Français 
A
Note : 5 sur 5
Super contents car même en periode de confinement l'équipe de Bambinou et efficace ! Nous avons reçu nos articles rapidement et nous en sommes satisfaits :-)
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
"Prix plus bas que sur les autres sites, livraisons extrêmement rapide malgré le confinement!"
A
Note : 5 sur 5
"Conforme aux attentes: sécurité, design et confort. \\nLivraison au top en 3 jours."
A
Note : 5 sur 5
pour une première commande je doit avoué que je n'est aucune critique à formulé tout c'est bien passer produit conforme et livraison rapide malgrès le contexte
A
Note : 5 sur 5
Réactivité dans le chat live et clarté des réponses\nLivraison rapide
A
Note : 5 sur 5
***
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 5 sur 5
"Possibilité d'achat claire en plusieurs fois, offre intéressante et envoi très rapide malgré les circonstances (confinement)."
A
Note : 5 sur 5
excellent service de livraison et en période de confinement! AU TOP je recommande
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaits de notre achat et du service client que nous avons contacté en amont pour des questions. Site sérieux, réponse en direct, livraison rapide, tout était top. Merci."
A
Note : 5 sur 5
"Site très réactif, livraison extrèmement rapide (48 H) et pourtant en période confinement\\nProduit conforme à la description et a nos attentes"
A
Note : 5 sur 5
Article conforme et livré plus tôt que prévu.
A
Note : 5 sur 5
"J'ai trouvé exactement ce que je cherchais, achat simple et livraison ultra rapide comme d'habitude! Merci"
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Super ! Produit livré et conforme . Emballage impeccable. Je recommande vivement cette enseigne.
A
Note : 5 sur 5
"Site internet très sérieux et très réactif, vous pouvez commander les yeux fermés."
A
Note : 5 sur 5
"Très bon contact avec les collaborateurs de Bambinou pendant cette période compliquée. J'ai eu un appel pour prévenir d'une livraison particulière et pour une autre commande, ils ont accepté de la séparer en 2 pour recevoir plus rapidement les articles urgents (les 89 minimum étaient respectés pour éviter les frais de port). Contact avec la boutique également parfait ! Merci beaucoup !"
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme\nLivraison rapide malgré la période
A
Note : 5 sur 5
"Bon référencement en lien avec securange, expédition et livraison très rapide même pendant le confinement.\\nMerci"
A
Note : 5 sur 5
Même pendant le confinement les délais de livraison ont été respecté. Nous avons acheté la plupart du matériel pour notre petite fillz chez bambinou. Nous apprécions la qualité des conseils et le fait que la boutique soit a
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait et service rapide. Même pendant le Covid la livraison a été rapide et mon article était moins cher chez Bambinou que sur les autres sites internet. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
"Personnes disponibles et réactives aux demandes, envoi rapide."
A
Note : 5 sur 5
"malgré le confinement, la livraison a été rapide. L'emballage et le conditionnement sont irréprochables."
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Un produit arrivait plus tard le service client m a rappelé et répondu à mail pour m informer. Les achats sont arrivés en bon état.
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement malgré la situation de crise sanitaire \nProduit parfaitement conforme à nos attentes\nNous n'hésiterons pas à commander de nouveau chez Bambinou\nRecommande sans hésiter
A
Note : 5 sur 5
Parfait : délais et qualité du service client
A
Note : 5 sur 5
"Toujours très satisfaite du service Bambinou : écoute, super conseils, ils prennent le temps et ils connaissent très bien leurs articles. Je recommande à 100%!"
A
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes satisfaits et nous avons reçus très vite notre article. Ravie
A
Note : 5 sur 5
"Après la livraison d'un siège-auto abîmé par le transporteur, la prise en charge de mon dossier a été rapide et suivi avec des contacts téléphoniques réguliers. *\\nMon achat a été repris par l'équipe et remis en état avant de m'être de nouveau livré à domicile. \\nParfait!"
A
Note : 1 sur 5
Colis livré à une personne inconnue et donc jamais arrivé jusqu'à moi. Procédure ensuite extrêmement compliquée pour me faire rembourser ou obtenir un nouvel envoi. Je suis déçu.
Réponse de Bambinou
"Bonjour,nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas déroulée dans les meilleures conditions. Pour toute contestation de livraison, nous avons des procédures que nous devons respecter afin de faire le nécessaire auprès du transporteur et qu'une solution finale soit trouvée, qui ne porte préjudice ni à nos client ni à notre entreprise. Pour la contestation de livraison, des documents sont demandés afin qu'une enquête soit ouverte chez le transporteur en bonne et due forme.N'hésitez pas à contacter notre service client avec qui vous avez déjà échangé,Cordialement"
A
Note : 5 sur 5
"Hyper rapide, reçu en 3j en temps de confinement, bravo !"
A
Note : 5 sur 5
"Un site clair et des produits de qualité, correspondant au descriptif. Livraison rapide."
A
Note : 5 sur 5
"Commande facile, livraison rapide et produits de bonne qualité."
A
Note : 5 sur 5
"Produit conforme à la description, livraison rapide, au top. Je suis particulièrement fan du partenariat avec le site Securange qui est devenu ma référence pour les sièges auto. Bravo !"
A
Note : 5 sur 5
Coussin reçu rapidement et très confortable..
A
Note : 5 sur 5
La commande téléphonique avec *** m'a permis d'avoir des conseils très utiles pendant la crise sanitaire en particulier d'appendre que la livraison serait groupée en un unique envoi lorsque toute la commande serait reçue et disponible chez eux et un délai m'a été communiqué et respecté.
A
Note : 5 sur 5
"Je suis très satisfaite de mon achat, le lit est très beau et j'ai été livré en 2 jours en plein confinement."
A
Note : 5 sur 5
Bon service