Français 
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite ! Livraison rapide !
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
"Je recommande le siège ikonic, utilisation en dos route: bonne inclinaison, facile à tourner. Livraison rapide et sans problème"
A
Note : 5 sur 5
Nous hésitions entre plusieurs sièges pour un bébé de 2 ans que nous souhaitions garder dos à la route. Nous en avions repéré deux après une première sélection sur sécurange. Nous avons donc contacté par téléphone Bambinou afin de nous aider à choisir. Nous avons eu de très bons conseils et nous avons pu avoir le siège l'après-midi même en allant le récupérer au dépôt !! \nMerci encore pour votre aide et le service parfait.
A
Note : 5 sur 5
"Meilleurs prix trouvés sur internet, livraison plus rapide que prévue et avec un transporteur efficace"
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
****
A
Note : 5 sur 5
"Malgré un retard dans la livraison, l'équipe commerciale m'a bien rassuré au téléphone."
A
Note : 5 sur 5
"Après avoir comparé les modèles de siège auto sur le site Securange, et dans quelques magasins, nous avons fait notre choix et commandé sur ce site. L'envoi était rapide, bien emballé et le modèle était conforme à nos attentes. Sans déception, très bien !"
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit en parfait état à un bon prix
A
Note : 5 sur 5
Produit très satisfaisant et conforme a la description.
A
Note : 5 sur 5
"Envoi rapide, prix correcte comparé aux concurrents, facilité d'achat"
A
Note : 4 sur 5
Siège reçu en bon état livraison rapide je suis ravie de mon achat !
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide\\nLit conforme à la description, paraît solide, facile à plier\\nTrès pratique pour une assistante maternelle \\nJ'en suis très satisfaite pour l'instant"
A
Note : 5 sur 5
Site simple d'utilisation\nLivraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Tres bonne enseigne avec énormément d'ecoute et de conseil. Seule enseigne de puériculture a ma connaissance qui soit autant investie dans la satisfaction de ses clients ! Bravo et merci
A
Note : 5 sur 5
"Produit qui correspond à mes attentes, livraison rapide et prix attractifs"
A
Note : 5 sur 5
Bon conseils
A
Note : 5 sur 5
"Un suivi de notre commande irréprochable! À la moindre question, nous avons reçu un appel dans l'heure qui a suivie.\\nMerci pour tout !"
A
Note : 4 sur 5
carton écrasé dans le transport mais siège en bon état
Réponse de Bambinou
"Bonjour,Merci bien pour votre commentaire .En effet l'emballage de nos produits peuvent être endommagés durant l'acheminement de nos colis chez le transporteur mandaté. Cet emballage permet justement de protéger nos produits , ce qui semble avoir été le cas pour vous .Bien évidemment notre service client reste à votre disposition si vous constatez le moindre problème sur le siège auto réceptionné.En vous remerciant ,"
A
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience d'achat avec un service client très réactif et sympathique. Par contre le transporteur DPD est vraiment mauvais. Il serait intéressant de pouvoir choisir le transporteur.\nMerci
Réponse de Bambinou
"Bonjour ,Merci pour votre commentaire , nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service client:)Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre transporteur et restons à votre disposition pour toute autre demande au 05 32 09 25 44 ou bien par email sur sc@bambinou.comEn vous remerciant ,"
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif et à notre attente.\nDélai respecté.\nPrélèvement fait après la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Personne compétente et agréable.\nA répondu à mes attentes.\nMerci.
A
Note : 5 sur 5
Envoi et réception très rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
"Réponse personnalisée à ma demande, encore merci."
A
Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide, parfait !"
A
Note : 5 sur 5
"Rapide, livraison sans accrocs, parfait."
A
Note : 5 sur 5
"Expédition rapide, livraison programmée (plusieurs créneaux proposés) et respectée par DPD. Produits bien emballés, montage facile. Satisfaction de l'utilisation des chaises sur enfants de 20 mois et 5ans. Robustesse, stabilité, entretien facile."
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux \nPas de problème
A
Note : 5 sur 5
RAS commande et livraison impeccable avec prise de rendez vous! Au top
A
Note : 5 sur 5
"RAS, tres rapide et conforme"
A
Note : 4 sur 5
"Mon achat s'est globalement bien passé, rapidement et sans difficulté particulière.Néanmoins, il serait préférable d'envoyer l'enquête de satisfaction de manière plus rapprochée par rapport à la date de commande. En effet, il est assez difficile de se souvenir précisément de l'expérience de navigation par exemple."
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci pour votre commentaire . Nous avons pris note de votre remarque afin de la faire remonter au service concerné.Nous restons à votre disposition,Cordialement "
A
Note : 5 sur 5
Commande facile \nRapidité d'exécution d'envoi\nColis bien fait et en état \nProduit conforme et en état parfait
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide comme convenu, site bien fait avec toutes les explications du site securange. Très utile pour choisir un siège auto sure"
A
Note : 5 sur 5
"Rien à dire, très professionnel??"
A
Note : 5 sur 5
Conseillère par téléphone à l'écoute et d'une réelle efficacité ! Une solution a été trouvée pour m'envoyer ma poussette et la base ISOFIX le plus rapidement possible avant la sortie de maternité et ce malgré les jours fériés !\nJe recommande à 200% ! :)
A
Note : 4 sur 5
bons achats livrés dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Super service et conseils. Produits de qualité et site web bien realisé offrant des informations importantes pour de nouveaux parents.
A
Note : 5 sur 5
"Nous sommes passés en boutique à Toulouse avant notre achat sur le site internet Bambinou. Accueil très pro, conseils très utiles et attitude ne poussant pas à l'achat forcené. Nous avons beaucoup apprécié et tenu à acheter chez Bambinou. \\nNous sommes très satisfait du siège auto que nous avons acheté."