Français 
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, service client à l'écoute et réactif. Je recommande."
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Un service client impeccable en cas de problème et pour tout suivi ! Bravo ! \nEt les produits que vous proposez sont aussi de très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Réponse rapide\nContact avec le SAV efficace\nLivraison express et livreur très précautionneux \nParfait\nRien à dire
A
Note : 5 sur 5
"L'article reçu est conforme à celui attendu. La livraison a été très rapide, malgré la date de commande, juste avant Noël."
A
Note : 5 sur 5
Très bon prix. Promotion régulière. Livraison rapide. Nous sommes très satisfaits !
A
Note : 5 sur 5
"Facilité de commande, rapidité de l'envoi, siege auto de qualité au meilleur prix !"
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide livraison express\nEn parfait état
A
Note : 4 sur 5
Rapide et très efficace
A
Note : 5 sur 5
Merci pour votre implication et vos engagements.
A
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite
A
Note : 5 sur 5
Service client réactif et très professionnel.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mes achats! Livraison très rapide et sécurisée ! Produits conformes ! Je suis ravie !
A
Note : 4 sur 5
"Commande expédiée et reçue rapidement, service impeccable. \\nSeul petit bémol, le minimum de commande nous a obligés à acheter un article dont nous n'avions pas besoin."
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
"Entre la commande et la livraison rien à redire , rondement mené."
A
Note : 5 sur 5
Produit au top et livraison ultra rapide !
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de la poussette de ma fille elle est très bien et compacte le rapport qualité prix est très bien je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
"Site très sérieux car excellente communication quant au statut de la commande, c'est rassurant. Le colis est arrivé en parfait état et la livraison est plutôt rapide! Rien à redire: merci Bambinou"
A
Note : 5 sur 5
"Livraison du produit rapide.\\nService après vente réactif, efficace et agréable."
A
Note : 5 sur 5
Article bien présenté.\nFacile à trouver sur le site
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné malgré la période des fêtes\net produit conforme\nJe recommande 100%
A
Note : 5 sur 5
Le siège auto n'était pas de nouveau en stock on m'a envoyé avec mon accord une autre couleur du siège. Personnel réactif et très professionnel. \nUn grand merci !
A
Note : 5 sur 5
"Personnel compétent, a l'écoute. Explications claires concernant la commande et la livraison du meuble. Satisfaite de mon achat. Je recommande"
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide ! Article conforme à la description. Je suis entièrement satisfaite et je recommande sans hesitation
A
Note : 4 sur 5
excellent suivi du début a la fin\nun peu de soucis pour la livraison
A
Note : 5 sur 5
"Bonjour, très beau doudou koala dans une belle boîte. Bien arrivé avec le livreur. Merciii, très bon service."
A
Note : 5 sur 5
très bons conseils et personnel très agréable et à l'écoute
A
Note : 5 sur 5
très bons conseils et personnel à l'écoute
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
"Service client avant vente au top, des produits de qualité, une livraison ultra rapide. Merci !"
A
Note : 5 sur 5
Livraison efficace et rapide. Produits correspondant aux attentes.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de la réception et qualité du produit conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Parfait et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait dans l'ensemble.\nCependant il faudrait éviter les étiquettes sur la plaque foncé de façade. En effet il est très difficile de faire partir la colle. \nIl faudrait également que la notice de montage ait de plus grandes images et plus précises.
Réponse de Bambinou
"Bonjour monsieur,Merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.Nous avons transmis vos remarques au fournisseur de mobilier concerné afin qu'il puisse améliorer ces points là.Notre service client reste à votre disposition au 0532092544 et par mail sur sav@bambinou.com."
A
Note : 5 sur 5
"Très rapide, tout ce que l'on souhaitait en cette période."
A
Note : 2 sur 5
"Commande et délais de livraison rien à redire. \\nMais service après vente déplorable. Ne se met pas à la place du consommateur, 3 semaines et toujours pas de solution trouvé et c'est le client qui empathie. Et évidemment aucun geste commercial. Plus jamais de commande chez vous 🤬"
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame,Merci bien pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.Vous avez pris contact avec notre service client le 3010 pour nous signaler un défaut sur votre produit, à savoir une chaise haute. Un mail avec la liste des éléments à nous fournir vous a été envoyé le jour même et nous avons reçu ces dernière le 211. Malheureusement il manquait un élément que vous nous avez finalement transmis le 411, date à laquelle nous avons pu ouvrir la demande de SAV chez le fournisseur.Vous avez reçu à votre domicile le 1311 les éléments en question mais avec une erreur de coloris. Le problème a été signalé tout de suite à la marque qui s'est empressée de vous renvoyer la bonne pièce. Comme indiqué dans notre mail du 1611, la livraison aura lieu sous 6 à 8 jours ouvrés maximum.Nous sommes navrés de cet incident, notre service client continue à suivre l'avancement de votre dossier de manière régulière et ce jusqu'à sa résolution.Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com.L'équipe Bambinou"
A
Note : 5 sur 5
J'avais vraiment peur car Dpd était le livreur et j'avais eu quelques soucis de livraison juste avant. Mais Inès de bambino's a bien pris soin de notre commande. Dès que je lui envoyais un e-mail elle m'appelait immédiatement pour régler le souci. Merci énormément pour votre accompagnement
A
Note : 5 sur 5
Très bien expédition très rapide
A
Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide,prix intéressant,produit français"
A
Note : 5 sur 5
"Je suis très satisfaite. \\nLa livraison était gratuite au domicile, et très rapide. Ceci est un super point positif.\\nLe service est niquel comparé à d'autres marques!! \\nJe recommande!"