Français 
A
Note : 4 sur 5
Tres bon
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
"Siege auto choisi suite aux recommandations de securange groupe facebook.\\nJe tiens a les remercier pour leur conseil,les infos,et leur reponses rapides.\\nSans elles, bebe serait encore dans un siege non recommandé...\\nJe pense que \"securange\"" devrait se faire connaitre beaucoup plus."""
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Prix raisonnable et livraison ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et livraison au top!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide avec un suivi très efficace. Produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Service client au top j'avais demandé à être contacté pour modifier ma commande celle ci à été rapidement mise en suspend avant de l'être envoyé dès que tout était ok
A
Note : 4 sur 5
Problème livraison reporter plusieurs fosi
Réponse de Bambinou
"Bonjour madameMerci pour votre commentaire.Votre commande a été expédiée le mercredi 2 Janvier .La livraison du 3 Janvier n'a pas pu avoir lieu car votre colis était toujours en cours d'acheminement vers l' agence distributrice.Votre colis a été livré le vendredi 4 Janvier à votre domicile, soit 2 jours après expédition de votre commande.N'hésitez pas à contacter notre service client pour tout autre information complémentaire,En vous remerciant ,Cordialement ,"
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
"Siège auto livré rapidement (départ vacances imminent), contact téléphonique très agréable et professionnel, bon choix de sièges et site très bien documenté."
A
Note : 5 sur 5
"Site très clair, commande facile"
A
Note : 5 sur 5
"Très bonne prestation de bambinou (prix, qualité produit et communication\/ergonomie du site) mais un peu déçu par la prestation du transporteur Relais Colis (délai un peu long)"
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur,Merci bien pour votre commentaire et votre notation.Votre commande a été expédiée le vendredi 28 Décembre de notre entrepôt.Les transporteurs dont Relais Colis ont effectué le pont du 31, le lundi 31 Décembre et le mardi 1 er Janvier n'ont donc pas comptés comme des jours ouvrés.Votre colis a été livré le jeudi 3 Janvier dans le point relais sélectionné , soit é jours ouvrés après expédition de votre commande.Notre service client reste à votre écoute pour tout autre renseignement ,En vous remerciant ,"
A
Note : 5 sur 5
"Top, absolument rien à redire."
A
Note : 4 sur 5
"Facilite de commande, livraison rapide et bien organisée..."
A
Note : 5 sur 5
Transporteur très bien delai super respecter. Colis arriver avec un emballage impec
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et prix
A
Note : 5 sur 5
Site partenaire de Securange. Nous sommes tres contents de nos sieges auto.
A
Note : 4 sur 5
Colis me sera livré que le 3 janvier 2019. Premier rendez vous choisie le 27 décembre 2018. Annulé par le service de livraison ( alors que j ai croisé le livreur sur ma commune ).
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur,Merci bien pour votre commentaire.Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre transporteur DPD;Sauf erreur de ma part , vous n'avez pas contacté notre service client . N'hésitez pas lors de vos prochaines commandes à nous contacter rapidement pour que nous puissions rapidement agir auprès de notre transporteur ,En vous remerciant ,"
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact que ce soit par mail ou par téléphone. Merci beaucoup !
A
Note : 5 sur 5
Site hyper reactif. SAV agreable au tel. Envoi plus que rapide
A
Note : 5 sur 5
"Excellent boutique, excellent site web, excellent service, je recommande toujours Bambinou a tous mes contacts ! "
A
Note : 5 sur 5
"Bon conseil, bon prix"
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme - produit proposé à un tarif moins cher que les autres sites - livraison très rapide!
A
Note : 5 sur 5
Acheter une siege auto Cybex Sirona au prix le plus bas du web. Livré en une semaine. Vendeur fiable.
A
Note : 3 sur 5
Matériel conforme à la commande mais prix excessifs \n
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur ,Merci bien pour votre commentaire.Nos prix sont affichés sur chaque fiche produit et un récapitulatif de votre total est mentionné lorsque vous rentrez vos coordonnées bancaires. Vous avez donc réglé ce tarif en tout état de cause. Nos prix sur ces pièces détachées représentent :-notre prix d'achat chez le fournisseur-nos coûts logistiques et de transport-la T.V.A qui représente 20% de votre totalRestant à votre disposition,Cordialement ,"
A
Note : 5 sur 5
Produit bien emballer très satisfaite de mon achat
A
Note : 5 sur 5
"Conseils parfaits, planification de la livraison comme souhaitée. "
A
Note : 5 sur 5
"Première commande sur bambinou, délais d'expédition légèrement plus long qu'indiqué. \\nService client a été très réactif et m'a expliqué la cause du retard. \\nSiège reçu à temps pour les vacances, parfait."
A
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction
A
Note : 5 sur 5
Excellent\nAvais commis une erreur en demandant un retrait en magasin. Le service apres vente a reagi tres vite pour corriger mon erreur et j'ai pu etre livre tres vite
A
Note : 5 sur 5
"suivi de la commande parfati, j'ai eu des echanges avec les services très rapides."
A
Note : 5 sur 5
Excellente boutique avec du choix et des produits de grande qualité.\nUne écoute et un véritable conseil font de Bambinou la référence en matière de puériculture sur la ville de Toulouse.\nMention spéciale à *** pour son investissement auprès de ses clients.
A
Note : 4 sur 5
Très rapide !\nEmballage parfait !!! Plus plus !!!!
A
Note : 5 sur 5
Professionnel et efficace \nBravo Bambinou!
A
Note : 4 sur 5
suite à demande rappel rapide et efficace.\n\n
A
Note : 5 sur 5
je suis satisfait du produit qui est conforme à sa description et de la rapidité de la livraison .\nun regret concernant la prestation du livreur qui ne laisse pas le temps de vérifier le colis et pas très aimable
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide bien organisée .
A
Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat. Livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation dans l'ensemble. Juste déçue d'un produit qui valait cher pour de la mauvaise qualité. Il s'agit du protège carnet de santé.
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci pour votre commande et pour votre commentaire.Je vous ai laissé un message vocal sur votre mobile.N'hésitez pas à contacter notre service client si un produit ne vous convient, ils feront le nécessaire pour répondre au mieux à votre demande.En vous remerciantBien cordialementL'équipe Bambinou"