Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
"Livraison très rapide: commande passée un lundi, produit réceptionné le lendemain! \\nPrix compétitif par rapport aux autres sites.\\nEmballage adapté et produit de qualité.\\n\\nJe recommande sans hésitation le site BamBinou!!"
A
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Note : 5 sur 5
Nous avons appelé le service client avant de passer commande afin de confirmer la présence du couvre jambe sur la poussette.\nJe suis tombé sur le standard et un conseiller m'a rappelé 10 min après.\nTrès bon accueil.\nLivraison à l'heure.
A
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Note : 5 sur 5
ravie de mon achat. livraison rapide. produits commandés de qualité. rien à redire.\n
A
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Note : 5 sur 5
Tous les produits que j'ai commandé chez bambinou \nLa temps est la qualité Parfait
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
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Note : 5 sur 5
10/10
A
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Note : 4 sur 5
La commande a été livrée très rapidement et correspondait à mes attentes.
A
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Note : 4 sur 5
Très bon site et service client à l'écoute
A
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Note : 4 sur 5
Satisfaite des produits mais pas du transporteur.Les horaires de livraison n'ont pas été respectés.
A
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Note : 5 sur 5
"J'ai été obligée de revenir plusieurs fois sur le site (et donc à chaque fois de refaire ma commande, du début à la fin), car le paiement par CB ne s'affichait pas correctement. J'avais un message \"veuillez patienter\"" pendant très longtemps, je ne sais pas combien de temps en réalité, car je mettais fin à ma commande au bout de 10 minutes à 1\/4 d'heure d'attente.\\nEn revanche, le site est clair et très agréable à visiter.\\nJ'ai tout de suite trouvé ce dont j'avais besoin.\\nLa livraison a été très rapide (entre 24 et 48 heures).\\n"""
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Note : 5 sur 5
Très bien
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Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps indiqués et conforme à la descritpion
A
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Note : 4 sur 5
"Compétitif pour les prix, réactif, rapide, conviviale. Selon mes besoins je n' hésitereai pas à regarder votre site. Merci"
A
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Note : 5 sur 5
Très bon site
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Note : 4 sur 5
Bon produit livré très rapidement
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Note : 3 sur 5
Il faudrait changer de prestataire de livraison qui ne respecte pas les jours et horaires de livraison.\nJe suis restéé bloquée 2 journées entières à l'attendre cela me parait inadmissible !
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre message. Lors de votre commande, vous avez choisi la livraison standard à domicile entre 9h et 18h sous 1 à 3 jours.2909 Commande enregistrée et expédiée 3009 Livraison à votre domicile avec choix d'un créneau horaire - Livraison non effectuée car adresse de livraison erronée 3009 Contact téléphonique avec notre service client suite à une erreur de saisie de votre adresse de livraison lors de votre commande0109 - 0209 Weekend0309 Livraison à votre domicile avec les bonnes informations de livraisonVous avez été livré sous 2 jours après expédition de votre commande.Cordialement.Julie"
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Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix. Livraison très rapide
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à la description et de bonne qualité
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Note : 5 sur 5
commande rapide avec suivi impeccable
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Note : 5 sur 5
Parfait
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, produit conforme, service irréprochable. "
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Note : 4 sur 5
produit Bambinou très bien\nproblème avec dpd pour la livraison. \nPrévue initialement le 26/09 entre 7H40 et 10H45 j'ai été prévenue à 10H44 que mon colis ne serait pas livré et que je devais reprogrammer une date. J'avais pris une matinée de congé pour réceptionner mon colis. Je suis donc restée à attendre pour rien sans pouvoir bouger de chez moi !
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme aux attentes.
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Note : 5 sur 5
"L'acte d'achat s'est très bien passé. Le produit étant un cadeau, je n'ai pas de retour."
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Note : 5 sur 5
"Produit très bien emballé, livraison rapide.Parfait!"
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Note : 5 sur 5
"Produit conforme à mes attentes, livraison ultra rapide et emballage soigné"
A
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Note : 5 sur 5
Supet
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Note : 5 sur 5
Commande rapide et livraison soignée sans encombre
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Note : 4 sur 5
Colis reçu très rapidement
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Note : 5 sur 5
Excellente prestation
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Note : 5 sur 5
"Rien a dire, service au top"
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Note : 5 sur 5
Bon service. Rien à redire
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Note : 5 sur 5
Parfait. Emballage nickel. Options de livraison top !
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Note : 5 sur 5
Livraison dans les 48 heures après la commande. Très satisfaite du lit bébé qui est très joli et du matelas.
A
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Note : 4 sur 5
RAS
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Note : 5 sur 5
-lit cododo livré à la date et à l'heure annoncées \n-montage facile \n-bonne qualité
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide
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Note : 4 sur 5
Rien à redire sur bambinou en soi.\nPar contre le prestataire de livraison c'est n'importe quoi...
A
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Note : 4 sur 5
Le site manque de précision sur les modalités de livraison : tous les articles ne sont pas livrables sur RV on le découvre hélas trop tard
Réponse de Bambinou
"Cher client,merci bien d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles par téléphone au 05 82 95 50 16 si vous le souhaitez.Les informations concernant le mode de livraison sont indiquées sur la fiche produit à coté du petit camion en haut à droite de la fiche.Ces informations sont spécifiques à chaque produit.Nous allons voir comment rendre les choses plus claires.Dans tous les cas, un grand merci pour votre remarque. :-)Bien à vous,"
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, prix attractif"
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