Français 
A
Note : 5 sur 5
"Article, délai et livraison, tout à fait conforme à nos attentes,"
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 170 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
"Toujours satisfaites, on a acheté presque l'intégralité de notre matériel de puériculture chez vous et tout a toujours été parfait.\\nCorinne qui nous accompagne et nous renseigne depuis le début est d'un professionnalisme et d'une gentillesse sans limites.\\nUn grand merci à elle."
A
Note : 5 sur 5
Très beau produit pour la chaise conforme à la description. envoi très rapide
A
Note : 5 sur 5
"Tout s'est bien passé, commande expédiée rapidement et tout est en ordre"
A
Note : 5 sur 5
Service parfait
A
Note : 5 sur 5
"Envoi très rapide, siège est au top je suis ravie"
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et bien emballé
A
Note : 5 sur 5
"super , commande arrivée rapidement"
A
Note : 5 sur 5
Commande identique à la description et préparation rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et qualité
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produits et des tarifs. Service clients au top ! La livraison s'est un peu faite attendre mais c'est sûrement normal vu le contexte. Je recommande grandement ce site.
A
Note : 5 sur 5
"Qualité du produit, bien que ce produit ne soit pas d'origine française, il est distribué par une entreprise française, votre site de vente est agréable et non agressif ; rapidité de la livraison même si une livraison plus tardive aurait été très satisfaisante. Le délai de livraison ne devrait pas être un critère d'achat , vous pourriez ainsi mettre en avant un delai respectueux de l'environnement, quelques jours en plus seraient tout à fait acceptable et optimiseraient les transports. Un 2 e bébé arrive dans notre famille ce mois-ci , il aura bien sûr sa chaise STOKKE commandée chez bambinou... Continuez ainsi !"
A
Note : 5 sur 5
La somme à atteindre pour avoir la livraison gratuite est importante
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide et suivi , produit top ! Je suis très satisfaite pour ce 1er achat sur ce site."
A
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite
A
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide !
A
Note : 5 sur 5
"RAS, prix du marché, site lisible et expédition rapide"
A
Note : 5 sur 5
"Large choix, expédition rapide."
A
Note : 5 sur 5
"Une référence dans le domaine de la puériculture. Un très grand choix de produits, des prix justes et une livraison toujours très rapide."
A
Note : 5 sur 5
Premier contact téléphonique pour faire le tour des besoins en sièges auto. Confirmation et réorientation des choix avec un RV en boutique et un conseil sur mesure par rapport à la problématique. Le top serait de pouvoir faire essayer les sièges aux enfants car en fonction de leur morphologie un siège 100cm peut aller alors que sur le papier l'enfant est trop juste de quelques cm. Équipe au top en boutique. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide\nLarge choix d'offre \nRéponse rapide \nAvons apprécié le système de points pour racheter des compléments par la suite\n\nAmélioration : mettre au panier pas si évident quand on est sur une tablette
A
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement ce site. Equipe très sérieuse qui m'a contactée pour me prévenir un éventuel retard sur la livraison. Livraison finalement reçue dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
Prix rapidité emballage tout est ok
A
Note : 5 sur 5
"Service client parfait, bon conseils et disponibilité. Je suis ravie du siège auto recommandé"
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Baignoire et son pied conforme à mes attentes.\nCommande le 21/04 à 21h30 - livraison le 23/04 en matinée.. TOP !! Je recommande vivement !
A
Note : 5 sur 5
"J'ai du faire appel au SAV de bambinou et cybex suite à un premier achat et j'ai été très satisfaite de la prise en charge rapide et du remplacement de mon siège défectueux un an après mon achat, c'est pourquoi je n'ai pas hésité à commander à nouveau sur le site pour mon deuxième bébé"
A
Note : 5 sur 5
Qualité de l'écoute du personnel de Bambinou et bons conseils à chaque fois.\n\nUn conseil : mettre en place une fidélité réelle avec les clients. La proposition actuelle n'est pas un critère qui permet de choisir Bambinou par rapport à la concurrence.
Réponse de Bambinou
"Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services.Nous prenons en compte votre conseil et allons étudier cette idée.Nous vous souhaitons une belle journée,"
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de bambinou. Je commande mes sièges les yeux fermés car ils sont tous sur securange donc je suis sure de ne pas me tromper en terme de sécurité. En plus on cumule des à chaque achat pour la prochaine commande. Livraison rapide (dernier siège acheté reçu en 24h alors que je suis à l'autre bout de la France).
A
Note : 5 sur 5
"Excellente transaction, réponse rapide, envoie en tant et en heure parfait je recommande merci"
A
Note : 5 sur 5
"Très bon contact par téléphone, une bonne écoute et une extrême gentillesse! Et très réactif aux mails."
A
Note : 5 sur 5
"Après plusieurs commandes, rien à dire. SAV parfait! Des personnes adorables et consciencieuses."
A
Note : 5 sur 5
"Siege au top, livraison rapide"
A
Note : 5 sur 5
"Livraison extrêmement rapide et au top ! J'avais commande un siège auto Wolmax il était bien emballé et arrivé en seulement 3 jours merci beaucoup 🥰"
A
Note : 5 sur 5
Porte-bébé super confortable ! Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
"Processus de commande facile, produits bien emballés."
A
Note : 5 sur 5
Site très clair et ergonomique\nNavigation fluide\nExpérience client +++\nLivraison très rapide et cartons en très bon état
A
Note : 5 sur 5
Commande passée le dimanche soir reçu le mardi matin bien emballé avec un bon suivi. Vraiment rien a redire
A
Note : 5 sur 5
"La chaise et ses accessoires nous ont pleinement satisfait. La livraison s'est de plus très bien déroulée avec une bonne communication. La notice sur le montage de la chaise et du positionnement des plateaux était un peu floue pour moi. Mais comme au final il fallait la régler pour ma fille, ça ne m'a pas gêné. Mais les conseils de réglages surtout pour les on anglophones peuvent être améliorés. \\nUne mention spéciale pour l'emballage de vos produits qui utilisent un minimum de colle et d'emballages plastiques. C'est un bel effort. Merci à vous."