Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
"J'ai acheté un produit de qualité. Il a été bien emballé. \\nPar ailleurs j'ai payé avec une carte bancaire d'un pays autre que le pays de livraison. Ils ont demandé d'envoyer quelques justificatifs afin d'éviter la fraude, et ont rapidement envoyé le produit. \\n\\nTrès contente ."
A
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Note : 5 sur 5
Service rapide \nChoix de qualité
A
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Note : 5 sur 5
"Rien à signaler, tout est toujours impeccable"
A
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Note : 5 sur 5
J'ai acheté 2 systèmes anti évasion pour siege auto pour mes jumeaux et j'en suis ravie !! J'avais peur que ça ne fonctionne pas mais iIs ne peuvent vraiment plus retirer leurs bretelles et je suis plus sereine en voiture. \nMerci !
A
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Note : 5 sur 5
"Envoi rapide, soigné et conforme. Produit fiable"
A
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Note : 5 sur 5
"Site clair et intuitif, livraison très rapide, emballage intact"
A
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Note : 1 sur 5
J attends tjs mon remboursement pour le jetkids que j ai renvoyé rapidement
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci bien pour votre commande.Vous avez réceptionné votre commande le 0503. Nous avons réceptionné votre produit en retour à notre dépôt le 1003.Votre remboursement a été validé le 2003.Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours pour expédier votre produit vers le marchand lors d'une demande de rétractation , mais qu'en tant de marchand nous disposons aussi d'un délai de 14 jours après réception du produit pour effectuer votre remboursement.Ce délai a bien été respecté.Nous restons à votre disposition pour toute autre information,"
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Note : 5 sur 5
"Très très bien conseillée, merci je suis très contente de mon achat!"
A
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Note : 5 sur 5
"Service client très compétent, bienveillant et de bons conseil. Siège auto reçu en temps voulu et suivi SAV rapide et sérieux.\\nMerci Bambinou !"
A
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Note : 5 sur 5
Un site très accessible le service client est très gentil compréhensible et rapide a répondre je suis très satisfaite
A
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Note : 5 sur 5
L'envoi et la réception a été très rapide. Le porte bébé est conforme à la description.
A
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Note : 5 sur 5
Réactivité immédiate. Le tapis était abîmé et en moins de 24h un nouveau nous était envoyé. Très satisfait !
A
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Note : 5 sur 5
je vous ai acheté 3 sieges auto et malgré la distance je ne conseillerai que vous
A
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Note : 5 sur 5
Commande envoyée rapidement et réponses aux questions parfaite\nMerci de votre disponibilité et réactivité
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
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Note : 5 sur 5
Livraison plus que rapide
A
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Note : 5 sur 5
"Tout a été livré rapidement. Quand 'j'ai eu besoin de contacter le service client, la personne au bout du fil a été adorable."
A
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Note : 5 sur 5
Lorsqu'on veut joindre bambinou c'est très facile. Une personne charmante au bout du fil est à notre écoute et nous aide à solutionner tout problème. Un message nous est également adressé pour le suivit des démarches effectuées. Il y a vraiment un suivi très intéressant. Je suis très très satisfaite.
A
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Note : 5 sur 5
Disponibilité d'échanges. Rapidité d'envoi\nRéponses à toutes mes questions.
A
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Note : 5 sur 5
Juste parfait ! Rapide et livraison soignée.
A
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Note : 5 sur 5
SAV très réactif et efficace suite à erreur dans la commande. Livraison rapide et personnel très bienveillant.
A
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Note : 5 sur 5
"Il y a un bon choix des produits dans votre magasin en ligne, tout s'est bien passé avec la commande et la livraison et les produits étaient exactement comme prévus."
A
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Note : 5 sur 5
Siege auto conforme à la description. Ma fille est en sécurité pour un prix correct. Livraison très rapide. Très contente .
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et service client très agréable\nMerci beaucoup
A
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Note : 5 sur 5
"Suivi de colis, livraison rapide et efficace"
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Note : 5 sur 5
"Excellent service, product and delivery - thank you! ***"
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Note : 5 sur 5
Un service client à l'écoute et qui assure un suivi très sérieux! Vous êtes aux top!
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme & livraison très rapide. \nJe recommande à 100% !
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite super service client \nSympathie réactivité et professionnalisme au rdv. \nExcellente 1ère expérience . \nÀ renouveler et à recommander. \nMerci
A
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Note : 5 sur 5
Site bien fait. J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais. Paiement sécurisé. Envoie et réception comme prévu. Pas de soucis avec la réception du produit et pas de problème avec ma commande. Le produit était en parfait état. Rien à redire
A
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Note : 5 sur 5
Ras produits fidèle à la description.
A
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Note : 5 sur 5
"Ravie de mon achat, service client au top et très réactif lorsque je m'inquiétais du suivi de mon colis qui n'avançait pas.\\nSeul petit bémol : je n'ai pas reçu le bon coloris de siège auto - Commandé en noir et j'ai reçu un gris, mais ce n'est pas trop grave."
Réponse de Bambinou
"Bonjourmerci pour votre note et votre commentaire. Comme indiqué par téléphone, nous attendons de recevoir les photos des étiquettes du carton d'emballage afin de vérifier si cette inversion de couleur est du fait de notre fournisseur ou bien de notre service logistique. Cette vérification permettra d'éviter que cela ne se reproduise. Il est important pour nous que nos clients reçoivent les produits commandés. Nous vous remercions encore pour votre retour.CordialementService Client Bambinou"
A
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Note : 5 sur 5
"Bonne expérience, produit arrivé très rapidement et en excellent état"
A
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Note : 5 sur 5
Bambinou est vraiment génial comme magasin de bébé etc.
A
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Note : 5 sur 5
Parfait envoi rapide et efficace
A
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Note : 5 sur 5
"bien passé, le produit est neuf la livraison facile et rapide"
A
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Note : 5 sur 5
"Produit conforme à mes attentes, livraison rapide, site internet simple d'utilisation. Après pour l'amélioration possible, avoir des informations sur l'origine de la fabrication, bilan carbone etc"
A
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Note : 5 sur 5
"Très bon service client, j'ai été rappelé de suite après avoir envoyer un e mail pour ma commande.\\nLivraison très rapide après expédition.\\nJe ne connaissais pas votre site auparavant mais je le recommande sans hésiter."
A
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Note : 5 sur 5
Super rapide
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Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement !
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