Français 
A
Note : 5 sur 5
"Article de qualité ,bons conseils ,envoie très rapide"
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Site clair et facile a naviguer\nCommande envoyée rapidement et parfaitement comforme
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé ?
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soigné! Produit conforme. Merci ***
A
Note : 5 sur 5
"Boutique rattachée à securange très pratique. Les prix sont compétitifs. En général je suis adepte du seconde main. Pour cet achat la comparaison d'un produit équivalent avec du neuf me faisait gagner une 40 aine d'euros. Dans la balance, j'ai un produit neuf avec la certitude qu'il n'a jamais été accidenté, la dernière norme et technologie. Mon petit garçon a 4 ans il va l'utiliser jusqu'à environ 10 ans, 40 euros de différence j'ai acheté neuf il y a possibilité de payer en plusieurs fois. Le siège est arrivé très vite avec le transporteur DPD. Au top."
A
Note : 5 sur 5
Vous étiez formidable ??????????
A
Note : 3 sur 5
"Envoi rapide mais problème de livraison par GLS, qui a déposé ma commande non pas à mon adresse mais aux entrepôts Bambinou (TCL Portet-sur-Garonne), soit à son point de départ. J'ai donc dû aller la retirer à Portet."
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame, Merci pour votre commande et votre avis. L'adresse de facturation et de livraison renseignées correspondent à celle de notre dépôt. Le colis a bien été expédié avec GLS qui a donc livré de nouveau notre dépôt. Nous vous remercions pour l'échange téléphonique de ce jour et faisons remonter l'information.Equipe Bambinou"
A
Note : 5 sur 5
"Bonne expérience avec Bambinou. J'ai fait une erreur sur la première commande et j'avais peur d'avoir des difficulté à faire échanger le produit mais le SAV l'a repris sans problème. Les gens que j'ai pu avoir au téléphone ont d'ailleurs été très sympathiques et professionnels. \\nLes commandes ont été rapidement expédiées et reçus, les colis sont arrivés en bon état, donc aucun problèmes, tout était niquel."
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison parfaitement traitées.\nArticle reçu rapidement et en excellent état !
A
Note : 5 sur 5
"Beaucoup de choix, produits de qualité, je recommande"
A
Note : 4 sur 5
Achat et livraison très rapides.\nDommage que les retours soient si compliqués procédure/prix)
A
Note : 5 sur 5
Produit en stock et expédition rapide! Le top!
A
Note : 5 sur 5
Bon service client réactif. Les produits sont au top. Je recommande vivement cette boutique pour les produits de puériculture.
A
Note : 5 sur 5
"commande facile, livraison rapide pour un prix compétitif par rapport à d'autre site"
A
Note : 5 sur 5
Carte cadeau obtenue se suite\nEt elle a fait des heureux parents\nJe recommande
A
Note : 5 sur 5
"Commande reçue dans les délais mentionnés, service client rapide et efficace, produit correspondant à la commande : rien à redire !"
A
Note : 5 sur 5
"Commande reçu rapidement, siège auto conforme, confortable et pas trop lourd.bebe est bien dedans satisfaite de mon achat"
A
Note : 5 sur 5
Prise en charge rapide et très à l'écoute du client .
A
Note : 5 sur 5
Mise à disposition le lendemain de la commande. Tout s'est bien passé. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Site fiable livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
"Petit retard de livraison dû à un produit qui n'était pas en stock, mais service client disponible pour répondre à mes questions 👍"
A
Note : 5 sur 5
"Envois très rapide, mais livreur pas capable de livrer en point relais aucune explication colis toujours non reçu ce jour"
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite du produit comme de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
"Le colis est arrivé intact, les articles commandés bien emballés.\\nJ'aurais juste apprécié qu'on me prévienne du retard d'arrivée de la commande AxKid chez Bambinou (qui fait que mon colis a pris du retard).\\nMais j'ai appelé le SAV, qui a su répondre rapidement et avec professionnalisme."
A
Note : 5 sur 5
Siège reçu plus vite que prévu !
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme. Livraison très longue à cause d une rupture de stock chez me fournisseur mais on m'a appelé pour me prtce qui est rare de nos jours.\nEntreprise sérieuse. Je recommande.\n\n.
A
Note : 3 sur 5
"Expédition très rapide mais pas de réponse à ma demande concernant le code de bienvenue qui ne fonctionne pas. De plus, le réducteur du siège mentionne un autre modèle (Copernico) que le nôtre (Darwin).."
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas réceptionné le code de bienvenue, nous avons pourtant répondu à votre mail du 20 septembre le jour même. Concernant le produit reçu, n'hésitez pas à revenir vers nous car nous ne commercialisons pas le modèle Copernico, nous aimerions faire le point si le produit réceptionné n'est pas celui commandé. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires, "
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide
A
Note : 5 sur 5
"De la commande à la livraison, tout c'est déroulé à la perfection."
A
Note : 5 sur 5
"Boa qualidade e rapidez de entrega! 👌"
A
Note : 5 sur 5
"Nous sommes toujours très bien accueillis et conseillés, même si les équipes sont souvent débordées le week-end au vu de l'affluence."
A
Note : 5 sur 5
"Le siège est conforme au produit commandé. De plus, il a été livré très rapidement. Je suis ravie."
A
Note : 3 sur 5
"Très gros délai de livraison, sans geste commercial....et livraison pas délicate ( colis jeté à mes pieds ...avec le sourire ..mais ... Il semblerait que le livreur n'est pas eu conscience qu'il fallait prendre soin de l'objet à l'intérieur de ce colis"
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Vous avez passé commande le 31 août de deux sièges-auto. L'un des sièges était indiqué expédié sous 10 jours environ. Le 13 septembre vous nous avez contacté via un formulaire de contact pour savoir où en était votre commande, vous avez été rappelé le jour même, nous vous avons indiqué du retard sur la réception du siège-auto Move à notre entrepôt. Votre commande a été expédiée le 16 septembre. Nous sommes navrés pour ce retard, indépendant de notre volonté ainsi que du comportement du livreur. Equipe Bambinou"
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et service clients très réactif merci
A
Note : 5 sur 5
"Infos claires et précise, commande facile, réception rapide, rien à redire."
A
Note : 3 sur 5
"Je suis très satisfaite du produit, par contre la livraison, un peu plus compliquée. Elle devait se faire à une autre adresse, c'est moi qui est reçu les infos de livraison qu'il a fallu transférer, puis, surtout c'est à nous de vous contacter pour prendre rv pour la livraison, et vos créneaux sont très larges."
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Vous avez passé commande le 01er septembre d'un lit expédié sous 30 jours environ. Le produit est rentré en stock plus rapidement qu'annoncé et votre commande a été expédiée le 12 septembre. Les informations de suivi livraison sont automatiquement envoyées le jour de l'expédition à l'adresse mail renseignée lors de votre commande. Si vous rencontrez des difficultés avec le transporteur, il ne faut pas hésiter à nous contacter, nos équipes sont là pour vous aider. "
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, achat conforme"