Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison hype rapide !
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
"Un service après vente comme on en voudrait partout, beaucoup de patience, des solutions efficaces et un accueil chaleureux. Je recommande Bambinou et sa sélection de sièges auto qui sont sélectionnés de manière sérieuse et minutieuse grâceàleur collaboration avec securange. De plus il y a régulièrement des promotions plus qu'intéressantes. Merci Bambinou"
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfait de vos prestations , le seul point noir est votre prestataire logistique dont les renseignements fournis ne sont pas fiable , sur trois livraisons effectuées aucune avec des informations exactes dont une avec livraison perdue."
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur Pautrizel,Nous vous remercions pour votre commande, pour votre avis, et nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre transporteur lors de l'acheminement de votre colis vers le point relais sélectionné.Notre service client va vous contacter ce jour par téléphone afin de comprendre ce qu'il s'est passé et vous aider au mieux et au plus vite si nécessaire.Notre service client est joignable au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com"
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site complet\nEnvoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Réactivité aux questionnements du client\nRapidité livraison et ponctualité \nVéritables Soldes
A
Note : 5 sur 5
"Rapide efficace!👊🔥"
A
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide et livraison bien coordonnée.
A
Note : 5 sur 5
"Parfait. Je suis très satisfaite, et ma commande a été livrée très rapidement.\\nMa fille est ravie de son nouveau siège auto."
A
Note : 5 sur 5
Achat simple et rapide
A
Note : 5 sur 5
"Achat facile. Envoie très rapide, colis reçu le lendemain de la commande !!"
A
Note : 5 sur 5
"Envoie très rapide, appréciable. Article conforme."
A
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
"Parfait, livraison rapide et siège conforme à nos attentes !"
A
Note : 4 sur 5
Site internet super. \nAchat d'un siège auto en promo nul part ailleurs avec un petit cadeau en plus.\nPar contre livraison du siège dans un carton éventré mais le siège n'avait pas de signe de coup ou de griffes. \nC'est tout de même pas très rassurant..
Réponse de Bambinou
"Bonjour Verbrugghe,Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis, et sommes navrés de ce désagrément. Suite à votre commentaire, notre service client vient de tenter de vous joindre par téléphone et vous a laissé un message vocal afin de vérifier que le produit réceptionné est bien conforme et sécuritaire. Rassurez vous, les emballages de nos fournisseurs sont conçus pour protéger nos produits durant leur acheminement vers le domicile de nos clients dans toute la France. Malgré tout si le produit lui même est endommagé durant le transport, notre service client intervient dans les plus brefs délais pour effectuer un échange de produit.Nous attendons votre rappel et restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com."
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, prix attractif"
A
Note : 5 sur 5
"Site clair, expédiation rapide, mais j'ai été étonnée de recevoir le siège auto simplement posé dans son carton, sans renforts pour le bloquer. Habituellement je suis ravie d'avoir le moins d'emballage possible, mais pour ce type d'article j'aurai aprécié un peu de carton en plus pour le caler :)"
A
Note : 5 sur 5
"Ravie de cette nouvelle commande sur votre site, on n'est jamais déçus des produits proposés de qualité, une livraison toujours ultra rapide avec livreurs très agréables. Nous recommandons votre site autour de nous. Vos tarifs proposés et le système de fidélité sont aussi motivants pour nous pour vous consulter lorsque nous avons un achat à faire."
A
Note : 5 sur 5
Deuxième commande de siège auto chez bambinou et toujours aussi satisfaite.\nEnvoie rapide et soigné. Prix attractifs
A
Note : 5 sur 5
Super service client. Je n'ai jamais eu affaire à des gens aussi aimables!
A
Note : 5 sur 5
"Je trouve vos produits d'une très très bonne qualité. La livraison est très rapide. Dommage qu'il n'y ait pas un magasin Bambinou au Pays basque 😉\\nMerci"
A
Note : 5 sur 5
Rapide et bons produits ! Vraie satisfaction
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
"Rapidité d envoi et de réception (en 24h)\\nPersonnel disponible et réactif pour le SAV\\nUne équipe dynamique et à l'écoute des clients \\nJe recommande ++++++\\nMerci à toute l'équipe 💜"
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Colis bien emballé. Produit conforme à la description.\nSeul point négatif : le livreur DPD qui ne prend pas la peine de donner pour une livraison à domicile et déposé le colis directement dans un point relais. Dommage quand le colis est volumineux et lourd.
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame CHEMARIN,Nous vous remercions pour votre commande et votre avis.Notre transporteur doit en effet se présenter à votre domicile lorsque vous avez sélectionné la livraison à domicile sous 1 à 3 jours et ne pas déposer le colis dans un point relais. Nous allons faire le point avec notre prestataire de transport afin de comprendre ce qu'il s'est passé et corriger cela.Nous sommes navrés de cet incident lors de votre livraison de votre colis et vous remercions de votre compréhension.Notre service client reste joignable au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com"
A
Note : 5 sur 5
Super service client! Un des meilleurs auxquels j'ai eu contact. Je recommande les yeux fermés.
A
Note : 5 sur 5
"Satisfaite, livraison rapide et bon produit"
A
Note : 5 sur 5
Et bien parfait
A
Note : 4 sur 5
"Content du produit ! \\nLivraison en 3 jours, top"
A
Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide, et produit de qualité"
A
Note : 5 sur 5
"Excellent prix ! très bon cadeau ! livraison gratuite grâce au montant de ma facture. Livraison rapide et sécurisée, arrivés en bon état.\\nProduits d'excellente facture."
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue le lendemain de la commande !
A
Note : 5 sur 5
Service client génial. Traitement de la commande très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, service client compétent. Par contre livraison par dpd reportée 2 fois, ducoup le délai de livraison à été assez long."
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame Mouetaux,Nous vous remercions pour votre commande et de nous avoir laisser cet avis malgré cette mauvaise expérience de livraison. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre transporteur et allons faire le point avec notre prestataire afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Notre service client reste à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com afin de vous conseiller au mieux mais aussi de vous aider en cas de problème lors de l'acheminement de votre commande vers votre domicile.En vous remerciant,"
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide