Français 
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Livraison conforme et dans les temps. Suivi correct.
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Colis arrivé rapidement et conforme au descriptif
A
Note : 5 sur 5
Super expérience
A
Note : 5 sur 5
Réactivité et assistance parfaite sur un soucis avec le transporteur.
A
Note : 1 sur 5
"Procédure de retour lamentable, l'une des pires expériences clients que j'ai pu faire en e-commerce depuis longtemps."
Réponse de Bambinou
"Cher Monsieur Moritz Hansen,Vous avez commandé le 30 Avril après-midi 2 sièges vélo enfant, expédiés le 2 Mai (1er mai férié) et livrés le samedi 3 mai en fin de matinée.Vous nous avez contactés le 5 Mai pour faire un retour parce que le produit ne vous convenait pas.Nous vous avons indiqué la procédure de retour qui est très classique et totalement conforme à ce que nous indiquons sur notre site et vous ne nous avez fait part d'aucune remarque.Selon notre logistique et sauf erreur de notre part, le produit ne nous est pas encore retourné.Nous ne comprenons pas votre commentaire et nous aimerions avoir quelques précisions si possible.Notre service client reste à votre écoute.Bien à vous,"
A
Note : 5 sur 5
"Le site est assez bien conçu de sorte que l'achat se fait facilement. Le service client est très disponible, agréable et efficace. La livraison des produits commandés a été rapide."
A
Note : 5 sur 5
"Rien à redire , bonne communication sur la commande son suivi, la livraison.\\nC'était un cadeau , la qualité semble répondre à mes attentes."
A
Note : 5 sur 5
"Parfait, exactement le produit besafe que je cherchais"
A
Note : 5 sur 5
Livreur/livraison au top
A
Note : 5 sur 5
"Site consulté essentiellement pour des siège-auto car partenaire de Securange. Le descriptif des sièges est toujours complet, c'est pratique quand on fait des comparatifs. Prix attractifs ou cadeaux appréciés. La livraison a été extrêmement rapide (commande effectuée un lundi soir, siège-auto réceptionné le mercredi fin de matinée !)"
A
Note : 5 sur 5
Disponibilité rapide du produit acheté. Informations claires et précises du service client joint par téléphone. Très bon accueil en boutique à Paris. Parfait :)
A
Note : 5 sur 5
"Très bonne expérience avec ce site, délai respecté, prix correct. Tout s'est très bien passé avec ma commande"
A
Note : 5 sur 5
"Service rapide , satisfaite de la poussette cybex coya pour mon bébé d'amour , merci bambinou"
A
Note : 5 sur 5
"Sûre, rapide"
A
Note : 5 sur 5
"Ravie de ma commande. J'ai commandé un lundi soir et la commande a été livré le mercredi, super service client, top 👍🏽"
A
Note : 5 sur 5
"Préparation du colis et envoi très rapide, livraison rapide aussi. J'ai été informée tout le long du processus. Je recommande grandement"
A
Note : 5 sur 5
Toujours nickel
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et service client réactif
A
Note : 5 sur 5
Peluche livrée rapidement avec soin
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
C'est génial de pouvoir avoir un site qui répertorie les sièges autos sécuritaires et avec un budget raisonnable.\nLa commande a été expédiée très rapidement et réceptionné tout aussi vite. Je recommande vivement !
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Commande conforme arrivée dans les temps et prix intéressants ! Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Magique. Rapide. Plus rapide qu'Amazon
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait livraison au lendemain d'avoir passé commande! Super ravie
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont conformes à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
"Envoie rapide, service client réactif"
A
Note : 5 sur 5
Parfait avec une livraison plus rapide que prévu
A
Note : 5 sur 5
Satisfaction personnelle. Je cherchais un kaloo ressemblant à celui de ma fille qui a aujourd'hui 25 ans et va accoucher prochainement d'une petite fille. Elle est ravie.\nCordialement
A
Note : 5 sur 5
Achat très facile sur le site Bambinou. Le site proposait le siège Axkid que je recherchais et propose une petite réduction au premier achat. La livraison a été rapide et fiable. Un très bon service.
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide ( génial car nous nous sommes pris tard pour acheter le porte bébé alors que l'on part en vacances juste après :) )
A
Note : 5 sur 5
"Service client au top et réactif, livraison rapide, parfait !"
A
Note : 5 sur 5
deux commandes passées pour deux sièges Britax. Très satisfaite de la rapidité d'envoi et de la réactivité du service client pour un changement de couleurs de tissus.
A
Note : 5 sur 5
"Produits conformes à la commande et le service clientèle est professionnel, courtois et efficace"
A
Note : 5 sur 5
Expédition et livraison très rapides. \nProduits de très bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
"4 mois apres avoir passé ma commande le doudou de remplacement de mon petit venant du royaume uni m'a été expédié dès approvisionnement, merci!"
A
Note : 5 sur 5
Parfait \nCommande nickel et livraison au top et plus que dans les temps !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et fidèle à nos attentes - parfait\nLe seul bémol est le titre de votre campagne Google shopping qui était erronée et qui faisait mention d'un produit additionnel pour le même prix
A
Note : 5 sur 5
La peluche commandé est de très bonne qualité et toute douce.
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison et disponibilité du produit erroné\nService client à revoir
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande. Vous avez passé commande le 27 mars pour deux sièges-auto. Les deux produits étaient indiqués sur notre site et sur votre confirmation de commande disponibles sous 30 jours environ. A votre demande, nous avons expédié le premier siège disponible. Malheureusement, le second n'est toujours pas rentré en stock et le coloris souhaité est en rupture temporaire chez le fournisseur. Nous sommes navrés de l'expérience rencontrée sur cette commande. "
A
Note : 5 sur 5
excellent