Avis clients de Bambinou

"Montage très facile et bonne maniabilité (têtière, dos route face route et le côté, différentes positions) par contre, la ceinture vrille au moment de resserrer l'harnais. Toujours plus d'un côté que de l'autre. C'est assez pénible, ça vrille au niveau de la boucle de ceinture. C'est pour cela que je mets 3 étoiles car cela en va de la sécurité directement. Sinon très bien, très agréable et suffisamment grand et large pour toute morphologie. Le 360 degrés est très appréciable et le prix du siège est relativement correct pour ce système."

"Satisfait du prix, service, délais. Pistes d'améliorations : mentions haut\/bas\/fragile sur les colis, trouver des entreprises de livraison de qualité (si elles existent), ce sont des sièges autos qui sont livrés pas des pommes de terre..."

Une commande rapide et efficace.\nNavigation correcte.\nJe suis très contente du produit qui est totalement conforme et agréable :)

"Achat OK, Livraison pas terrible car le paquet est arrivé complètement déchiré et fort abimé! Nous espérons que cela n'a pas endommagé le siège auto! Ensuite il est indiqué que le siège convient aux enfants jusqu'à 125 cm, or ma fille de 83 cm est déjà à l'étroit au niveau des jambes. C'est d'ailleurs pour ça que nous avions changé..."

"Livraison très rapide, carton de livraison en bon état et siège auto aussi. Très satisfaite"

Un très bon service dans l'absolu gâché par un prestataire de livraison peu efficient (je fus contacté pour les créneaux de livraison alors que je suis l'ordonnateur et non pas le destinataire.. Le mail m'enjoignais une réponse sous 3 heures... Sans AUCUNE possibilité d'avertir de l'erreur et la destinataire n'étais pas alors joignable)

Impossible de commander avec mon compte client sur le site car adresse mail refusé. Heureusement très bonne prise en charge par téléphone. Livraison rapide et conforme.

"Très satisfaite du produit, de sa qualité et de la rapidité de livraison. Sur ce point là rien à redire : parfait !\\nEn revanche le service de livraison n'est pas correct du tout. Je suis toute jeune maman, mon mari travaille toute la journée. J'habite au 3 eme étage AVEC ascenseur mais le livreur m'appelle pour me dire qu'il ne peut pas rentrer dans ma résidence car il n'a pas le badge. Je lui explique alors qu'il suffit de me téléphoner depuis l'interphone et que je lui ouvre avec mon téléphone à distance. Il me répond que oui mais que de toute façon il n'a pas le droit de rentrer dans mon immeuble et encore moins de prendre l'ascenseur pour me livrer mon colis. Je rappelle que mon achat était un siège auto isofix. \\nÉtant seule chez moi avec un nourrisson j'en ne pouvais pas descendre en bas de ma résidence et revenir avec le bébé et le carton aussi lourd. J'ai du telephoner à mon mari qui heureusement travaille sur la route pour qu'il puisse intercepter le livreur pendant sa tournée.\\nJe ne trouve pas cela correct car en vendant en ligne des produit de puériculture, vous vous doutez bien que LE point primordial est une VRAIE livraison à domicile et non un jeté de carton devant un portail. \\nJe regrette de ne pas avoir choisi la livraison en point relay ou une autre solution !"

Bonne première expérience

"En ce qui concerne votre site, tout est parfait, par contre votre service de livraison est catastrophique."

"Le siege auto en lui même est tres bien mais malgré un opel zafira, très peu de place, et même avec un wedge, l'inclinaison n'est pas terrible. Mais si je m'etais encore plus renseignée, j'aurais vu qu'il était recommandé plutôt à partir de 15\/18 mois. J'espère que mon commentaire sera utile aux potentiels acheteurs"

"Commande livrée rapidement, super tarif et produit bien emballé. Merci"

Contente du site bambinou article conforme . Dommage un couak à la livraison qui m a obligée de faire 60 kms pour récupérer mon colis.

Livraison en 1 semaine

"Livraison dans les délais, marchandise conforme a ce qu' on a commandé, aucun souci !"

Aucun suivi de l'achat depuis une semaine

"Facile, rapide, parfait même en belgique"

Livraison rapide et produit conforme à mes attentes

Délai trop long pour la livraison ( dû semble t il au transporteur ) prévu 1 à 3 jours ( 7 jours en réalité) sinon le produit me donne satisfaction.

L'ergonomie du site ne donne pas envie mais finalement nous sommes contents d'avoir acheté chez vous !

"Articles conformes à ma commande. J'ai juste eu un soucis avec la livraison mais l'equipe a été réactive et efficace . J'ai eu 2 personnes au téléphone très agréables et compétentes ont su m'aiguiller vers les bonnes personnes et délai de livraison augmentés de seulement une journée . Donc parfait !! J'ai conseillé vers site des des collègues et amies . A bientôt 😉"

Initialement ma commande n'a pas pu être prise en charge en raison d'une rupture de stock définitive mais un arrangement a été trouvé rapidement pour satisfaire à mes besoins et l'hôtesse qui m'a contactée a été très aimable au téléphone.

"Bon site, toutefois, un bémol sur la livraison. Qui annonce 2 à 3 jours ouvrés mais qui ne considère pas le samedi comme un jour ouvré."

Service rapide reçu à temps

Produit au top par contre délai de livraison légèrement dépassé.

"Livraison rapide. Le processus d'achat est correct. Parcontre, Je n'ai pas eu le choix de ma date de livraison contrairement à ce qui est mentionné sur le site pour les colis volumineux où il est dit qu'un rdv serait pris pour la livraison. Ce sont mes voisins qui ont gentiment pris le colis pour moi."

"Bonjour, \\nDommage que les modalités de livraisons ne soit pas respectées. \\nContrairement a ce qui est dit lors du choix de l'option de livraison impossible de choisir un créneau horaire pour la livraison. Donc obligé de prendre une journée entiere pour receptionner le colis!!"

"Nous avons commandé un siège auto, le vendredi. Nous recevons un mail un peu plus tard nous signifiant que nous recevrions la commande la samedi dans la matinée (9h 13h de mémoire), à 13h30 n'ayant pas eu de nouvelle, nous contactons l'agence en charge de la livraison qui nous dit \"oui oui ça peut arriver du retard\"

Site clair où j'ai pu trouver le siège auto que je cherchais à un prix plutôt moins cher que dans d'autres grandes enseignes. Livraison très rapide.

Rapidité du traitement de la commande et produit (siège auto) conforme aux attentes et satisfaisant. Merci !

"Commande passée sans problème et produit reçu en moins d'une semaine (transporteur DPD qui propose de livrer le produit avant même de l'avoir reçu en agence de livraison et donc livraison reportée 2 fois mais c'est dû au système de programmation des livraisons pas au point de DPD).\\nUn peu étonnée d'avoir reçu le produit (un cosy pebble plus bébé confort) dans un carton lambda avec juste le sachet plastique de protection et non dans un carton bébéconfort mais il s'agit peut-être d'un modèle vendu sur internet car le carton original a été abîmé et j'ai bénéficié d'une promotion (coloris faisant partie d'une collection précédente). C'est bien un produit neuf, cependant."

"Bonjour, nous ne sommes pas totalement satisfaits car nous avons constaté plusieurs défauts dans le montage de la table à langer Geuther. Tout d'abord, certaines vis de fixation manquaient dans le colis alors qu'elles étaient bien signalées dans la notice de montage. Nous avons donc dû les acheter à part. D'autres inexactitudes entre la notice d'assemblage et le montage réel du meuble nous ont étonnés. C'est d'autant plus décevant que nous avions fait le choix de ne pas avoir recours à *** pour favoriser le circuit court et les produits européens, mais nous constatons que ce genre de problème ne nous était jamais arrivé avec la marque suédoise justement."

Date de livraison décalée mais produit conforme à nos attentes.

"👍"

Colis propre et en sécurité. Livraison rapide.

"Satisfaite par le produit commandé, la livraison (le livreur m a téléphoner avant , est passé entre midi et deux) mais delais de réception long."

"Contente de mon achat, une fois fixé le siège-auto ne bouge plus. Bébé (1 an) est à l'aise, bien droite et elle a de la place pour ses jambes. Par contre, il faut vraiment beaucoup de place pour positionner le siège-auto (en nord de banquette). J'ai une clio III et j'ai du \"condamner\"" la place passager pour avoir assez de place pour positionner correctement le siège. Je suis satisfaite de mon achat et mon bébé est en sécurité."""

Colis arrivé rapidement

Livraison non honorée repoussée 10 fois (annulations de dernières minutes). SAV ne faisant pas le nécessaire malgré des relances er engagements. Vu la qualité de votre transporteur et son sérieux (sarcasme) je ne commanderai plus chez vous. Non livrée à ce jour

"Bon service, rapide, suivi de colis efficace avec email régulier. Attention cependant pour numéro étranger il me semble que l'indicatif étranger n'a pas été pris en compte car le contact téléphonique n'a pas marché."