Avis clients de Bambinou

"Aucun problème avec la commande, tout s'est très bien déroulé !"

"Le personnel en magasin est fantastique et aidant. Même après plusieurs visite (boutique Reaumur).\\n\\nLe site internet est intuitif et clair.\\n\\nLa commande et la livraison ont été très facile. Aucun problème, aucune complication.\\n\\nLe service est parfait de bout en bout. Bravo ! (Car la période est déjà stressante pour les futurs parents)"

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"Pas satisfaite, longue attente pour avoir un article qui n'est finalement plus produit, 2 personnes du service client qui échangeait avec moi en même temps mais ils n'ont pas communiqué entre eux puisque les 2 me proposaient des choses différentes"

"Satisfaite par le produit qui correspond exactement sur le site et aussi de l'envoi très rapide, en seulement 2 jours.Je l'ai trouvé à un prix plus attractif sur Bambinou que sur un autre site connu.\\nJe conseille vivement ce site."

quatrième siège auto acheté et toujours satisfaite de mes achats et de la rapidité de la livraison

"Le service de DPD est très mauvais. La date de livraison a été décalée de nombreuses fois (au moins 5 jours consécutifs), les informations partagées par mail étaient différentes de celles envoyées par SMS et le livreur était particulièrement désagréable, me demandant de \"commencer à descendre\"" pcq il allait arriver 10 min plus tard (je suis enceinte de 8 mois et je n'ai pas envie d'attendre 10 min dans la rue). Enfin, le carton est arrivé très abimé, déchiré sur un coté."""

Je suis très ravie du matériel seulement le délai d'attente a été très long.

"Produit cassé, obligé d'attendre le retour de la marque… moi j'ai besoin de la base isofix rapidement et au final produit cassé"

Livraison dans le délai annoncé. Produit en excellent état à son arrivé chez moi. Produit semble parfaitement correspondre à mon attente.

"Bonjour, je suis venue avec mon mari complètement perdus dans votre boutique de Paris et votre vendeur nous a donné de super conseils, il a vraiment pris le temps. Ca fait du bien de retrouver un tel service! Et nous sommes très contents de notre poussette. Nous vous recommandons à tous nos amis !"

Une équipe à l'écoute et qui sait trouver des solutions en cas d'urgence ! Une belle expérience !

"Really honest and careful service to customers, thank you again paris store sale agent to Mr.*** and Madam*** from online service."

Parfait!

"Le délai avant expédition pour notre réhausseur Axkid Up (article qui n'était pas en stock) a été respecté, \\nTarif compétitif sur Bambinou, achat facile et suivi de commande efficace. Je recommande ce site marchand"

"Site commercant top , expedition et livraison très rapide. PArfait"

L'envoi de la commande a été un peu long mais c'était spécifié lors de la commande.\nSinon article neuf comme prévu donc parfait

Siège auto facile d'utilisation et en voiture bébé dort bien dedans.\nService client de BAMBINOU disponible et à l'écoute.\nJe recommande

Parfait ! La livraison était très rapide. La poussette est vraiment très pratique et répond exactement à mes attentes ! Je recommande fortement

Envoi rapide et livraison facilité

livraison correcte et produit parfait

Produit correspond à mes attentes

"Super conseils comme d'habitude, tous les sièges de nos enfants ont été achetés sur Bambinou, merci!"

"Très bien arrivé, livraison rapide"

Incroyable! Livraison ultra rapide et produit plus que conforme. Merci pour tout !

Envoi rapide. Bon suivi. Produits de qualité.

"Super article et livraison au top c'est le 2 eme siège auto que je commande 😊"

Parfait!Comme d'habitude!Siège conforme à la description.

très satisfait de la commande qui correspond au descriptif

"Très satisfaite de Bambinou mais livraison par DPD absolument horrible : colis arrivé endommagé, pas livré à la bonne heure, donc comme ma gardienne était absente, laissé dehors dans la cour devant sa porte sous la pluie, n'importe qui aurait pu partir avec ! Ce n'est pas la première fois que j'ai une mauvaise expérience avec DPD, je vous conseille vraiment de changer de prestataire."

Parfait merci beaucoup pour la réactivité.

"Rapide, produit conforme à la description"

Les conseillers sont disponibles.\nRéactifs \nLa communication par mail est très rapide et fluide.\nAucun soucis de livraison

"Livraison rapide et soigné, produit securange merci"

Très satisfaisant

"Très efficace.\\nEn récupérant mon colis en boutique, j ai beaucoup apprécié le professionnalisme et les conseils donnés par les vendeurs qui sont très qualifiés."

Commande facile et livraison rapide.\nLe produit correspond à mes attentes

"Excellente expérience avec Bambinou.\\n\\nLe service client a été irréprochable : très courtois, disponible et réellement à l'écoute. L'équipe a pris le temps de nous accompagner et de nous aider efficacement face à des problèmes de livraison indépendants de leur volonté, ce qui est suffisamment rare pour être souligné. La réactivité a également été au rendez-vous, avec une expédition rapide du produit commandé.\\n\\nLa seule recommandation concerne le choix du service de livraison. Le prestataire actuel (DPD) est malheureusement catastrophique et clairement en décalage total avec la qualité du service client de Bambinou. Pour préserver l'excellente relation de confiance avec leurs clients, il serait vivement conseillé de changer de transporteur.\\n\\nQuoi qu'il en soit,*** reste un vendeur que nous recommandons sans hésitation, notamment pour son sérieux et la qualité de son accompagnement client."

"👍"

Dans l'ensemble à l'écoute. Peut être faudrait il s'assurer que les sièges auto soit toujours fabriqués avant de les proposer. Car 1 mois pour savoir que le siège que nous avons acheté n'était plus fabriqué. Et uniquement parce que nous avons demandé ou en était notre livraison. D'autres modèles nous sont proposer avec un remboursement ou la différence est à leur charge. Et ça c'est bien.