Français 
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite du service client\\nTrès bon relationnel\\n2 eme siège auto que je commande, j'en suis ravie"
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon echange avec Bambinou sur l'achat que j'allais faire en ligne.\nJe mets que 4 étoiles car le transporteur DPD a livré mon colis avec 3h de retard après le créneau horaire choisi (avec même une mise à jour sur le site de suivi annonçant faussement une livraison déjà effectuée !).
A
Note : 4 sur 5
L'utilisation du site est fluide et simple. \nLe paiement en plusieurs fois est bien fait .\nL'expédition a été rapide.\nLe seul bémol comme trop souvent : le transporteur qui n'honore pas les rdv et le lieu de livraison. C'est pour cela que j'ai mis 4 étoiles. Sinon au top
A
Note : 5 sur 5
"Commande livrée très rapidement, service client très disponible, agréable et compétent. \\nJe recommande à 100% ce site de vente en ligne."
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
"Très bon site, déjà plusieurs achats chez eux, très bons produits. Livraison rapide, emballage parfait.\\nPossibilité de les joindre par téléphone, personnel serviable et disponible qui vous apporte tous les renseignements nécessaires. J'ai une grande confiance en ce site, je le recommande."
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et propre \nPrix super intéressant par rapport aux autres sites et boutiques pendant la black friday. \nJe recommande
A
Note : 3 sur 5
"Qualité du bois excellente avec un colorie identique à notre escalier.\\nCependant notre escalier étant en bois, de même que le garde corps, les tiges filetés ne sont pas du tout assez longues donc nous avons dû en acheter de plus grandes.... dommage au vu du prix....."
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite de mon achat avec le paiement par Paypal. Le prix est un peu moins cher que chez A...on ! Livraison impeccable, article commandé le 23 novembre et livré le 3 jours plus tard."
A
Note : 5 sur 5
J'étais pressé d'en acheter un lit parapluie le J-1 avant le voyage au Vietnam. L'équipe Bambinou a été toujours disponible pour me donner un conseil rapidement. Merci de votre excellence services.
A
Note : 5 sur 5
"Voila un vrai site de commerce en en ligne comme nous pourrions en rêver.\\nDe bons prix, expédition rapide mais surtout toujours bien conseillé par le service client, *** a le sourire et connait son métier ! \\nRien à voir avec leur concurrent *** qui lui est à fuir !!!\\nJe peux conseiller BAMBINOU à 1000% ! \\nEncore bravo au service client, réactivité conseil, prix !"
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande et livré rapidement.
A
Note : 4 sur 5
R.A.S. envoie rapide. Article conforme.
A
Note : 4 sur 5
"Très bon produit, conforme à la description et de qualité"
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, service client humain et très réactif."
A
Note : 4 sur 5
"Le site est clair, la procédure d'achat très simple. le siège auto est arrivé bien emballé"
A
Note : 5 sur 5
"Vraiment très surpris par la qualité du conseil qu'on a reçu à la boutique ! Je recommande vraiment, il prenne le temps d'expliquer en détail et ne pousse pas à l'achat."
A
Note : 5 sur 5
Article conforme au descriptif et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
"Dans un premier temps, la livraison a été ultra rapide. Pour une livraison en Belgique, c'est plutôt chose rare, et encore plus pour un gros colis comme ça.\\nJe suis entièrement satisfaite du siège auto GB Vaya, ma fille y est très bien installée et il est facile d'utilisation.\\nJe recommande votre site :-)"
A
Note : 5 sur 5
"Une aide précieuse par téléphone pour guider le choix d'un siège auto, en particulier la compatibilité avec un véhicule. Des échanges rapides et precis. Très apprécié."
A
Note : 5 sur 5
"Très bon site avec des sièges auto de qualité. \\nOffre promotionnelle très intéressante,\\nService client très facilement joignable et très sympa"
A
Note : 3 sur 5
"Montage très facile et bonne maniabilité (têtière, dos route face route et le côté, différentes positions) par contre, la ceinture vrille au moment de resserrer l'harnais. Toujours plus d'un côté que de l'autre. C'est assez pénible, ça vrille au niveau de la boucle de ceinture. C'est pour cela que je mets 3 étoiles car cela en va de la sécurité directement. Sinon très bien, très agréable et suffisamment grand et large pour toute morphologie. Le 360 degrés est très appréciable et le prix du siège est relativement correct pour ce système."
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci bien pour votre commentaire.Cette anomalie au niveau du harnais est peut être due à un problème au niveau de l'installation à l'intérieur du siège lui même. Sauf erreur de notre part ,vous n'avez pas contacté notre service client sur ce sujet .Nous venons de tenter de vous joindre pour vous expliquer le procédure à suivre.Notre service client reste à votre écoute au 05 32 09 25 44 ou sav@bambinou.comEn vous remerciant ,Cordialement"
A
Note : 5 sur 5
Produit fourni conforme à mon besoin. Rapidité dans l'envoi.
A
Note : 5 sur 5
"Rien a dire, très contente. \\nService client à l écoute, rapide et très efficace."
A
Note : 5 sur 5
"Livraison conforme à mes attentes, et la hotline a répondu à toutes mes attentes et questions."
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et toutes les informations à disposition pour suivre l'avancée du colis !
A
Note : 5 sur 5
Très bonne description du produit. Livre très vite. Merci
A
Note : 5 sur 5
Service client au top du top. Très réactif. Siège auto niquel
A
Note : 4 sur 5
"Satisfait du prix, service, délais. Pistes d'améliorations : mentions haut\/bas\/fragile sur les colis, trouver des entreprises de livraison de qualité (si elles existent), ce sont des sièges autos qui sont livrés pas des pommes de terre..."
A
Note : 5 sur 5
Expédition et livraison rapides
A
Note : 5 sur 5
"Service très professionnel , équipe très sympathique au téléphone, conseil de grande qualité"
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
"Colis arrivé très rapidement, emballage propre, produit d'excellente qualité ! \\nJe commanderai de nouveau sans hésiter"
A
Note : 5 sur 5
"Achat très bien mais livraison médiocre. J'zi dû reprogrammer 4 fois la livraison.. alors que je suis restée présente à mon domicile, pas de signe du livreur."
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, produit bien emballé"
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la commande. Livraison rapide. Produit conforme à ce que j'attendais. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Qualité du siège et rapidité de la livraison
A
Note : 5 sur 5
"Bonjour\\n j'ai passée ma commande je l'ai eu dans le temps imparti et en bon état tout y était ;)"
A
Note : 5 sur 5
Un service client de qualité ! \nRésine réactive et utile. Excellent suivi.\nPropose des solutions