Avis clients de Bambinou

"Votre distributeur DPD est catastrophique,\\nToujours en attente de livraison car ils sont incapables de tenir leur delais.. 3 jours qu'on me donne des horaires de livraison et que personne ne vient.."

"Livraison rapide. Nombreuses promotion.\\nPar contre j'ai acheté le siège auto cibex. Normalement il devait avoir un option en plus... Mais a la livraison on ne l'avais pas. 🤔"

Commande et Livraison rapide

Jolie chaise mais quand même relativement chère rapport qualité/prix

"Coli endommagé du au transport. Rapidité de prise en charge pour le retour et la réexpedition. Un SAV au top, très professionnel, agréable et à l'écoute. Je recommande et reviendrais sur leur site pour l'achat du prochain siège auto."

Satisfaite de l'achat mais livraison longue.

"Seul petit bémol. L'emballage de l'ombrelle entièrement cassé aux deux extrémités, heureusement pas d'impact sur l'ombrelle. \\nSinon le reste, rien à redire. Les articles correspondent à la description et l'envoi est très rapide."

reçu rapidement

Livraison très rapide en 2 à 3 jours.\nInformations sur le suivi du colis via le partenaire de livraison précise

"Expédition rapide. Prix bas. J'ai enlevé une étoile pour l'emballage, le siège acheté est arrivé dans son carton d'origine sans aucune protection contre les chocs (carton déchiré)."

Les photos ne reflettent pas la réalité. Elles sont trop parfaite et à la réception du produit je fut déçue car je m'attendais à quelque chose de bien plus volumineux. Dommage

rapide et efficace

J'ai acheter un article il est arrivée taché et déchiré\nJ'ai voulu faire une réclamation l'adresse mail du sav ne fonctionne pas

Produit conforme et envoi rapide

Livraison plus longue que prévue ….

Livraison rapide suite à la commande

J'ai acheté la housse de transport de siège auto radian travel bag de diono. Le sac a l'air de bonne qualité. Un mode d'emploi pour faire entrer le siège auto dedans aurait été la bienvenue car pas évident la première fois.

"Prix attractifs par rapport à d'autres sites. Service client au top. Petit bémol, certains articles indiqués en stock ne le sont pas et nécessite donc une attente plus longue pour les recevoir."

Je suis satisfaite mais lors de ma commande j'ai mentionné que c'était un cadeau et j'ai rempli un message pour la personne qui le recevrai mais je n'ai rien eu de tout cela lors de la livraison ...

"Aucuns soucis pour commander sur le site. Le soucis viens de la livraison avec DPD. Je demande une livraison chez moi, et le jour de la livraison on m'annonce qu'elle ne pourra pas se faire sans raisons. Tres bien, je re programme la livraison 3 jours apres. Rebelote ! On m'annonce le jour de la livraison qu'elle ne pourra pas se faire sans raisons.... j'en ai marre.... je demande a allez le chercher a l'entrepôt (a 1h de chez moi.... moi enceinte de 7 mois et en arrêt....). Je suis tres remontée....."

"Lit conforme et transport rapide.\\nMontage rapide.\\nSeul problème, il manque 4 vis pour faire évoluer le lit d'ici quelques années."

"Très bon produit, très bon service Bambinou.\\nJe regrette toutefois que le service de livraison se fasse via DPD, société de transport peu fiable avec qui je rencontre régulièrement des problèmes (cette fois ci : reprogrammations successives et inexpliquées de la livraison pour au final livrer sans prévenir le jour initialement prévu)."

Problème de livraison. Un texto et un mail sont envoyés pour prévenirddu jour et de l'heurede passage mais je n'ai vu personne la 1ere fois.\nUne reprogrammation à dû être faite. \nPas d'explication sur l'absence du 1er passage prévu.

J'ai regretté de ne pas pouvoir trouver l'option de paiement en fois avant réglement

Ma commande a été très vite livrée en magasin. En revanche n'ayant pas encore récupéré le produit' je ne peux pas encore me prononcer quant à celui-ci.

Tres bonncontact et délais respecté.

"Le produit commandé été bien emballé & est arrivé rapidement\\nAucun problème de ce côté là \\n\\nLe seul soucis réside dans le transporteur \\n***€ de livraison pour au final aller le chercher à leur dépôt qui se trouve à 30 minutes de chez moi, ça fais un peu beaucoup …"

"Bonne experience, service efficace."

site facile à consulter - article très bien détaillés -

Le tapis est vraiment beau et mon bébé adore être dessus et les jouets.\nC'est dommage que led jouets ne passe pas à la machine et celui qui fait de la musique est très dur à déclencher.

"Je voulais 2 sieges auto identiques, je les ai commandé il y a un mois. Vous me dites qu ils seront dispos sous 15 jrs. Soit. 3 semaines passent, 1 mois, personne ne tient au courant, j appelle 2x et la on me dit : un siège va arriver (au bout d un mois!) Par contre pour l autre ce ne sera pas possible, il faut choisir un autre colori, un bleu. En soit tant pis 2 couleurs différentes. Sauf que le seul colori qu il leur reste en stock n EST PAS au meme prix. Rien a faire, la direction refuse de me faire un prix alors que cela fait plus d un mois que j attends, que je vais recevoir 2 sieges différents, et que je me tape *** euros a.payer en plus, ou encore des semaines a attendre.\\nC est honteux, je regrette mon achat chez vous j aurais du les acheter ailleurs, avec un meilleur service client. Je ne vous recommande pas du tout.\\nQue Britax *** soit, mais pour les clients vous vous devez de faire un geste commercial, surtout qu il est loin d entamer votre marge+!"

Parfait

Chaise parrait pas mal \nSolide et de qualité \nBonne fixation et rapide prise en main

"Il faudrait indiquer que dans le cas d'une livraison expresse (***€ je crois), la réception \"le lendemain avant 13h\"" n'est valable que pour une commande passée avant midi.\\n\\nSinon service client réactif, merci et bonne continuation."""

"Bonjour, très contente du produit et de l'envoi rapide cependant la partie pour poser les pieds a un accro ou la peinture est parti. Je suis un peu déçu. Et j'espère que cela ne va pas se reproduire sir le reste de la chaise"

"Bonjour,\\nL'entreprise de livraison n'a pas noté sur le colis l'adresse que je vous avais donné avec le numéro et le code de la boîte à colis. Il a été déposé chez ma voisine \\nLe numéro de téléphone qui a été utilisé est celui qui avait été donné il y a plusieurs mois et qu'ils ont associé à l'adresse alors que ce n'est pas le mien.\\nVos produits sont parfaits mais l'entreprise de livraison est au-dessous de tout !"

"Rien à redire de Bambinou, service client parfait, et vraiment à l'écouter du client.\\nCommande reçu hier, colis déchiré. Certains endroits du meuble abîmé. Pour les prix que nous mettons, c'est vraiment fort dommage !"

"Livraison rapide en 48h et gratuite. La gratuité de livraison pourrait cependant démarrer à partir de 49€ ou 59€ au lieu de ***€, j'aurais acheté plus souvent sur Bambinou si c'était le cas.\\nLes colis arrivent toujours avec un côté enfoncé, il n'y a pas de protection de produits à l'intérieur donc certains emballages de produits cognent pendant le transport et se retrouvent abîmés quand on les découvre. Les produits à l'intérieur n'ont jamais été abîmés eux et on jette les emballages mais ça vaudrait le coup de mieux protéger les produits dans le carton.\\nSinin j'adore ce site qui propose de belles références produit, les conseillers en ligne sont adorables, professionnels et réactifs."

Commande rapide et conforme

"Produit au top, livraison nickel, juste dommage de ne pas pouvoir payer en plusieurs fois pour les non résidents en france."