Français 
A
Note : 5 sur 5
"commande de siege auto : tres bon produit, conforme à la description - livraison rapide - produit bien emballé et protégé"
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
"Articles de qualité, délai de livraison rapide, Sav a l'écoute"
A
Note : 5 sur 5
Tres bonne prestation
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable
A
Note : 4 sur 5
Le service apres vente et le site sont tres biens par contre la livraison par dpd est deplorable
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement et en excellent état. Je recommande!
A
Note : 5 sur 5
"Service impeccable, merci !"
A
Note : 5 sur 5
"aucun souci. un seul regret : que le seul choix de livraison à la commande soit à domicile. N'étant pas dispo le jour de la livraison, j'ai proposé un point relais au livreur ce qui a été possible. Pourquoi ne pas l'avoir proposé dès la commande?"
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci pour votre évaluation.Vous avez commandé un berceau Cododo , soit un produit volumineux.Nous proposons la livraison en point relais pour tous les petits colis, respectant le volume-colis accepté par l'ensemble de notre réseau de points relais. Pour tous les autres colis volumineux, c'est la décision du point relais concerné d'accepter ou bien de refuser la livraison du colis.Pour cette raison, nous préférons respecter les recommandations du transporteur afin d'éviter tout colis refusé égaré.Pour vos prochaines commandes , n'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver la meilleure solution pour la livraison de votre colis.En vous remerciant,Cordialement."
A
Note : 5 sur 5
"Très contente, service rapide et pro."
A
Note : 5 sur 5
Site parfait de navigation avec des prix attractif. Livraison rapide Et tres Bien suivie je suis très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
"Impeccable. Service rapide et pro, produit de qualité et joli site. Que du bonheur."
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Excellent service...
A
Note : 5 sur 5
"rapide, bonne qualité et transport sur rdv"
A
Note : 5 sur 5
"Achats de 3 air layer aeromoov un mardi, réception le mercredi à midi. Ultra satisfaite! "
A
Note : 4 sur 5
Aucun commentaire
A
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il faille un minimum de *** pour commander en ligne !!!!
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame,merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Ce minimum correspond à des impératifs de gestion et cela est bien indiqué.Le client est ainsi libre de commander ou pas selon ces conditions.Nous restons à votre disposition.Bien à vous,"
A
Note : 5 sur 5
Magasin proposant que des produits de qualités \nFacilement joignable tant par téléphone que par mail\nSAV au top
A
Note : 4 sur 5
Site de qualité avec un bon suivi et rapide
A
Note : 5 sur 5
"Tres bon service, le siege est tout a fait conforme a mon attente, cependant la livraison s est faite , mais reste un peu compliqué , du fait que l'on est en montagne ,et de l'inexperience du chauffeur."
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande et livraison très rapide !
A
Note : 5 sur 5
"Une qualité de service exceptionnelle et une équipe de professionnels a l'ecoute, réactifs, efficaces et adorables qui sont prets a tout pour satisfaire les besoins de leurs clients.\\nExtremement satisfaite de Bambinou.com, une gamme de produits tres variUne qualité de service exceptionnelle et une équipe de professionnels a l'ecoute, réactifs, efficaces et adorables qui sont prets a tout pour satisfaire les besoins de leurs clients.\\nExtremement satisfaite de Bambinou.com, une gamme de produits tres variés, de leur service remarquable et de leur produits de tres bonne qualité.\\n\\nJe compte meme recommander ce site\/cette entreprise a mes proches."
A
Note : 5 sur 5
"Super service téléphonique ! Et gratuit (contrairement à certaines enseignes...)\\nPersonnel très disponible, sympathique, qui prend le temps pour donner de bons conseils sans pousser à la consommation quand c'est superflux. \\nJ'ai effectué un très gros achat (siège auto à plus de *** euros) chez eux et ne le regrette pas. Livraison au top, rapide, emballage en parfait état. Le livreur n'etait pas tenu de nous monter le colis en étage mais nous a quand même rendu ce service.\\n\\nRdv au prochain siège !!\\n\\nMerci"
A
Note : 5 sur 5
Super service
A
Note : 4 sur 5
"tarif imbattable pour l'article acheté. N'a pas été envoyé immédiatement, il y a donc eu un délai de quelques jours mais bon, ça a tout de même été globalement rapide. On n'a par contre pas eu de notification lors de l'envoi de la commande"
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, prix compétitifs, grand choix de produits."
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire \n1 jour de retard de livraison
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Siège auto facile à installer. Confortable pr l enfant. \nDesign. Je le recommande\nLivraison rapide et ds les temps.
A
Note : 5 sur 5
"C'est le site par excellence. Si vous avez quelque chose à acheter d'important et que vous souhaitez un site sécurisant et sérieux alors n'hésitez plus!!! Livraison rapide, professionnelle et à l'écoute du client."
A
Note : 4 sur 5
Je peux pas répondre quand à la qualité des pièces je l ai toujours pas reçu tres déçu du la société dpd qui m a donne une livraison j ai attendu toute la mâtinée et dans l après midi j ai revu un mail me disant qu il avais pas pu me livre cordialement
A
Note : 4 sur 5
"Revoir le mode de livraison. Je suis restée une journée entière chez moi pour être livrée et rien ! Beaucoup de SMS et mails reçus pour suivi de colis mais peu d'efficacité au final. Sinon rien à dire sur le produit et le site, commande parfaite. "
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide\nEt très satisfaite du produit acheté
A
Note : 5 sur 5
"Produits de qualité, prix juste, conseil avisé"
A
Note : 4 sur 5
"Produit correspondant à mon besoin, livré rapidement."
A
Note : 5 sur 5
10 sur 10 excellente prestation.
A
Note : 5 sur 5
"Première commande chez Bambinou passée avec succès.\\nLe site est clair, l'expédition du colis a été très rapide.\\nJe recommande.\\n"
A
Note : 5 sur 5
Commande traité très rapidement. Livraison par transporteur réalisée dans le délai anoncé. Donc parfait!
A
Note : 3 sur 5
"Service impeccable de la part du commerçant : rapidité, sérieux, conformité des produits par rapport aux descriptions et prix très intéressants. \\n\\nToutefois, le choix de certains prestataires assurant les livraisons (DPD, si tu m'écoutes, je te hais !), nuit grandement à l'image de Bambinou, d'où un très moyen trois étoiles.\\n\\nEt uniquement en raison de la livraison désastreuse à laquelle j'ai eu droit (au bout de 4 passages annulés sans motif ni information, j'ai dû prendre une journée de congé pour aller chercher mon colis à l'entrepôt du prestataire, merci la livraison premium...), je ne prendrais pas le risque de recommander ce commerçant ou de commander à nouveau chez lui. Dommage, il mérite beaucoup mieux..."
Réponse de Bambinou
"Bonjour,nous sommes très sensibles à vos remarques totalement justes. Croyez bien que nous faisons notre maximum pour faire améliorer le transport.Cependant, nous nous permettons d'apporter une précision. Les incidents de transport restent malgré tout assez rares. A ce jour, nos statistiques indiquent selon les jours entre 96% et 97% de commandes livrées dans les délais et conformes en qualité.Nous restons à votre disposition.Bien à vous,"
A
Note : 4 sur 5
Je ne peux vous repondre la livraison etait chez mon fils mais apparemment aucuns soucis