Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien!
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
"Je recommande Bambinou, très contente de mon achat. Commandé vers 12h30, reçu le lendemain ! Au top."
A
Note : 5 sur 5
La boutique en ligne a plein de super références a un prix juste. Le site est clair et pratique et la livraison a été super rapide et très bien réalisée (livraison le lendemain dans mon cas!). Je suis cliente chez eux depuis un moment et j'y retourne à chaque fois ps: très bon service client
A
Note : 5 sur 5
"Site internet complet. Envoi très rapide et service client au top, à l'écoute et réactif"
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite , envoi rapide et réponse aux messages très rapide également 👍"
A
Note : 5 sur 5
Expédition et livraison de la commande en 24h et bien entendu produit conforme.\nNous recommandons.
A
Note : 5 sur 5
"Nous connaissons Bambinou depuis 5 ans, au départ grâce la boutique de Toulouse. Depuis nous avons déménagé mais nous continuons de commander chez eux, tant le conseil et le professionnalisme sont top. Vraiment c'est notre référence en matière de puériculture."
A
Note : 4 sur 5
"Livraison rapide, colis en super état. \\nManque d'informations concernant les véhicules et l'année des véhicules pour lesquels l'isofix est adéquat pour orienter au mieux nos achats."
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur,Nous vous remercions pour votre commande et de nous avoir laisser votre avis.Les isofix sont un mode de fixation que vous possédez ou non dans votre véhicule. Cette information se trouve sur le manuel d'utilisation de votre véhicule et vous pouvez aussi retrouver cette information auprès de votre concessionnaire automobile.Notre équipe d'expert reste aussi à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail pour vous aider au mieux afin de sélectionner le produit adapté à votre véhicule mais aussi à votre enfant.En vous remerciant , "
A
Note : 5 sur 5
Commande \nLivraison et condition de paiement en 3 fois parfaite
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide \nPrix intéressants
A
Note : 5 sur 5
"Envoi rapide, service client réactif !"
A
Note : 5 sur 5
"Site agréable à consulter, commande facile à passer, tr"
A
Note : 5 sur 5
Je suis toujours satisfaite de mes commandes.\nNéanmoins j ai commandé pour mon deuxième bébé et je n ai pas encore monté les produits. J espère que bambinou restera réactif en cas de soucis
A
Note : 5 sur 5
"Le SAV est au top, la personne qui s'est occupé de mon dossier (***), a tout fait pour que je puisse retourner et échanger mon article suite à une erreur de commande. Le service est très réactif, réponse à mon mail dans les minutes qui ont suivi. Merci !"
A
Note : 5 sur 5
"Qualité, rapidité, prix"
A
Note : 4 sur 5
c'est assez facile pour choisir dans la liste.\nPar contre c'est dommage que l'on ne peut écrire un message pour les futurs parents qu'ont établi la liste pour l'arrivée du bébé
Réponse de Bambinou
"Bonjour,Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis.Vous avez bien la possibilité de laisser un message personnel aux futurs parents lorsque vous validez votre commande. Notre service client va vous contacter ce jour afin de faire passer votre message aux personnes concernées directement.Nous sommes navrés que cette information n'est pas été assez claire pour vous.Nous restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com."
A
Note : 5 sur 5
Siège auto avec une grosse promo et livraison rapide et au top!
A
Note : 5 sur 5
"Communication claire, produits et prix intéressants, pas de mauvaise surprise à la livraison !"
A
Note : 5 sur 5
Un service client hyper bienveillant et réactif. J'ai beaucoup apprécié acheter sur votre site.
A
Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide, informations claires fournies sur le site, prix intéressant."
A
Note : 5 sur 5
"Siège auto acheté en urgence, service client facile à joindre et très réactif, livraison en 24h sur une distance de 700 kms, suivi du colis très précis. \\nExcellent site, produits très bien présentés, de nombreuses références de sièges disponibles, même parmi les plus récents, tout est parfait"
A
Note : 5 sur 5
"Top. 👌🏼"
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné !
A
Note : 5 sur 5
"Achat d'un siège auto groupe 2\/3 recommandé par *** (Joie i-Trillo LX). Le site nous a accordé une réduction \"surprise\"" de 15 euros sur la base d'un ancien achat (il y a 3 ans).\\nCommande un dimanche, livraison le mercredi.\\nEnvoi rapide, bon suivi de la préparation et de la livraison et colis arrivé intact, sans dommages. Nous sommes très satisfaits."""
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide conforme à ma demande
A
Note : 5 sur 5
"Très content de Bambinou. Bcp moins content de Dpd pour la livraison, qui donne un créneau horaire de livraison pour finalement ne pas le respecter. Je suis alllé chercher le colis moi même au dépôt dpd."
A
Note : 5 sur 5
"En plus de proposer des articles de qualités, l'équipe de la boutique Bambinou Toulouse est super. Toujours disponible et de très bons conseils. \\nLe SAV est également efficace, très réactif. Je recommande vivement."
A
Note : 4 sur 5
"Je suis toujours satisfaite de manière générale avec BAMBINOU, envoi rapide. Je n'ai jamais eu de problème pour le moment. Le petit hic peut-être est que le siège auto que j'ai commandé a été fabriqué en février 2021 soit 15 mois avant mon achat, chose qui arrive mais d'une manière générale je trouve que cela serait bien de savoir auprès des vendeurs les dates de fabrication des biens que l'on achète."
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur,Nous vous remercions pour votre commande et votre avis.Notre service client vient de vous laisser un message vocal sur votre mobile suite à la lecture de votre avis.Rassurez vous , vous avez commandé un siège auto de la norme R44 dont la structure a été fabriquée en usine chez le fournisseur en 2021. Ce modèle n'étant pas de la nouvelle norme européenne R129 , il n'est plus fabriqué par le fournisseur lui même mais peut être stocké et revendu par des distributeurs comme Bambinou. Nous ne commercialisons que des produits neufs, dans leur emballage d'origine, et non utilisés.Nous restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com."
A
Note : 5 sur 5
"Experience d'achat tres satisfaisante, livraison rapide."
A
Note : 5 sur 5
Très bon site! Envoi rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
"Assez d'information pour décider, produit satisfaisant à première vue, livraison rapide."
A
Note : 5 sur 5
Pas de soucis à la réception du colis en temps et en heure
A
Note : 5 sur 5
super produit à un bon prix livré rapidement
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Service rapide et prix compétitifs.
A
Note : 5 sur 5
"Prix, choix. Livraison rapide et impeccable"
A
Note : 5 sur 5
"Sérieux, Rapide et conforme à la commande"
A
Note : 5 sur 5
"livraison rapide, siège en parfait état.très bien"
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Très bien !
A
Note : 5 sur 5
Navigation très aisée sur le site. Livraison rapide. Tout est très bien.