Avis clients de Bambinou

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés

Résumé des avis

Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide et produit conforme, parfait."
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit est parfait correspond tres bien a mes attentes en vu de la qualité porte bebe sling\nLe livreur a ete vraiment tres sympathique\nEn revenche je trouve les frais de port trop important pr une livraison soit disant rapide et aux choix du client\nHate de mettre mon ptit bout dedans
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame,Merci pour votre note. Nous sommes ravis que le produit vous convienne!Concernant les frais de port, vous avez préféré une livraison Premium à 7.90 euros à une livraison standard. Cela vous a permis d'avoir votre produit plus rapidement, sous un à deux jours, et surtout avec une livraison à votre domicile sur rendez-vous. Sans oublier la sympathie du chauffeur! :)Cette qualité de transport explique ces frais de port. Nous restons à votre disposition,Bien à vous.L'équipe Bambinou"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Premier contact il y'a deux ans avec Bambinou qui ne s'est pas vraiment bien passé, pour l'achat d'une poussette...\\nCette fois j'ai essayé un siège auto en livraison express. En plus de m'avoir rappeller suite à un appel en absence, ma commande à ete expédiée et suivie car j'ai précisé l'urgence (départ en vacances)\\nMerci pour cette expérience et continuer donc ainsi"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide, prix intéressant, produit bien emballé."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Traitement de la commande puis livraison dans un délai remarquable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"ravie du site, du service, de la rapidité, \\n\\npar contre, faites attention votre site est bourré de fautes d'orthographe, ça ne fait pas toujours sérieux, alors que pour autant vous l'êtes !"
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre note. Nous souhaiterions échanger avec vous au sujet de ces fautes d'orthographe. Nous vous avons contacté par mail aujourd'hui.Bien à vous."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite de mon achat, correspond à mes attentes, nickel +++"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Nous sommes ravis d'avoir passé notre commande avec bambinou. Nous avons pu bénéficier d'excellents conseils très précieux et nous n'hésiteront pas à revenir pour d'autres commandes dans l'avenir . Encore merci pour votre patience et votre disponibilité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"excellente prestation rien a dire , trés sérieux autant dans la prise de commande, le suivi et la livraison . le produit est tout a fait fidéle a la commande et qui plus est de qualité merci pour le petit qui vat naitre"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit vite expédié.\nLes produits commandés correspondent aux descriptions et sont très pratiques
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit de qualité.\n
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Délai respecté \nProduit conforme à ce que j'attendais\n\n\n3 étoiles car quasi 30 % du prix du produit en frais de livraison \nVu la difficulté à trouver ce produit j'ai du me résigner \n15 % du prix et la j'aurais été pleinement satisfait
Réponse de Bambinou
"Cher client,Les coûts de transport et de préparation de colis ne sont pas proportionnels au prix des produits.Ces coûts sont bien réels et incompressibles.Moins l'objet est cher, plus les frais de port représentent une part importante de l'achat.Cela semble bien normal. :-)Peut-être peut-on souligner que 20% de votre achat concerne la TVA ?Bien à vous,"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service très pro. Seul reproche pour..... Chronomost et ses sous traitants lamentables! \nMais en aucun cas Bambinou ne peut être tenu responsable.\nJe recommanderai avec plaisir.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Seul petit soucis: malgré l'option prise, les horaires de livraison ne laissent pas beaucoup de choix lorsqu'on travaille."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"livraison rapide, et conforme à la commande; service client très réactif "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Prix intéressant. Article conforme et livré dans le délai prévu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité tant dans les questions sur les articles (en qq minutes) que dans la livraison (du jour au lendemain)! Achat de qualité. J'ai déjà recommandé à des personnes intéressées!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Produit conforme à la commande, livraison rapide"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande reçue conforme à la description. Livraison rapide. RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Je suis très satisfaite de la prestation de Bambinou, tant au niveau de la rapidité de traitement de la commande, que du délai de livraison et de la qualité ainsi que de l'état du produit reçu."
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit correspondant parfaitement à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"le vendeur *** connaît ses produits et peut vous orienter selon votre besoin.\\nPar contre, je n'ai reçu qu'1 cadeau sur les 2 choisis."
Réponse de Bambinou
"Cher client,nous prenons contact ce jour avec vous pour bien comprendre le point à régler.Bien à vous,"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Nous sommes ravis de l'achat de notre siège-auto concord reverso plus!!! Coloris noir au même prix que n'importe qu'elle couleur, site très compétitif en qualité\/prix, délais de livraison respecté! Vous pouvez acheter les yeux fermés!"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Produits commandés conformes à ce que j'attendais mais je ne les ai pas encore utilisé donc mon opinion est réservée. J'ai commandé du linge de lit pour le berceau cododo mini midi et j'aimerais acheter un matelas car celui que j'ai est trop mou mais je n'ose pas car le site ne donne pas d'informations précises quant à la fermeté et le confort des différents modèles; et mon bébé étant prématuré il m'a été recommandé l'achat d'une literie ferme. "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon matériel préparé très rapidement !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"On trouve des produits que l on ne trouve pas ailleurs, livraison super, Service après vente au top. Équipe joignable, hyper reactive et très sympathique. Je conseillerai ce site les yeux fermés "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"1er achat satisfaisant. Delais respecté, bonne communication. "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes effectuées chez bambinou. Toujours ravie ! Rapidité qualité et service client (contacté en 2013 par mail- pour conseil pour un achat- très rapide et efficace). Merci bambinou !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Product delivered quickly. Perfect.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Bon site, service efficace, livraison rapide, suivi très sérieux. "
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande et livraison parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite sauf concernant la livraison. Impossible de les contacter et bug sur leur site pour reprogrammer la livraison. \nJ'ai connu votre site via celui de ***
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Produits conforme à la description; livraison PREMIUM très professionnelle; produits très bien préparés; contact avec BAMBINOU très professionnel; équipe connaissant très bien leurs produits disponible à tous moments"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Vraiment super!! Ils répondent vite aux mails, les prix sont très correct. j'ai commandé une poussette, reçu en 2 jours.\\nJe recommande ce site qui est très sérieux."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Ravie ravie ravie !\\nProduit de qualité excellente, service client efficace, réactif et particulièrement sympathique !"