Français 
A
Note : 5 sur 5
Bons conseils avant vente et expédition rapide
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison express. Reception du siège auto le lendemain dela commande.\nSiege auto bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite de Bambinou, déjà 3 fois que je commande chez eux. Livraison très rapide et service client hyper réactif. Bravo et merci !"
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et produit adapté
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide. Super siège auto
A
Note : 5 sur 5
Site clair et livraison rapide. Au top. Merci
A
Note : 5 sur 5
Produit qui correspond à mes attentes. Merci
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison très rapide. Prix attractif
A
Note : 5 sur 5
Article conforme et livraison plus que rapide !!
A
Note : 5 sur 5
"Parfait 👍!!"
A
Note : 5 sur 5
"Produits en solde au top, pièces détachées peu trouvables ailleurs, expédiées ultra rapidement alors que encombrant .:: j'ai découvert via Marie Perarneau et expérience parfaite !"
A
Note : 4 sur 5
"Le siège auto a plu aux destinataires. En revanche, l'expédition est catastrophique : trois reports successifs qui ont obligé ce jeune couple à rester chez eux dans l'attente d'une livraison annulée au dernier moment... Choisissez un autre transporteur ! Merci."
Réponse de Bambinou
"Bonjour,Nous vous remercions pour votre commande et pour votre commentaire.Nous sommes navrés que les destinataires du colis aient rencontré des difficultés lors de la livraison de leur commande.Notre service client est joignable par téléphone au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com pour vous aider au mieux à réceptionner votre commande en cas de difficultés rencontrées avec l'un de nos prestataires.Service Client Bambinou"
A
Note : 5 sur 5
"Site clair, articles clairs, description claires (il manque les tailles, par exemple la taille minimale et maximale d'un siège ou d'une base pour pouvoir calculer dans la voiture). Commande simple. Livraison rapide et simple. Je trouve l'emballage un peu léger (surtout quand on sait comment sont traités les colis pendant le transport). En dehors de ça, que du positif, je recommande vivement 🥰"
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
"Très bonne communication, suite à un problème de livraison \\nService client très agréable et à la recherche de solutions"
A
Note : 5 sur 5
"Rapide, pas trop de mails, bonne communication."
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et livraison en moins de 48h très appréciable!
A
Note : 5 sur 5
"Le produit est conforme à l'attendu, je suis contente de ma commande"
A
Note : 5 sur 5
"Très bonne réactivité, très bon niveau d.information pour le suivi des commandes"
A
Note : 5 sur 5
"Je recommande, ma livraison a du être retardée suite à une rupture du fabricant, j'ai tout de suite été contactée par tel. Dame très gentille qui m'a demandée si je maintenais ou non ma commande. Bref super suivi"
A
Note : 5 sur 5
"Réception méga rapide : commandé en ligne le 1er septembre, livré chez moi le 3 septembre ! (En livraison standard)\\nLe siège auto était protégé et bien emballé.\\nJ'ai été informé par mail à chaque étape : confirmation de commande, de paiement, de traitement, remise au transporteur, et livraison.\\nTrès très bonne première expérience !"
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit conforme et de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Rassurée par securange et livraison rapide de siège auto
A
Note : 5 sur 5
"Rien à redire , envoi rapide."
A
Note : 5 sur 5
commande conforme à mes attentes livrée dans un délai satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
"Service client à l'écoute, au top ! \\nProduits de très bonne qualité. Et livraison assez rapide !"
A
Note : 5 sur 5
"la recherche est simple, la livraison rapide, qualité du produit parfaite !"
A
Note : 5 sur 5
Super service \nLivraison ultra rapide avec un bon suivi produit de qualité bien emballé \nTrès satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Je voulais commander ma poussette dans un coloris spécifique qui n'était pas disponible. \nMarjorie a été très réactive et s'est occupé de tout.\nJ'ai exactement la poussette que je voulais alors qu'elle est difficile à trouver en France.
A
Note : 5 sur 5
Un super site pour commander des sièges auto secure
A
Note : 5 sur 5
Réactivité et gentillesse du service client suite à ma demande d'ajouter un article à ma commande
A
Note : 5 sur 5
rapide et professionnel
A
Note : 4 sur 5
"Bonne explication des sélections Sécurange, commande rapidement expédiée et livrée.\\nBonne expérience"
A
Note : 4 sur 5
Le colis a été déposé devant la porte sans être avertie et sans sécurité. N'importe qui aurait pu me le voler pendant mon absence
il s'agit quand même d'un investissement
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame Brossard,Nous vous remercions pour votre commande et nous sommes navrés que vous ayez été livrée dans ces conditions, toutes nos livraisons devant se faire contre signature afin de protéger au mieux nos clients. Nous venons de transmettre ce rapport d'incident à notre transporteur afin qu'une enquête soit menée. Rassurez vous, si vous aviez été victime d'un vol, notre service client serait intervenu pour vous trouver une solution optimale et vous livrer un nouveau produit dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com."
A
Note : 5 sur 5
J'ai été très bien conseillé par le service avant vente. Notamment pour une question sur le poid. \nFinalement la maman de ma niece m a assuré d un poid supérieur pour sa puce. Et je suis de fait retourné à mon choix initial. \nMais la conseillère m avait mise en garde gentiment sur le faible poid avec un siege 2/3.\nAvec une livraison super rapide. \nJe recommande ++++ à tout mes proches et +
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
"Un envoi plus que rapide, un emballage épais afin de palier aux chocs et un un service client efficace. Je recommande Bambinou à 100%."
A
Note : 5 sur 5
"Envoi rapide, carton impeccable et produit au top"
A
Note : 5 sur 5
"Parfait, de la commande à la livraison, et aux conseils du site!"
A
Note : 5 sur 5
Service client top \nLivraison rapide \nMerci encore