Avis clients de Bambinou

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés

Résumé des avis

Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"très bon site,la livraison a été effectuée en 2 jours,et le colis bien emballé."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Achat/livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Produits de bonne facture et conformes au descriptif du produit. Excellent SAV réactif, compréhensif et qui propose de véritables solutions. Je recommande sans hésiter "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
le Service client est facilement joignable et Les interlocuteurs que j'ai eu en ligne étaient très agréables et réactifs. \nLa livraison est très rapide. \nMerci ***!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super article et vite livré
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide (2 jours)\nCadeau pour une jeune maman qui était ravie !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Service client très à l'écoute des demandes que nous avions, très réactif, très agréable...une super surprise !"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
service tres rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide.\\nPromotion sur le produit, ce qui est toujours très appréciable! "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très bon service, le personnel en boutique a été très arrangeant, merci !"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Tout s'est très bien passé, de la commande jusqu'à la livraison, qui a été rapide de surcroît."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Compétence, gentillesse et efficacité, que demander de plus!"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Problème rencontré dans le point relais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très chouette service, produit très bien emballé. Je recommande. "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande et réception du produit en 24h. \nParfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J ai trouvé ce que je cherchais à un prix correct. Dommage qu il y ait des frais de port.\nEnvoie rapide et colis bien emballé.\nLes articles correspondent à ce que j attendais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Très bien, merci"
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le lit semble de bonne qualité mais l'emballage n'était pas suffisant et 2 barreaux du lit sont endommagés suite au transport.
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame ,Merci bien pour votre commentaire .Nous sommes désolés pour cet incident.Un côté de votre lit est en effet arrivé légèrement endommagé en raison certainement du transport.Nous vous avons contacté par téléphone et par email pour traiter votre demande. Un nouveau côté du lit va vous être envoyé par GETHER à votre domicile sous 5 à 7 jours.Restant à votre disposition,Cordialement ,Julie"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Descriptif du siège auto Concord Reverso Plus très clair.\nJ'ai apprécié la disponibilité des différents modèles de couleur. \nLa commande est arrivé dans les temps.\nProduit bien emballé. \nSite facile d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Pourquoi demander une préférence sur le moment de livraison si c'est pour NE PAS EN TENIR COMTE
Réponse de Bambinou
"Monsieur Laborderie,Votre commande a été expédiée le Lundi 15 Octobre et livrée dès le lendemain Mardi 16 Octobre à votre domicile.Je suis navrée que le livreur n'ai pas respecté le créneau horaire choisi, certainement un retard dans sa tournée de livraison.En raison d'évènements extérieurs à notre volonté, certains retards peuvent être constatés.N'hésitez pas à l'avenir à nous contacter directement afin que l'on puisse faire le relais entre vous et DPD.Bien à vous,"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Point relais pas très correct. M'a laissé chercher mon colis parmi tous les autres...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme à la commande je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
service après-vente très réactif !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
****
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"RAS, produit conforme, livraison rapide et pratique avec des horaires précis."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Le siège auto a l'air très confortable et très sûr. Je suis ravie de cet achat et je recommande!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
RAS excellent service !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfaite par le délai de livraison et le choix de l'horaire.\n
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Commandé le lundi, livré le mardi! Colis bien emballé mais pas besoin d'autant de plastique autour du carton, ça fait vraiment beaucoup de déchets. Sinon très satisfaite de cette 1ère commande."