Avis clients de Bambinou

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés

Résumé des avis

Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme et rapidement livré.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La commande a été livrée très rapidement et correspondait à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site et service client à l'écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite des produits mais pas du transporteur.Les horaires de livraison n'ont pas été respectés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps indiqués et conforme à la descritpion
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Compétitif pour les prix, réactif, rapide, conviviale. Selon mes besoins je n' hésitereai pas à regarder votre site. Merci"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit livré très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à la description et de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
produit Bambinou très bien\nproblème avec dpd pour la livraison. \nPrévue initialement le 26/09 entre 7H40 et 10H45 j'ai été prévenue à 10H44 que mon colis ne serait pas livré et que je devais reprogrammer une date. J'avais pris une matinée de congé pour réceptionner mon colis. Je suis donc restée à attendre pour rien sans pouvoir bouger de chez moi !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Colis reçu très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur bambinou en soi.\nPar contre le prestataire de livraison c'est n'importe quoi...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le site manque de précision sur les modalités de livraison : tous les articles ne sont pas livrables sur RV on le découvre hélas trop tard
Réponse de Bambinou
"Cher client,merci bien d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles par téléphone au 05 82 95 50 16 si vous le souhaitez.Les informations concernant le mode de livraison sont indiquées sur la fiche produit à coté du petit camion en haut à droite de la fiche.Ces informations sont spécifiques à chaque produit.Nous allons voir comment rendre les choses plus claires.Dans tous les cas, un grand merci pour votre remarque. :-)Bien à vous,"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande - livraison rapide\nSeul bémol : l'absence de suivi de commande passé l'envoi du produit
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci bien pour votre note.Votre suivi colis est disponible sur le site du transporteur, dans votre cas GLS, avec votre numéro colis fourni le jour de l'expédition de votre commande.En vous remerciant,Bien à vous."
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Facilement joignable ! \nPour la 1ère date de livraison une petite erreur mais relivrée dès le lendemain !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Satisfaite du site : rapidité, produit conforme et efficacité."
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site. Rapidité de livraison. Rien a redire. Je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon service. Colis reçu très rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de mon achat! \nRapidité! Et délais respectés!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Un peu petit
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame,Merci pour votre note. Je pense que votre remarque concerne le produit que vous avez commandé. Ce système d'avis doit permettre aux internautes de juger du sérieux de notre société (Délais de livraison, SAV, ...).Pour une remarque sur les produits, vous pouvez laisser un commentaire en bas de la fiche du produit en cliquant sur "ajouter votre commentaire".En vous remerciant,Bien à vous."
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien sur tout
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Temps entre la commande et reception de la commande rapide!! Merci! Emballage tres bien soigné et protégé !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"J'ai constaté une marque sur le bandes en cuir du sac acheté. Mis à part ça, pas de souci délai de livraison respecté !"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit est parfait correspond tres bien a mes attentes en vu de la qualité porte bebe sling\nLe livreur a ete vraiment tres sympathique\nEn revenche je trouve les frais de port trop important pr une livraison soit disant rapide et aux choix du client\nHate de mettre mon ptit bout dedans
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame,Merci pour votre note. Nous sommes ravis que le produit vous convienne!Concernant les frais de port, vous avez préféré une livraison Premium à 7.90 euros à une livraison standard. Cela vous a permis d'avoir votre produit plus rapidement, sous un à deux jours, et surtout avec une livraison à votre domicile sur rendez-vous. Sans oublier la sympathie du chauffeur! :)Cette qualité de transport explique ces frais de port. Nous restons à votre disposition,Bien à vous.L'équipe Bambinou"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"ravie du site, du service, de la rapidité, \\n\\npar contre, faites attention votre site est bourré de fautes d'orthographe, ça ne fait pas toujours sérieux, alors que pour autant vous l'êtes !"
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre note. Nous souhaiterions échanger avec vous au sujet de ces fautes d'orthographe. Nous vous avons contacté par mail aujourd'hui.Bien à vous."
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Seul petit soucis: malgré l'option prise, les horaires de livraison ne laissent pas beaucoup de choix lorsqu'on travaille."
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit correspondant parfaitement à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Produits commandés conformes à ce que j'attendais mais je ne les ai pas encore utilisé donc mon opinion est réservée. J'ai commandé du linge de lit pour le berceau cododo mini midi et j'aimerais acheter un matelas car celui que j'ai est trop mou mais je n'ose pas car le site ne donne pas d'informations précises quant à la fermeté et le confort des différents modèles; et mon bébé étant prématuré il m'a été recommandé l'achat d'une literie ferme. "
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Bon site, service efficace, livraison rapide, suivi très sérieux. "
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande et livraison parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite sauf concernant la livraison. Impossible de les contacter et bug sur leur site pour reprogrammer la livraison. \nJ'ai connu votre site via celui de ***
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
efficacite livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Impeccable: bon choix de roduits, livraison rapide"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Aucun