Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
délai de livraison supérieur à celui annoncé au moment de la commande.\n2 siège auto commandés en même temps et livrés à 1 jour d'intervalle ...
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur,Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis.Vous avez effectué la commande de 2 sièges auto le jeudi 14 Juillet à 15h avec une livraison sous 1 à 3 jours ouvrés. Votre commande a été expédiée en 2 colis le lendemain, à savoir le vendredi 15 Juillet. Votre 1er colis a été livré le lundi 18 Juillet et le 2nd colis a été livré le mardi 19 juillet.L'intégralité de votre commande a donc été livrée sous 2 jours ouvrés.Nous sommes navrés que vos 2 colis n'aient pas été livrés le même jour à votre domicile.Nous restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com"
A
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Note : 5 sur 5
J'ai trouvé facilement le modèle que je cherchais. Le site est fluide et la recherche aisée. J'ai été livré très rapidement avec un bon suivis de ma commande. Le paquet était en super état. \nJe suis satisfaite du siège auto qui est magnifique et fidèle à la description. Je recommande le site bambinou sans aucun problème.
A
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Note : 5 sur 5
Jamais déçue avec bambinou. Livraison très rapide
A
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Note : 5 sur 5
"Article conforme à la description, envoi très rapide"
A
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Note : 4 sur 5
"Produits de qualité, expédiés rapidement. Petit bémol laisse à la vente des produits non disponibles en stock entraînant une gestion par le service client. Service client très sympa et réactif malgré ça."
A
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Note : 5 sur 5
"Très rapide, merci !"
A
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Note : 5 sur 5
"Satisfaits, le siège correspond à nos attentes"
A
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Note : 5 sur 5
"Le délai de livraison a été un peu plus long que prévu mais l'assistance téléphonique a compris mon urgence et le siège auto m'a bien été livré avant mon départ en vacances. \\nAssistance par ailleurs très courtoise et qui a tenu ses promesses quand elle disait me rappeler, me tenir informé.\\nMerci aux personnes impliquées"
A
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Note : 5 sur 5
"Je commande régulièrement auprès de Bambinou et je suis toujours ravie ! Les livraisons sont très rapides et le service client est d'une qualité incroyable, encore jamais rencontrée ailleurs. Un grand bravo à l'équipe de Bambinou. Si tous les e.commerçants étaient comme ça..."
A
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Note : 5 sur 5
Super expérience avec Bambinou. J'avais peur de ne pas recevoir à temps mon colis avant mon départ de vacances et Bambinou a pris la peine de me téléphoner et d'expédier au plus vite ma commande. Celle-ci est arrivée 1 jour avant mon départ. Parfait! :-) produit conforme à ce qui avait été commandé :-)
A
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Note : 5 sur 5
Des produits de qualités et une expédition rapide.
A
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Note : 4 sur 5
Rien à dire de plus
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et pro
A
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Note : 5 sur 5
Top!
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Note : 5 sur 5
Expérience d'achat très satisfaisante. Livraison rapide et bonne transmission des informations
A
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Note : 5 sur 5
"Très satisfait, livraison rapide et colis en parfait état!"
A
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Note : 5 sur 5
"super siège auto, envoi rapide et prix le moins cher. Par contre, mauvaise expérience avec DPD pour la livraison, livreur qui ne sait pas lire une adresse et un carton abîmé à l arrivée, mais vu l etat du camion et des autres colis éventrés, je m estime presque heureuse"
A
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Note : 5 sur 5
"commande d'un siége maxi cosi rodifix , reçu en avance, conforme au descriptif"
A
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Note : 5 sur 5
"Bien conseillée par téléphone, j'ai reçu le siège auto commandé très rapidement (2j) et le produit correspond parfaitement à la description et à mes attentes. Merci Bambinou !"
A
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Note : 5 sur 5
Les sièges bébé sont très bien. \nEn plus comment ceux que nous avions commandés dans un premier temps n'étaient pas en stock et pour éviter un délai de livraison. \nLa société n'a pas hésité à nous fournir un modèle similaire plus cher pour le même prix. \nTrès bon service client et très commercial.
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
Produits de qualité et livraison très rapide
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Note : 5 sur 5
Une équipe à l'écoute qui prodigue de précieux conseils.
A
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Note : 5 sur 5
"Site génial, très bon service client, envoi rapide. MERCI"
A
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Note : 5 sur 5
Très bon service client
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Note : 5 sur 5
suivi et renseignements fournis en attendant la livraison
A
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Note : 5 sur 5
"Service efficace et rapide. Bonne communication du service client, ils répondent très vite et de manière précise."
A
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Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfaite du service chez Bambinou !
A
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Note : 5 sur 5
J'ai contacté le service client avant la commande et j'ai eu les réponses à mes questions et de bons conseils. J'ai également été recontactée suite à un commentaire sur ma commande
A
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Note : 5 sur 5
"Service de qualité. Mon siege auto n'était plus disponible dans le coloris commandé. On m'a immédiatement appelé pour me proposr le même modèle, même qualité de tissu dans un coloris différent sans supplément. Le colis n'a pris qu'un jour de retard."
A
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et commande xonforme aux attentes. Je recommande
A
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Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix sur le site avec de bons conseils ! Un service client à l'écoute et très conciliant.
A
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Note : 5 sur 5
service client très sympathique et réactif
A
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Note : 5 sur 5
Très content de mon expérience Bambino comme à chacune de mes commandes.
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, produit conforme à la description"
A
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Note : 5 sur 5
Produit de qualité et livraison très rapide.
A
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Note : 5 sur 5
Satisfait
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide, ca fait 2 fois que je commande mes sièges auto chez bambinou et je suis très contente, du site, du service, des produits."
A
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Note : 5 sur 5
Le produit correspond à ce que nous souhaitions acquérir afin de transporter notre petit-fils en sécurité! \nMerci
A
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Note : 5 sur 5
Parfait \nColis reçu en 48
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