD, comme à votre habitude. Nous espérons que vous serez satisfaite des produits réceptionnés et restons à votre disposition au 0567763173. Bien à vous.Julie"
A
Note : 4 sur 5
****
A
Note : 4 sur 5
"Tout est ok, produits et livraison"
A
Note : 3 sur 5
Livraison à bien effectué mais je reçois trop de mails de votre part qui m'indique que la livraison du colis va bientôt être faite