Français 
A
Note : 4 sur 5
"Facilite de commande, livraison rapide et bien organisée..."
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Transporteur très bien delai super respecter. Colis arriver avec un emballage impec
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et prix
A
Note : 5 sur 5
Site partenaire de Securange. Nous sommes tres contents de nos sieges auto.
A
Note : 4 sur 5
Colis me sera livré que le 3 janvier 2019. Premier rendez vous choisie le 27 décembre 2018. Annulé par le service de livraison ( alors que j ai croisé le livreur sur ma commune ).
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur,Merci bien pour votre commentaire.Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre transporteur DPD;Sauf erreur de ma part , vous n'avez pas contacté notre service client . N'hésitez pas lors de vos prochaines commandes à nous contacter rapidement pour que nous puissions rapidement agir auprès de notre transporteur ,En vous remerciant ,"
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact que ce soit par mail ou par téléphone. Merci beaucoup !
A
Note : 5 sur 5
Site hyper reactif. SAV agreable au tel. Envoi plus que rapide
A
Note : 5 sur 5
"Excellent boutique, excellent site web, excellent service, je recommande toujours Bambinou a tous mes contacts ! "
A
Note : 5 sur 5
"Bon conseil, bon prix"
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme - produit proposé à un tarif moins cher que les autres sites - livraison très rapide!
A
Note : 5 sur 5
Acheter une siege auto Cybex Sirona au prix le plus bas du web. Livré en une semaine. Vendeur fiable.
A
Note : 5 sur 5
Produit bien emballer très satisfaite de mon achat
A
Note : 5 sur 5
"Conseils parfaits, planification de la livraison comme souhaitée. "
A
Note : 5 sur 5
"Première commande sur bambinou, délais d'expédition légèrement plus long qu'indiqué. \\nService client a été très réactif et m'a expliqué la cause du retard. \\nSiège reçu à temps pour les vacances, parfait."
A
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction
A
Note : 5 sur 5
Excellent\nAvais commis une erreur en demandant un retrait en magasin. Le service apres vente a reagi tres vite pour corriger mon erreur et j'ai pu etre livre tres vite
A
Note : 5 sur 5
"suivi de la commande parfati, j'ai eu des echanges avec les services très rapides."
A
Note : 5 sur 5
Excellente boutique avec du choix et des produits de grande qualité.\nUne écoute et un véritable conseil font de Bambinou la référence en matière de puériculture sur la ville de Toulouse.\nMention spéciale à *** pour son investissement auprès de ses clients.
A
Note : 4 sur 5
Très rapide !\nEmballage parfait !!! Plus plus !!!!
A
Note : 5 sur 5
Professionnel et efficace \nBravo Bambinou!
A
Note : 4 sur 5
suite à demande rappel rapide et efficace.\n\n
A
Note : 5 sur 5
je suis satisfait du produit qui est conforme à sa description et de la rapidité de la livraison .\nun regret concernant la prestation du livreur qui ne laisse pas le temps de vérifier le colis et pas très aimable
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide bien organisée .
A
Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat. Livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation dans l'ensemble. Juste déçue d'un produit qui valait cher pour de la mauvaise qualité. Il s'agit du protège carnet de santé.
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci pour votre commande et pour votre commentaire.Je vous ai laissé un message vocal sur votre mobile.N'hésitez pas à contacter notre service client si un produit ne vous convient, ils feront le nécessaire pour répondre au mieux à votre demande.En vous remerciantBien cordialementL'équipe Bambinou"
A
Note : 5 sur 5
"Très bonne expérience avec Bambinou. J'ai commandé un siège auto à prix défiant toute concurrence. Livraison ultra rapide à mon domicile, service client très sympathique et très à l'écoute, de bon conseils. "
A
Note : 5 sur 5
Personnel courtois. Excellente communication. Des produits de très bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème avec cette commande . \nDélai a été respecté .
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes aux descriptifs et de très bonne qualité. Le SAV est exceptionnel tant en rapidité qu'en efficacité
A
Note : 4 sur 5
Siège auto reçu semble conforme au descriptif\n\nInformée des retard de livraison
A
Note : 4 sur 5
le délai de livraison a été plus long que celui indiqué\nLe paquet est arrivé endommagé mais heureusement pas l'intérieur du colis!\nSinon bravo au SAV qui a répondu très vite à mes demandes d'informations!
A
Note : 4 sur 5
"Sav très sympa et honnête sur les délais, dommage que le délai soit de 48h pour faire partir les colis car du coup j+4 pour recevoir un colis même en payant *** pour bénéficier de la livraison J+1 J+2..."
Réponse de Bambinou
"Bonjour,Merci beaucoup pour votre commande et pour votre commentaire concernant notre service client.Le délai indiqué pour la livraison prémium est de 1 à 2 jours ouvrés, à ne pas confondre avec un délai de 48h.En effet, votre commande a été expédiée le 0712.Vous colis vous a été livré le 1012, soit bien sous 1 à 2 jours ouvrés, le samedi et le dimanche n'étant pas considérés comme tels.Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.En vous remerciant.Bien cordialementL'équipe Bambinou"
A
Note : 4 sur 5
Très bonne boutique \nJe viens de recevoir mon colis que je n ai pas encore ouvert \nTravaux de la chambre de bébé pas encore fini ... \nlivraison paraît conforme . \nBon suivi de la part du personnel . Contact agréable \nJe recommande
A
Note : 5 sur 5
Prix très correct et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bon conseils en boutique
A
Note : 5 sur 5
"Rapidité, efficacité, réponse rapide et aimable au téléphone
Parfait, continuez ainsi!"
A
Note : 5 sur 5
"Colis arrivé rapidement, article conforme. "
A
Note : 4 sur 5
"Commande expédiée très rapidement, bien suivie\\nMais le livreur n'a pas pris en compte les indications complémentaires de livraison => mon colis n'a pas été livré sur le bon site (3 agences qui portent le même nom, il fallait bien suivre les indications complémentaires)"
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci pour votre commentaire .Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre transporteur. La période des fêtes est une période chargée pour le transport colis et cela peut s'en ressentir sur la qualité du service de transport malheureusement .N'hésitez pas à contacter notre service client la prochaine fois pour que nous puissions vous aider à acheminer votre colis dans de bonnes conditions,En vous remerciant ,"