Avis clients de Bambinou

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés

Résumé des avis

Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon sav. Équipe réactive et compétente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très bon service client, toujours réactif et de bon conseil"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Produit disponible, livraison très rapide."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Aucun soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Parfait, livraison rapide."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Rapidité de livraison , colis bien emballé et correctement transmis . Très bien !"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Achat facile et livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Les couleurs des photos ne correspondent pas à la réalité. Donc je suis très déçue.
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci bien pour votre commande et d'avoir pris le temps de donner votre avis.Vous avez effectué une commande le 11 Janvier d'un porte bébé , coloris Nuage ( bleu ciel) , que vous avez reçu le 13 Janvier à votre domicile.Sauf erreur de notre part vous n'avez pas, à ce jour, contacté notre service client. Notre service client vient de tenter de vous joindre par téléphone afin de comprendre votre commentaire.Pourriez vous s'il vous plaît nous recontacter au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com?En vous remerciant,"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"parfait, RAS\\nlivraison rapide, bon suivi"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Expédition rapide mais dommage pour le prix payé d'avoir des frais de port payants malgré le montant.\nUn des rares sites qui fait payer les frais de port à ce point
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci bien pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.En effet notre Franco est à 89 euros, en dessous de ce montant les frais de port sont de 6,90€. Au dessus de 89,00€ nous offrons les frais de port à nos clients. Malheureusement ceci est principalement lié à nos coûts logistiques et de transport. Nous restons à votre disposition au 0532092544 mais aussi par mail sur sav@bambinou.com "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bons produits et bons conseils.\nLivraison extrêmement rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.parfait je recommande le Site.\nSiège conforme à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide\nCommande conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande passé très bon service client!\nArticle reçu très rapidement Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Ravie de mon achat . Bien emballé ,colis intact , rapidité d'expédition , j'étais d'ailleurs étonnée de lavoir si rapidement ! Expérience positive . Je recommande ."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Siège auto simple, efficace et confortable. Et la possibilité d'aller au dépot est pratique quand on a rapidement besoin des articles commandés."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Communication claire et fluide, livraison rapide et produit conforme à la commande, que demander de plus ?"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
tres bonne qualite et bonne securite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, supers produits."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout parfait ! Livraison et produit !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Produit trouvé moins cher que sur les autres sites, envoi de la commande très rapide."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de notre achat. C'est le deuxième siège auto que l'on commande et l'envoi est toujours rapide et soigné. Les conseils que j'ai reçu via mon appel au standard m'ont permis de choisir sereinement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande conforme et reçue rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Prix imbattable et Livraison ultra rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Bonne information, bon suivi par SMS. Parfait."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Commande simple, site fonctionnel, envoi rapide, emballage impeccable, livraison nickel. Tout est parfait !"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Achat simple, bonne communication, envoie rapide, livraison ok"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat. \nLivraison très rapide et sécurisé. \nJe recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Service clientèle optimale
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse rapide à ma demande et commande de pièce de rechange au près du fournisseur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Oui satisfaite du service après-vente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Prix intéressant. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bons produits et délais de livraison très courts ! Merci pour votre accompagnement à travers la parentalité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Bonjour,\\n3 ème fois que je commande. Étant adhérente à securange j'ai connu votre site comme ça. Et franchement au top je recommande à 100%"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Reçu rapidement en 48h, envoyé le jour même de la commande parfait merci. 😁"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Je suis très satisfaite de ma commande sur ce site. Le service client est efficace, j'ai eu à faire à deux femmes très agréable, professionnelle et à l'écoute. Elles ont su régler très rapidement mon petit soucis de livraison. Je recommande grandement ce site. Merci encore à ces deux personnes."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
entreprise très réactive commander le dimanche soir marchandise reçu le jeudi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison hyper rapide et siège bébé super. \nPar contre heureusement qu'il y a des tutos internet pour l'installer parce que pas de notice en français !
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci bien pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.Nous sommes navrés pour ce désagrément , c'est un oubli du fournisseur dans votre colis.Notre service client vient de vous contacter afin de vous fournir la notice de montage en français. Notre équipe reste aussi à votre disposition pour vous aider à installer votre siège auto, un conseil que nous pouvons fournir par téléphone mais aussi par vidéo via whatsapp par exemple.Nous restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com"