Français 
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide et produit conforme aux attentes, \\nÉquipe réactive et disponible \\nTrès bonne expérience"
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Reçu notre colis sa?ns aucun soucis. Merci
A
Note : 5 sur 5
"J'ai commandé une poussette, je l'ai reçu très rapidement c'est un site de confiance . Je suis satisfaite de mon achat ."
A
Note : 5 sur 5
"Site internet clair, produits qualitatifs, commande efficace et expédition rapide et soignée, je recommande vivement."
A
Note : 5 sur 5
Achat parfait. Suivi de commande et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Super continuez comme ça
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide de la commande !
A
Note : 5 sur 5
Traitement rapide et livraison également.\nPas eu affaire au sav
A
Note : 5 sur 5
"Super ! Lesnplus sérieux dans la vente des chaises auto! En plus, livraison responsable avec DHL et les colis arrivent intactes\\nJ'adore !"
A
Note : 5 sur 5
Les yeux moins enfoncé dans la fourrure et les pattes blanches un peu plus réaliste sinon c'est très bien .
A
Note : 5 sur 5
Site fiable et réactif. J'ai déjà acheté plusieurs fois chez eux. Grand choix de produits et bien souvent un peu moins cher qu'ailleurs. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
"Nous sommes globalement satisfaits de l'expérience d'achat en ligne : le site est bien fait, la commande a été facile à passer et les produits correspondaient à nos attentes. En revanche, la livraison a été décevante. L'envoi a pris du retard, et surtout, le livreur de GLS s'est montré très désagréable. Il a crié au téléphone alors que c'était lui qui était en retard, et a exigé qu'une femme enceinte de 8 mois monte seule plusieurs colis jusqu'à l'étage, ce qui est totalement inacceptable.\\n\\nNous conseillons au vendeur de revoir le choix du transporteur afin de garantir un service à la hauteur de la qualité de l'achat."
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame, bonjour Monsieur,merci beaucoup pour votre commentaire et aussi d'avoir fait la part des choses entre le chauffeur et notre société.Plusieurs éléments :- Depuis plusieurs années, les chauffeurs ne sont plus tenus de monter dans les étages. Je parle de toutes les sociétés tes que GLS, DPD, CHRONOPOST, LA POSTE, TNT,...Un bon accueil, un sourire, un pourboire peuvent faciliter les choses mais c'est clairement noté dans leur contrat. - Les derniers kilomètres (pour faire votre livraison) sont quasiment sous-traités en totalité et il y a pas mal de turn-over dans le personnel.=> En conclusion, il n'y a donc pas de solution "parfaite". Toutes les sociétés de transport connaissent des problèmes selon les régions.Pour cette raison, nous donnons le choix à nos clients.Si GLS vous a mal livré, je vous invite à choisir un autre transporteur sur la prochaine commande. Sans frais supplémentaire, vous avez par exemple le transporteur DPD. GLS peut parfaitement bien faire son travail sur une autre région et DPD peut y être defaillant.Pour anecdote, vous avez un autre commentaire de client un peu plus en amont qui a utilisé le transporteur DPD et qui nous suggère de changer. :-)La qualité du transport est vraiment lié à la personne qui est en charge du secteur. Ce n'est pas un souci de société mais bien d'individu.Nous espérons avoir répondu à vos intérrogations.Nous restons à votre écoute.Bien à vous,"
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et les sièges auto correspondent à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Top !
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! SAV réactif pour répondre aux questions d'une maman angoissée
A
Note : 5 sur 5
"Site très opérationnel, prix interessant, livraison rapide et efficace! Merci!"
A
Note : 5 sur 5
"Le robot culinaire est un cadeau de naissance pas encore offert, mais il me paraît bien et j'espère que mes enfants en seront satisfaits"
A
Note : 5 sur 5
"Satisfaite du produit, livraison rapide. Tous les sièges ont achetés chez vous car le SAV est génial."
A
Note : 5 sur 5
Réponse téléphonique rapide accompagnement au top livraison plus que rapide j'ai dû le faire livrer chez mon papa parce que chez moi les livreurs font n'importe quoi mais on l'a reçu très vite merci encore
A
Note : 5 sur 5
Super service client
A
Note : 5 sur 5
Facilité de la commande et respect des délais de livraison
A
Note : 5 sur 5
Achat facile et les petits pourcentages de réduction sont appréciables quand on fait des gros achats!
A
Note : 5 sur 5
Bon prix du produit.\nLivraison rapide.\nLe produit á été reçu en bon état.\nJe suis trés content de faire cette achat avec bambinou.
A
Note : 5 sur 5
"Bien emballer, reçu rapidement"
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide et de qualité, bon prix, produit bien emballé"
A
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 4 sur 5
"Changer un de vos Transporteur DPD. La Livraison a été un vrai Fiasco.\\nJe parle de l'agence de Montpellier Mauguio, je ne connais pas les autres"
Réponse de Bambinou
"Bonjour Monsieur,merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce message.C'est pour ce type de cas que nous proposons plusieurs transporteurs.Sans frais supplémentaire, vous pouvez choisir GLS et avec frais supplémentaire et plus rapide, Chronopost est disponible.Dans tous les cas nous restons à votre écoute.Bien à vous,"
A
Note : 5 sur 5
"Bonjour \\nDeuxième commande chez bambinou \\nTrès satisfaite car large choix et siège auto de securange \\nCommande rapide , livraison parfaite \\nSav extra"
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produits conforme. Malgré un carton troue . La poussette est en excellent état. Rien à dire concernant le produit et sa livraison. \nJe ne peux noter le service client car nous n'avons pas eut besoin de faire recourt pour l'instant
A
Note : 5 sur 5
Super site découvert grâce à securange. Le service client est disponible pour toutes informations . Les prix sont corrects et il existe différentes facilité de paiement pratique pour les gros achats.\nJe recommande
A
Note : 5 sur 5
Facilité à choisir le produit et en faire la commande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide\nVrai produit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et qualitative. Très beaux produits !
A
Note : 5 sur 5
Super. J'ai été livré plus tôt que prévu. Le service répond à nos questions très rapidement. Je recommande a 100%
A
Note : 5 sur 5
"Site fluide et intuitif. Envoi très rapide, je suis vraiment ravie d'avoir passé commande chez vous, mon enfant est en sécurité pour notre long trajet grâce à votre rapidité, merci."
A
Note : 5 sur 5
"Envoi très rapide, c'est la 3e commande que j'effectue et je n'ai jamais eu de problèmes"
A
Note : 5 sur 5
J'ai commencer le vendredi soir tard dans la soirée. Revu le mardi matin. Je suis pleinement satisfaite de la commande et de la rapidité à laquelle je l'ai reçu. \nLe seul « bémol » est que je n'ai pas reçu de mail pour me dire que ma commande avait été expédiée je ne pensais pas la recevoir avant le mail de DPD.
A
Note : 5 sur 5
Patfait
A
Note : 5 sur 5
"Envoi rapide ! Je commande depuis peu sur bambinou et je n'ai jamais été déçue , des offres super intéressantes même en dehors des périodes de soldes ! \\nJ'ai eu besoin de contacter le service clients, ils ont été super réactif\\nJe recommande"
A
Note : 5 sur 5
Très bons conseils de la part de la boutique de Paris. Merci encore !