Français 
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et économique !
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
"J'ai acheté ce produit pour mon petit fils qui fêtera ses 1 an le 9 juin. Le produit n'a donc pas encore été testé mais le produit semble de très bonne qualité avec 10 ans de garantie, certes plus cher que d'autre produit similaire. Je n'ai pas vu le livreur qui m'a laissé le colis dans les escaliers, un peu limité quand même. "
A
Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide, je recommande!"
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Le produit est conforme à la description et photo du site et de bonne qualité ! Je l'ai vite reçu. Je recommande :)
A
Note : 5 sur 5
"Situation très particulière, nous avions commandé une chambre pour le bébé de notre fille. Né prématurément, il est malheureusement décédé 7 jours plus tard, au moment où la chambre devait partir de chez le fournisseur allemand. J'ai demandé l'annulation de la commande et ***du service client m'a contacté pour me confirmer l'annulation de la commande et le remboursement. *** a ensuite pris le temps de demander des nouvelles de ma fille. Service très efficace et très humain, c'est très rare. Un grand merci."
A
Note : 5 sur 5
Contact téléphonique dans un premier temps : réponse claire et rapide. Livraison rapide et efficace avec un emballage parfait.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide bien que le matelas ait été plié en deux pour rentrer dans son carton d'emballage. Produit qualitatif conforme à la description sur site.
A
Note : 5 sur 5
article reçu super vite et en état parfait
A
Note : 5 sur 5
"commande conforme, prise en charge rapide."
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description. \nLe kit de biberon est très bien pensé. \nPetit bémol pour la durée de livraison.
A
Note : 4 sur 5
c est la première fois que je commande sur ce site. Je suis satisfaite de la rapidité de la livraison. Surtout de avoir trouvé la objet que je ne trouvais pas ailleurs.
A
Note : 5 sur 5
"Malgré une pièce manquante dans le carton et livreur qui nous a laissé le colis au pied de l'immeuble, l'équipe de Bambinou à été très réactive pour nous renvoyet la pièce manquante.Merci"
A
Note : 5 sur 5
"Commande parfaitement conforme à mes attentes, livraison rapide."
A
Note : 1 sur 5
"Livraison arrivee rapidement mais cassee. Cela fait plus de deux semaines que j'attends la piece de remplacement. \\n\\nLes livreurs disent ne pas avoir pu me livrer a deux reprises alors que j'etais a mon domicile car je suis en conge. C'est fort dommage et pas pratique quils ne puisse pas donner de jour precis de livraison car cest impensable de demander au client de rester a son domicile sans lui indiquer de jour precis. \\n\\nde plus il serait plus judicieux si le livreur narrive pas a acceder a limmeuble ( malgre toutes les infos donnees), dappeler le client plutot ke de repartir. ce serait plus rentable pour vous et le client en serait dautant plus satisfait.\\n\\n\\nPar contre *** du service apres vente est tres reactif et professionnel.\\n\\nDommage qu'on ne puisse pas le joindre par telephone et qu'il y ai autant dintermediaires dans la chaine logistique.\\n\\nA cause du service livraison je ne recommanderai pas. \\n\\n\\n"
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame,Nous sommes vraiment désolé mais le livreur qui a tenté de vous livrer est celui du SAV de BABYBAY.Le colis vient d'Allemagne.De plus, de notre coté, nous faisons gratuitement l'intermédiaire en vous faisant renvoyer à nos frais la partie de remplacement malgré l'absence de réserve lors de la livraison.Je reste à votre disposition.Bien à vous,"
A
Note : 5 sur 5
Produit expédié et reçu rapidement. Tres bien emballé et en parfait état. Bref top
A
Note : 5 sur 5
ravie de l'achat et du service après vente !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide\nTrès satisfaite du produit !!!
A
Note : 5 sur 5
Super qualité de service et produits ! Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide. Très bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
bon site
A
Note : 5 sur 5
prestation parfait!\n\npar contre pour le parc qui est très bien !! dommage que l'on puisse pas le plier facilement!! pour le rangement
A
Note : 5 sur 5
"Un de seuls sites sur lequel j'ai trouve les derniers sièges auto cybex, avec tous les modèles et coloris disponibles.\\nCommande facile\\nLivraison rapide sans problème "