Avis clients de Bambinou

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés

Résumé des avis

Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite produits au top et livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Je suis ravie de mon achat, envoie rapide et correspond à 100% à mes attentes. Je recommande Bambinou les yeux fermés!"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Satisfaite du suivi et de la livraison,commande bien emballée."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Beaucoup de références de qualité.\nLivraison très rapide et soignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme. Rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
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Note : 5 sur 5
"Commande livrée très rapidement, nous sommes très satisfaits."
A
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Note : 5 sur 5
"Parfait! L'accueil téléphonique, le prix et la livraison !"
A
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Note : 5 sur 5
Traitement et livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
"Délai respecté, produit conforme"
A
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Note : 5 sur 5
Commander jeudi soir \nRecu lundi \nImpecabble
A
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Note : 5 sur 5
Une des meilleures expérience client qu'on a eut. C'est du sur mesure et au petit soin. \nPeut-être offrir des adaptations du prix (remboursement) vu que les prix varient beaucoup d'un jour a l'autre.
A
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Note : 5 sur 5
Conforme à la description ! très beau produit.
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
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Note : 5 sur 5
Se fixe facilement et se règle aussi facilement. Mon petit-fils de « presque 4 ans » est ravis.
A
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Note : 5 sur 5
"C'est toujours une expérience très professionnelle et agréable. En cas de doute, le vendeur fournit un conseil et n'essaie pas de pousser à la vente, mais s'intéresse aux besoins de la famille. \\nNotre magasin pour enfants préféré à Toulouse."
A
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Note : 5 sur 5
livraison très rapide
A
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Note : 5 sur 5
"SAV impeccable, réponse rapide, envoi rapide , tarif imbattable. Ravi de mon achat !"
A
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Note : 5 sur 5
"Prix défiant toute concurrence lors des soldes. \\nEnvoi très rapide. Commande passée le dimanche soir, reçue le mardi matin. Produit encore mieux qu'en photo 😊"
A
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Note : 5 sur 5
Parfait ! Livraison très rapide et soignée.
A
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Note : 5 sur 5
Nickel
A
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Note : 5 sur 5
La livraison s est bien passée
A
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Note : 5 sur 5
Ras tout est parfait
A
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Note : 5 sur 5
"Commande reçue rapidement, le délai à bien été respecté. C'était la première fois que je commandais sur \"Bambinou\"
A
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Note : 5 sur 5
"Commande très facile à passer, site clair, prix intéressants et livraison rapide. Tout est parfait !"
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, article conforme à la description. Je recommande"
A
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Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite des conseils que j ai pu avoir au téléphone. Je suis ravie de vos produits je crois que c'est le 3eme siège que je vous achète. Par contre je sais que ce n est pas votre faute mais DPD a fuir! Je devais recevoir le siège le samedi j ai attendu chez moi jusqu'à mon appel on me dit que je ne serais donc pas livre et que ce sera lundi. Je demande à changer l adresse car je ne serais pas a mon domicile j appelle plusieurs fois pour notifier les erreurs d adresse et de date j apprends que finalement ils ne peuvent pas changer la date et le lieu a la fois. Je demande donc à ce que le lundi la société m appelle directement avant la livraison. Je me retrouve avec un livreur qui m appelle car il est devant chez moi... Je reprogramme donc la livraison mardi a la bonne adresse mes parents restent au domicile j appelle de nouveau car 17h aucune nouvelle on me dit que ce sera le lendemain. On me reprogramme au mercredi donc aujourd'hui et la rebelote aucune livraison... J ai donc été chercher moi même mon colis sur leurs entrepôts. Voilà pour DPD je leur laisserais bien sûr un mauvais avis mais je tenais à vous le notifier concernant ce transporteur.
Réponse de Bambinou
"Bonjour,notre site offre la possibilité de choisir le transporteur.La qualité ressentie dépend des derniers kilomètres.Il arrive régulièrement que le niveau de service des transporteurs soit différents selon les localités voire les quartiers.Dans certaines localités DPD sera meilleur que GLS et inversement.Nous vous invitons à choisir GLS pour votre prochaine commande afin de les tester sur votre localité.N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou email.Bien à vous,"
A
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Note : 5 sur 5
Très performante
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite du produit et d'avoir pu l'acheter en online France vers la Belgique
A
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Note : 5 sur 5
Produit de qualité livré rapidement
A
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Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide\nPrix compétitif
A
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Note : 5 sur 5
Troisième achat chez Bambinou. Équipe disponible et de bon conseil. Envoie très rapide malgré le fait que nous sommes à l'étranger. Je recommande
A
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Note : 5 sur 5
SAV à l'écoute en ces moments de fêtes
A
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Note : 5 sur 5
Très bon choix et livraison extrêmement rapide
A
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Note : 5 sur 5
"Très bien, service client parfait, envoi rapide, rien à redire c'était très bien, merci !"
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Materiel de qualité. Livré dans les temps. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très bien accueillis au magasin, un jeune vendeur nous a tout très bien expliqué. Grâce à ses conseils on a fait une commande en ligne quelques jours plus tard (poussette + nacelle Inglesina) et la livraison a été très rapide. Un grand merci, on y retournera!"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le service client est très réactif. La commande a été envoyée très rapidement dès qu'elle était en stock. Le colis est arrivé en bon état et le produit est exactement comme sur la description. Merci beaucoup