Français 
A
Note : 4 sur 5
RAS...produit tel qu attendu et livraison parfaite
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
"Le site propose des produits de qualité, qui ne sont parfois pas disponible dans d'autres enseignes (les sièges auto Besafe).\\nLe système de point de fidélité n'est pas très avantageux mais a le mérite d'exister."
A
Note : 4 sur 5
"Concernant la livraison du colis et le délai, c'est parfait, rapide et bien livré. Concernant le produit, je ne peux vous dire car il s'agit d'un cadeau qui n'a pas encore été ouvert !"
A
Note : 4 sur 5
Pas de message téléphonique avant pour annoncer la livraison qui a été faite chez le voisin car nous étions absent à ce moment-là. Un peu cavalier si les voisins ne sont pas très liés...
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci pour votre commentaire.Nous sommes désolés de cet incident et allons faire remonter cette information auprès de notre prestataire de transport .Notre service client reste à votre disposition 05.82.08.01.93.Merci ,Cordialement,"
A
Note : 4 sur 5
"Commande expédiée très rapidement, le jour même je crois d'ailleurs.\\nPar contre, la société de livraison dpd a reporté ma livraison 2 fois. Il a fallu que j'appelle et insiste auprès d'eux pour revenir plus tôt que la date proposée. Et le colis était légèrement abîmé, ce qui a endommagé le parc commandé. "
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci pour votre commentaire .Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés lors de la livraison de votre colis.Nous avons convenu par téléphone que nous allions vous faire renvoyer la pièce endommagée sur votre produit rapidement à votre domicile.Notre service client reste à votre disposition au 05.82.08.01.93.Merci ,Cordialement,"
A
Note : 4 sur 5
Article bien emballé et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Rapide et bien présenté. \n\nDommage que la livraison en point relais n'ait pas été proposée pour mon achat ( siège bébé). \nMais la livraison a été extrêmement rapide : très appréciable.
Réponse de Bambinou
"Bonjour,Merci pour votre commentaire.Nous ne pouvons malheureusement pas proposer de livraison en point relais pour ce type de colis trop volumineux, comme les sièges auto car les points relais peuvent refuser la livraison en raison du volume du colis.Pour éviter ce type de désagrément à nos clients , les livraisons de siège auto ne peuvent se faire en point relais.Pour votre prochaine commande, n'hésitez pas à contacter notre service client au 05.82.08.01.93 pour que nous puissions vous proposer l'offre de livraison la plus adaptée.En vous remerciant,"
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Difficile de trouver comment verser une somme.
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci pour votre commentaire.Vous avez en effet versé une participation sur une liste de naissance. Nous vous remercions pour cette remarque et travaillons à améliorer ce dispositif afin d'en simplifier l'utilisation.N'hésitez pas à contacter notre service client au 05.82.08.01.93 pour toute autre question.En vous remerciant."
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles car le transporteur annonce une livraison durant la journée et l'on ne peut pas rester bloqué toute une journée à attendre une livraison.\nLe tlivreur devrait téléphoner au client final pour luis donner un créneau horaire. \nd'autres transporteurs le font.
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur ,Merci pour votre commentaire.Lors de votre commande , vous avez sélectionné le mode de livraison offert sous 1 à 3 jours à votre domicile , sans créneau horaire, entre 9h et 18h.Le mode de livraison Premium à 6,90 permet en effet de choisir le jour de livraison à votre domicile avec un créneau de 3heures.Notre service client reste à votre disposition au 05.82.08.01.93En vous remerciant"
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide\nArticle très bien emballé \n
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur notre commande la couleur de la chaise haute conforme à la photo
A
Note : 4 sur 5
"joli fauteuil, mais pour moi il n est pas gris comme je le souhaitais !! dommage !\\n"
A
Note : 4 sur 5
Matelas pas encore utilisé mais service impeccable!
A
Note : 4 sur 5
"Rapport qualité prix très correct, livraison gratuite et \\nultra rapide."
A
Note : 4 sur 5
Commande effectuée pour un cadeau qui a été livré chez le bénéficiaire donc impossible de donner un avis sur le livreur et le produit.\n
A
Note : 4 sur 5
Colis pas ouvert car cadeau
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide \njouet de qualité\nparfait
A
Note : 4 sur 5
Commande passée par téléphone sans souci après avoir été rappelée suite non disponibilité de conseiller\nLivraison plus longue que prèvue à cause grève de la poste sur lieu d'arrivée.\nJe recommanderai ce site en toute confiance\n
A
Note : 4 sur 5
bonne
A
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser\nLivraison rapide et précise\nService client disponible mais peut-être pas suffisamment formé sur les produits
A
Note : 4 sur 5
Site de commande : ok\nLivraison au délai prévu.\nBravo
A
Note : 4 sur 5
commande facile et livraison très rapide! petit bémol sur le fait qu'il fasse faire une commande de minimum *** pour pouvoir commander...
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits et envoi / réception rapides.
A
Note : 4 sur 5
"J'ai effectué le premier achat d'un siège auto KLIPPAN, en 2016, grâce aux conseils de Bambinou et le second, un BRTIAX MAX WAY, via Sécurange. J'ai été ravie de l'écoute, les informations et conseils qu'ils m'ont transmis pour le choix des sièges auto sécurisants et adapatés à notre enfant et nos véhicules. Je le recommande auprès de nos amis ! Continuez ainsi et merci :)"
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit comme forme aux photos et descriptif eu site.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien et très rapide
A
Note : 4 sur 5
"Ravie du site en lui-même ( envoi rapide, prix correct...). Le produit n'ayant pas encore été deballé, je ne peux donner mon avis sur celui-ci. Par contre, problème dans la livraison! Un choix m'a été donné pour la date de livraison, le colis était donc attendu vers 14h et je me suis aperçu en regardant par hasard par la fenêtre vers 11h que le colis avait été déposé devant chez moi, près de ma voiture, sous la pluie. N'importe qui aurait pu le prendre! Or, j'étais chez moi toute la matinée et personne n'est venu frapper!"
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat et des conseils recus en boutique
A
Note : 4 sur 5
Néant
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait et les produits intéressants la gamme de produits bio ou naturels est petite. Le résultat des recherches n'est pas toujours pertinent.
A
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation. Le colis est arrivée bien protégé et intact. La livraison correspondait exactement à la commande.\nLe personnel est très sympathique et réponds volontiers à nos interrogations sur les délais de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Premier achat sur le site et tout s'est parfaitement déroulé
A
Note : 4 sur 5
"Commande reçue rapidement, pas de frais de port, article conforme : parfait !"
A
Note : 4 sur 5
Pas satisfaite à 100% par le siège auto\nLe carton du siège est arrivé déchiré à tous les coins. Étais-ce un retour client?
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement. \nPar contre le carton était enfoncé à plusieurs endroits lors de la réception.
A
Note : 4 sur 5
Site serieux je recommande vraiment !! Le seul petit hic est que le mail qui indique l'envoi du colis a eter reçus alors que le colis etait deja a la maison . Ce qui n'est pas grave du tout sinon pour le reste 10/10
A
Note : 4 sur 5
Positif