Français 
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ce site ! Service après vente au top ! Car gros problème de livraison avec l'agence de transport \nMais problème résolu !
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
"Toujours un choix avisé sur ce qui est le plus adapté à mon enfant, et sans pousser à la dépense."
A
Note : 5 sur 5
Achat habillage de pluie poussette seed qui ne se trouve pas partout \nPrix très intéressants \nLivraison ultra rapide \nProduit conforme et super pratique
A
Note : 5 sur 5
le prix trés interresent et la rapidité de la livraison
A
Note : 4 sur 5
"Nous sommes globalement satisfait de notre commande. Toutefois le siège auto est arrivé avec l'une des sangles mal fixées, cela aurait pu être une catastrophe si nous n'avions pas testé le siège en amont..."
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame ,Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.Notre service client a tenté de vous joindre ce jour et vous a laissé un message vocal.Nous souhaiterions comprendre l'incident survenu sur les sangles de votre siège-auto. Sachez que si le siège présente un défaut, nous ferons le nécessaire dans les meilleurs délais pour mettre en conformité le produit.N'hésitez pas à nous recontacter au 0532092544 ou par mail sur sav@bambinou.comEn vous remerciant d'avoir commandé sur notre site."
A
Note : 5 sur 5
"Deuxième commande que je passe chez Bambinou et je suis toujours très satisfait. Service client au top et livraison rapide,"
A
Note : 5 sur 5
Commande facile sur internet et livraison hyper rapide. Montage de la voiture correct
A
Note : 5 sur 5
"J'ai été très bien reçu, conseillé et aiguiller. Par la conseillère que j'ai eu au téléphone.\\nElle était très agréable et professionnelle. \\n\\nLe site est simple et efficace.\\nJe suis ravi de mes commandes, du côté suivi et commerciale de Bambinou\\n\\nMerci à vous"
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite des conseils donnés à la boutique, personnel très compétent."
A
Note : 5 sur 5
"Très bonne 1ère expérience.\\n\\nLe seul petit bémol est le transport : un des 2 colis est arrivé abimé !!!! c'est franchement très dommage car en plus, il s'agit d'un cadeau de naissance pour mon premier petit fils. \\nAlors je suis très déçue par rapport à ça : il faudrait soit vérifier que les emballages soient plus costauds, soit changer de transporteur, qui fasse plus attention aux colis"
Réponse de Bambinou
"Bonjour Mme BOUSQUET,Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le carton d'emballage en bon état. Celui-ci a pour rôle de protéger le produit et comme vous nous l'avez indiqué par téléphone, le produit en lui-même n'a rien et nous en sommes rassurés. Néanmoins, sachez que si le produit avait eu quoi que ce soit, nous aurions fait le nécessaire pour que vous ayez un produit conforme.Le service client Bambinou se tient à votre disposition.En vous remerciant d'avoir commandé sur notre site,Cordialement,L'équipe Bambinou"
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
"J'ai apprécié votre appel téléphonique pour l'organisation de la livraison, merci !"
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, produit conforme et amabilité et compétence de la personne qui m'a permis de commander car j'ai eu un souci avec internet."
A
Note : 5 sur 5
j'ai reçu le produit très rapidement et il convient parfaitement
A
Note : 5 sur 5
Livraison. Rapide efficace prix correct
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est tres bien passé
A
Note : 5 sur 5
"Bons produits, bons conseils."
A
Note : 5 sur 5
"Franchement, vous êtes au top, merci !"
A
Note : 5 sur 5
"Site très clair, la visite était fluide. L'achat rapide. La livraison était extrêmement rapide, le colis était bien emballé, les articles correspondaient à mes achats et il n'en manquait pas ce qui devient de plus en plus rare avec les achats en ligne."
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
"Merci pour le suivi de la commande, expedié en Angleterre, et malgré un problème logistique concernant le siege auto. Vous m'avez tenu au courant et avez fait en sorte que nous recevions tout cela dans le timing le plus favorable !"
A
Note : 5 sur 5
Très bonne communication \nLivraison rapide
A
Note : 5 sur 5
"Très belle expérience avec Bambinou. \\nAutant l'expérience de navigation sur le site que sur le service client, bienveillant et disponible par téléphone.\\nA très bientôt c'est certain!"
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, site internet agréable, respect des délais..."
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes !
A
Note : 5 sur 5
Excellent livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Traitement de la commande rapide.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoie
A
Note : 4 sur 5
Bien positionné commercialement. Disponibilité du produit. Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaits de notre achat et du service
A
Note : 5 sur 5
"Je recommande : envoi hyper rapide, tarif inférieur à d'autres sites, fdp offerts ... nous sommes vraiment content ! \\nMerci"
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite de mon achat et du service après-vente. Livraison ultra rapide reçu le lendemain, et ça tombe bien c'était urgent pour voyager. Nous avons donc un super siège auto britax pour notre loulou de 3 ans dos route."
A
Note : 5 sur 5
Traitement avec l'équipe au téléphone de mon dossier. Super rien à dire
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite de mes achats (assise chaise haute, plateau, chancelière pour poussette et anneau de bain). Le tout reçu rapidement et récupéré au Drive à la boutique à l'heure prévue.\\nJe recommande cette boutique où l'on nous donne toujours de bons conseils"
A
Note : 5 sur 5
Bon choix. Bonnes prix. Livraison rapide. Merci
A
Note : 5 sur 5
"Je suis très satisfaite de la relation client. Les prix sont toujours justes par rapport à la concurrence. J'ai passé commande plusieurs fois chez vous et malgré quelques désagréments il y a toujours eu une solution. La livraison est souvent très rapide. Merci 😊"
A
Note : 5 sur 5
Service au top. Envoie rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, article conforme est moins cher que la plupart des autres enseignes ! \\nAucune difficultés avec bambinou !"
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil téléphonique pour répondre à ma recherche reponse rapide par mail. Livraison rapide après la commande. Emballage impeccable.