Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide ! Article conforme à la description. Je suis entièrement satisfaite et je recommande sans hesitation
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
"Bonjour, très beau doudou koala dans une belle boîte. Bien arrivé avec le livreur. Merciii, très bon service."
A
Note : 5 sur 5
très bons conseils et personnel très agréable et à l'écoute
A
Note : 5 sur 5
très bons conseils et personnel à l'écoute
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
"Service client avant vente au top, des produits de qualité, une livraison ultra rapide. Merci !"
A
Note : 5 sur 5
Livraison efficace et rapide. Produits correspondant aux attentes.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de la réception et qualité du produit conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Parfait et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
"Très rapide, tout ce que l'on souhaitait en cette période."
A
Note : 2 sur 5
"Commande et délais de livraison rien à redire. \\nMais service après vente déplorable. Ne se met pas à la place du consommateur, 3 semaines et toujours pas de solution trouvé et c'est le client qui empathie. Et évidemment aucun geste commercial. Plus jamais de commande chez vous 🤬"
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame,Merci bien pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.Vous avez pris contact avec notre service client le 3010 pour nous signaler un défaut sur votre produit, à savoir une chaise haute. Un mail avec la liste des éléments à nous fournir vous a été envoyé le jour même et nous avons reçu ces dernière le 211. Malheureusement il manquait un élément que vous nous avez finalement transmis le 411, date à laquelle nous avons pu ouvrir la demande de SAV chez le fournisseur.Vous avez reçu à votre domicile le 1311 les éléments en question mais avec une erreur de coloris. Le problème a été signalé tout de suite à la marque qui s'est empressée de vous renvoyer la bonne pièce. Comme indiqué dans notre mail du 1611, la livraison aura lieu sous 6 à 8 jours ouvrés maximum.Nous sommes navrés de cet incident, notre service client continue à suivre l'avancement de votre dossier de manière régulière et ce jusqu'à sa résolution.Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com.L'équipe Bambinou"
A
Note : 5 sur 5
J'avais vraiment peur car Dpd était le livreur et j'avais eu quelques soucis de livraison juste avant. Mais Inès de bambino's a bien pris soin de notre commande. Dès que je lui envoyais un e-mail elle m'appelait immédiatement pour régler le souci. Merci énormément pour votre accompagnement
A
Note : 5 sur 5
Très bien expédition très rapide
A
Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide,prix intéressant,produit français"
A
Note : 5 sur 5
"Je suis très satisfaite. \\nLa livraison était gratuite au domicile, et très rapide. Ceci est un super point positif.\\nLe service est niquel comparé à d'autres marques!! \\nJe recommande!"
A
Note : 5 sur 5
Bon service client. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
"Produit tout à fait conforme à la description et à mes attentes ! Traitement de ma commande et livraison vraiment très rapides, je suis très satisfaite et je recommande vivement"
A
Note : 5 sur 5
"Ma commande n'arrivant pas, j'ai contacté une personne qui m'a directement renseignée. J'ai apprécié la rapidité et la gentillesse."
A
Note : 5 sur 5
"Au top! Rapide, produits nickels. Merci 👍🏻👏"
A
Note : 5 sur 5
Vos personnels du service client sont à l'écoute des clients et font des efforts afin de résoudre moindre soucis ou de répondre aux questions.\nJ'aimerais surtout remercier Tiphaine pour sa bienveillance et son efficacité!
A
Note : 5 sur 5
Efficace rapide au top
A
Note : 5 sur 5
"Produit parfait, de très bonne qualité.\\nLe service client et le personnel en boutique sont super.\\nJe recommande vivement.\\nEncore merci pour votre accueil."
A
Note : 5 sur 5
"La livraison a été très rapide, le matelas à langer commandé était parfaitement emballé et la couleur, très jolie. Merci"
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat chez bambinou. Comme toujours des produits de qualités mais surtout des conseils précieux et une vraie disponibilité pour accompagner les parents dans le meilleur choix (et il y en a des questions de parents en général !).\nDonc naturellement achat du siège auto pour notre 2ème voiture chez eux: super conseils et réception rapide à domicile. \nEncore merci.
A
Note : 5 sur 5
Expédition et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Envoie rapide. Article conforme.
A
Note : 5 sur 5
Sav réactif
A
Note : 5 sur 5
"retrait marchandise le jour même de la commande, site clair, je recommande ce site."
A
Note : 5 sur 5
Service clientèle très à l'écoute et de bon conseil. Commande reçue rapidement.\nTout est ok!
A
Note : 5 sur 5
Chaise de bonne qualité \nFacile à monter
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
"Service très efficace et de qualité, le site indique les produits en stock. C'était le cas pour nous : les produits (poussette et accessoires) sont arrivés très vite et sans aucun problème. Merci !"
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide . Prix compétitif. Bonnes explications sur le site.
A
Note : 5 sur 5
"Réception rapide et soignée, suivi de livraison parfaite. La seule chose à améliorer serait la facturation car une édition papier c'est dommage, un PDF serait plus pratique notamment avec un mobile."
Réponse de Bambinou
"Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous avons pris compte de votre remarque et l'avons transmis au service concerné. Notre service client reste à votre écoute au 0532092544 ou bien sur sc@bambinou.comBien cordialement,Service Client BambinouVotre équipe bambinou.com"
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite commande rapidement expédiée
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison très rapide et délais annoncés respectés. Service clientèle très pro.
A
Note : 5 sur 5
livraison propre et très rapide
A
Note : 5 sur 5
"Produit arrivé défectueux donc refusé.\\nTrès réactif, très bon suivi avec de nombreux appels avec une personne très sympathique et qui connaît son métier contrairement à d'autres sites. \\nMerci beaucoup"
A
Note : 5 sur 5
Service au top !