Français 
A
Note : 5 sur 5
"Super service, livraison rapide, et super promo! Top!!!"
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
"Je recommande car livraison rapide et bien emballée sans défaut, saurait été bien d'avoir une notice d'utilisation par contre"
A
Note : 5 sur 5
"Livraison en Belgique rapide, faible rien à dire \\nTrès satisfaite merci 🥰🥰"
A
Note : 5 sur 5
"J'ai commandé un siège Cybex sur le site bien moins cher qu'ailleurs avec une livraison express (normalement le lendemain avant 13h), chronopost ayant un retard (non imputable à Bambinou) j'ai fait une demande car j'avais besoin du siège rapidement et surtout j'avais payé pour. Ayant laissé un message sur leur boîte vocal la journée même j'avais eu une réponse me disant qu'une demande de remboursement des frais de livraison était faite, donc super niveau réactivité.\\nSur le siège en lui même il est arrivé bien emballé, neuf et sans problème.\\nDès lors je ne peux que recommander le site."
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. J'avais des questions sur la livraison de ma commande. Service client réactif et efficace. Livraison rapide une fois le produite en stock.
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, produit conforme à mes attentes. Rien à dire de plus, site fiable."
A
Note : 5 sur 5
Livraison soignée et rapide.
A
Note : 5 sur 5
"Parfait, je recommande \\nArticle recu en 1jours fabuleux !!!"
A
Note : 5 sur 5
Siège auto conforme à la description\nConvient parfaitement à mon fils\nColis livré dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Livraison et produits conformes à ce que nous attendions \nTop
A
Note : 5 sur 5
"Commande arrivée très rapidement, parfaitement conforme à mes attentes"
A
Note : 5 sur 5
Super service client!\nBon prix et marchandises confirmes!
A
Note : 5 sur 5
Deuxième commande passée et pas déçue.\nRépond à mes questionnements rapidement.\nColis en bon état.
A
Note : 5 sur 5
Parfait et délai de livraison court !
A
Note : 5 sur 5
Super site ! En plus paiement en plusieurs fois alors quand la poussette représente un budget c'est l'idéal !!! \nLivraison en 2 jours au top je recommande !
A
Note : 5 sur 5
"Article commandé reçu rapidement, aucun soucis rencontré, article conforme à nos attentes, à voir à l'usure."
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de mon expérience avec vous . Le siège est arrivé très rapidement !\nPetit conseil : le soin du carton . Le Scotch avait l air d'avoir été décollé et ne tenait pas énormément.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
"Nous recherchions un siège auto pour notre enfant et nous avions des critères bien spécifiques. Nous avons été en contact avec Julie & Marjorie qui ont été réactives, compétentes, claires dans leurs explications et très agréables dans les échanges. Un grand merci pour votre aide et votre professionnalisme !"
A
Note : 5 sur 5
"Ravie de mon expérience en magasin, en ligne et avec le service client."
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné. Siège auto parfait pour mon fils
A
Note : 5 sur 5
"Envoi très rapide, merci ??"
A
Note : 5 sur 5
"J'ai vu qu'il y avait un code promo après coup. J'ai apprécié que Bambinou, m'a fait bénéficier de la promo même après avoir acheté.\\n\\nLe produit est top et Bambinou est très réactif, livré très rapidement après l'achat et tarif très intéressant. Je recommande."
A
Note : 5 sur 5
"Au top je recommande, rapidité efficacité"
A
Note : 5 sur 5
Matériel reçu dans un très bon délais et en ordre.
A
Note : 5 sur 5
Super prix et très rapide ! Merci !
A
Note : 5 sur 5
Facile de trouver l'article souhaité sur le site et les prix sont très compétitifs
A
Note : 5 sur 5
"Très bon produit cpdt je n'ai pas trouvé le mode d'emploi papier donc l'installation a été un peu plus compliquée, il a fallu que j'aille chercher sur internet. En dehors de ce petit contre temps, ce siège est facile à manipuler et sécuritaire, bébé est très confortable, la tête ne dodeline pas, le corps est bien maintenu, petit + elle s'endort à tous les coups."
A
Note : 5 sur 5
"Livré rapidement, belle poussette."
A
Note : 5 sur 5
"Nous sommes passés par le site Securange pour avoir un avis sur les sièges auto puis avons acheté le siège sur le site Bambinou. Aucun problème, livraison très rapide malgré les fêtes de fin d'année."
A
Note : 1 sur 5
"Je n'ai pas du tout apprécié l'expérience en boutique. Les vendeuses n'ont pas du tout été sympathiques, au contraire. \\nJe savais déjà ce que je voulais (une chaise haute pour bébé) et je pensais que la chaise était plus haute qu'en réalité. J'ai posé deux questions et la vendeuse qui s'est occupée de moi au début a préféré appeler sa collègue comme si elle ne voulait pas s'occuper de moi. Ensuite sa collègue était sèche, désagréable et mon impression (ce n'est qu'une impression) arrogante!\\nJ'étais accompagnée de mon père, qui lui même, n'a pas du tout apprécié le contact et voulait même repartir sans rien acheter.\\nD'ailleurs, j'avais l'habitude d'aller dans ce magasin quand c'était encore WOMB et j'ai acheté tout ce dont j'ai eu besoin pour l'arrivée de mon bébé, je trouvais tout le personnel très agréable, ce qui est l'inverse du nouveau personnel de Bambinou.\\nJe ne le conseille pas et je ne compte plus rien acheter dans cette boutique!!"
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame GONCALVES,Nous vous remercions pour votre commande, et sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre expérience en boutique.Notre responsable de boutique va prendre contact avec vous par téléphone dans les meilleurs délais afin que nous puissions comprendre vos propos.La satisfaction de nos clients est au coeur des préoccupations de Bambinou.Notre service client est aussi joignable par téléphone au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com"
A
Note : 5 sur 5
"Parfait. Livraison rapide, colis en bon état, et sièges auto impeccables. Faciles à installer, notre fille est ravie!"
A
Note : 5 sur 5
J'ai pu avoir des conseils au téléphone quant à des informations sur des sièges auto ce qui m'a permis de choisir le modèle adapté à mon véhicule.\nMerci beaucoup\nC'était ma 2e commande sur ce site et je n'hésiterai pas à faire une nouvelle commande si besoin.
A
Note : 2 sur 5
"Délais de livraison très satisfaisants, article conforme à la description. Cependant, carton déchiré lors de la livraison et manque toute la visserie à son arrivée. Dans l'attente du service client, que nous espérons rapide
"
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame Loizeau,Nous vous remercions pou votre commande et sommes sincèrement navrés de cet incident.Le 2212 vous avez effectué la commande d'une chaise haute, expédiée le 2712 et livrée à votre domicile le 2912.Le vendredi 2912 vous avez contacté notre service client par téléphone afin de déclarer votre problème.Le vendredi 2912 notre service client vous a envoyé un mail comportant la liste des éléments à nous envoyer par mail (liste des pièces manquantes et photos), auquel vous avez répondu la jour même. Nous avons transmis votre requête au fournisseur le jour même afin que vous soit renvoyé à votre domicile l'ensemble de la visserie manquante.L'entrepôt du fournisseur étant fermé durant les fêtes de fin d'année jusqu'au vendredi 50124, la visserie a été expédiée la semaine 2 et vous sera livrée dans les plus brefs délais à votre domicile.Nous sommes sincèrement navrés de cet incident et restons à votre entière disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com"
A
Note : 5 sur 5
"Parfait! Acceuil agréable, produits de qualité, bons conseils de la vendeuse, et prix intéressants (promotions)"
A
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé ce que je cherchais et j'ai été livré en 48h.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soignée ma petite fille est aux anges. Merci
A
Note : 5 sur 5
"Je suis très satisfaite de mon achat ! Livraison très rapide (2 jours), le suivi de commande et de livraison est très bien assuré. Les prix proposés sont intéressants par rapport à d'autres sites. Je recommande !"
A
Note : 5 sur 5
"Très bon accueil, et de très bons conseils ! Merci beaucoup à toute l'équipe!"
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Boutique en ligne très sérieuse et qui proposait le meilleur tarif pour le siège auto acheté. Sav particulièrement efficace et très attentif au suivi. Je recommanderais à un ami sans hésiter.