Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
"Bonjour\\nJ'ai acheté un siège auto groupe 2\/3, j'avais choisi un nuna, mais pas disponible de suite. J'ai donc appelé pour savoir si c'était possible de changer la commande ? Et là j'ai été agréablement surpris par le service clientèle qui est d'une gentillesse!! Ils m'ont dirigé vers une marque française renolux. Reçu en 48h, oui oui 2jrs! Pour un 1er trajet de 2h, le bambin à bien dormi 😊, pas de tête ni en avt ni en arr. Et monsieur la trouvé hyper confortable. \\nMerci bambinou vous êtes au top ne changez rien 👍🏼."
A
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Note : 5 sur 5
"Les conseillères clientes sont très bien, gentilles et compétentes. La boutique est bien agencée. Et les personnes qui sont à l'entrepôt et s'occupent des commandes en ligne sont supers aussi!"
A
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Note : 5 sur 5
"Bon conseils sur le site, choix et avis"
A
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Note : 5 sur 5
ENVOI TRÈS RAPIDE
A
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Note : 5 sur 5
Site fiable .expedition rapide \nPoint relais proche .\nTrès satisfaite.
A
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Note : 4 sur 5
"Interface Transporteur DPD mal faite, les services proposés sur le site Bambinou et l'email de suivi de colis ne correspondent pas aux services disponibles sur le site DPD, et j'ai du ressaisir une deuxième fois le changement de livraison, alors que j'ai reçu une confirmation sur le site Web dpd à la première tentative."
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur Griveaux,Nous vous remercions pour votre commande et votre avis, et sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre transporteur DPD. Suite à votre commentaire, notre service client vient de tenter de vous joindre par téléphone afin de comprendre vos propos et de vous aider au mieux à réceptionner votre colis. Notre service client est à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com"
A
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Note : 5 sur 5
De bon conseils sur les produits et un envoi très rapide!
A
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Note : 5 sur 5
"Bonjour, très bonne communication avec le vendeur, réponse rapide et prix très compétitif."
A
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Note : 5 sur 5
"Très rapide concernant l envoi , siège bien emballé. très satisfaite."
A
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Note : 5 sur 5
"qualité du site pour faire son choix , délais de livraison tenu"
A
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Note : 5 sur 5
"Site très bien fait, livraison ultra rapide"
A
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Note : 5 sur 5
Satisfaite de mes achats et du rapport qualité/prix. Commande facile et réception rapide. Je recommande.
A
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Note : 5 sur 5
Plouf !
A
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Note : 4 sur 5
"Bonjour \\nJ'ai été livrée très rapidement. Juste un bémol. Le siège auto qui arrive juste dans un carton, sans protection, quand on sait comment sont traités les colis. Attention\\n C'était un siège auto"
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame Attalin,Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.Rassurez vous, les emballages de nos fournisseurs sont conçus pour protéger ce type de produit (siège auto) durant leur acheminement vers nos clients dans toute la France. Malgré cela, si vous constatez le moindre défaut sur le produit à réception, notre service client intervient dans les meilleurs délais en effectuant un échange de produit à nos frais. Suite à votre commentaire, notre service client vient de vous contacter par téléphone afin de vérifier avec vous que le produit réceptionné est bien conforme et sécuritaire.Nous sommes disponibles et joignable au 0532092544 mais aussi par mail sur sav@bambinou.com.Service Client Bambinou. "
A
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Note : 5 sur 5
Top franchement meilleurs service & qualiter
A
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide \nProduit tout à fait conforme à la commande et répondant parfaitement à mon attente \nSite à recommander
A
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Note : 5 sur 5
Rapidité
A
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Note : 3 sur 5
"Parfait pour le traitement de la commande et l'expédition, mais un zéro pointé pour le transporteur DPD, car à ce jour le colis ne nous a toujours pas été livré, livraison sans arrêt reporté, je ne désespère pas de recevoir enfin mon colis la semaine prochaine"
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame Giannetti,Nous vous remercions pour votre commande et nous sommes sincèrement navrés que vous rencontriez des difficultés avec notre transporteur. Suite à votre commentaire , notre service vient de prendre contact avec vous par téléphone afin de vous aider à réceptionner votre colis dans les meilleurs délais et ainsi vous apporter satisfaction. Lors de votre prochaine commande, si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter directement notre service client au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com afin que nous puissions vous apporter assistance au plus vite.Service client Bambinou. "
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Envoi rapide et article parfaitement conforme. Très bonne expérience.
A
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Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité/prix pour ce produit. Délai de livraison respecté.
A
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Note : 5 sur 5
"Envoi plus rapide que prévu, emballage soigné !"
A
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Note : 5 sur 5
Très rapide pour les envois et vraiment facile pour les joindre. Vraiment je suis ravie de leurs services.
A
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Note : 5 sur 5
"Merci rapide et équipe au top, très réactif"
A
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Note : 5 sur 5
"Expédition rapide, service client très compétent et aimable ! Plusieurs commandes déjà passées sur ce site et je continuerai sans hésitation !"
A
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Note : 5 sur 5
"Magnifique expérience, contact aisé par téléphone, personnes charmantes, très commerçants. Merci encore 🙏🏻"
A
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Note : 5 sur 5
"Très satisfaite, site très bien fait, commande ultra rapide, possibilité de payer en plusieurs fois sans frais, réception colis très très rapide et vraiment les livreurs sont très serviables et compréhensifs. Je recommande +++++++ Le personnel de Bambinou très à l'écoute et disponible. Rapidité. Un grand merci"
A
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Note : 5 sur 5
"Très bon rapport qualité prix, j'ai trouvé les produits au prix les moins cher que sur tout autre site ou magasin, ils sont arrivés bien emballer en très bon état. J'ai commandé un mercredi j'ai tout reçu vendredi après midi, livraison au top. Le livreur m'a appelé puis a aidé mon conjoint à tout ramener, 👍🏽."
A
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Note : 4 sur 5
"Pour l'expérience avec le site en lui même rien à dire. Par contre la livraison 😱 une horreur ! \\nMon colis c'est promené chez DPD pendant une semaine. Livreur à fuir !"
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame Tanesie,Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis.Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre transporteur DPD.Notre service client vient de tenter de vous joindre par téléphone, et vous a laissé un message vocal, pour s'assurer que votre colis a bien été livré et que le produit n'a pas été endommagé durant sa livraison.Notre service client est joignable sur sa lige directe , au 0532092544 , ou bien par mail sur sav@bambinou.comService Client Bambinou."
A
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Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et soigné. C'est le bon produit
A
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Note : 5 sur 5
Tarif attractif et envoie rapide
A
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Note : 5 sur 5
Parfait !
A
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Note : 5 sur 5
"Tres rapide, envoi soigné et surtout ça m'a coûter moins cher, merci"
A
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Note : 5 sur 5
Le produit est bien arrivé comme prévu et conforme.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma commande. Très satisfaite !
A
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Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement et conforme à mes attentes
A
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Note : 5 sur 5
produit disponible et livraison très rapide.
A
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Note : 5 sur 5
Parfait!
A
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Note : 5 sur 5
Je suis très contente de mon achat et livraison très rapide. Le top \nUn peu chère
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et emballage soigné
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