Français 
A
Note : 5 sur 5
Super et très rapide
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande et livraison très rapide ! Installation du siège facile !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaire du service client et du conseil BAMBINOU
A
Note : 5 sur 5
"Livraison prévue avec un minimum de 15jours, les délais ont été plus que respectés ! Colis reçu en avance, aucun problème avec le transporteur ! Ravie !"
A
Note : 5 sur 5
"Parfait, compétitif et livraison très rapide"
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livrée rapidement.
A
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide et bien reçu avec l article
A
Note : 5 sur 5
"Très bon suivi de commande, réponse rapide du service clients aux questions posées \\nParfait"
A
Note : 3 sur 5
Si je n'avais pas relancé ma commande après un mois (alors qu'on m'avait annoncé 15 jours de délai) je ne l'aurais jamais eu.
Réponse de Bambinou
"Chère Madame Christine DE SANCTIS,Veuillez nous excuser pour ce dysfonctionnement.Nous avons connu une forte hausse d'activité ces derniers mois et nous nous réorganisons en permanence pour faire face.Dés la semaine prochaine, nos conseillers vont avoir un nouvel outil de suivi qui va nous permettre d'anticiper les retards éventuels de nos fournisseurs.Merci de nous avoir fait part de votre expérience.Bien à vous, "
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfait de ma commande, traitement et envoi rapide. Tout est parfait"
A
Note : 5 sur 5
Super rapide ! Et Super prix !
A
Note : 5 sur 5
"Service client très proactif et à l'écoute. Mes commandes sont arrivées très rapidement, avec soin. Une nouvelle fois, je commande Bambinou les yeux fermés ! Merci."
A
Note : 5 sur 5
"Merci pour ce service client, conseils téléphoniques !"
A
Note : 5 sur 5
Service rapide mais le vissage des boutons des tiroirs de cette commode est à revoir parce qu'il faut imaginer un autre système de fixation \nBien à vous
A
Note : 5 sur 5
Bonjour\nLes prix sont vraiment compétitifs. Le service apres-vente est irréprochable. Une très belle expérience!\nContinuez comme cela.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et bon produit conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Dommage que le transporteur GLS ait déposé le colis dans un relais loin de chez moi et pas dans le relais choisi. GLS ET DPD sont des transporteurs peu fiables je ne commanderai plus sur des sites qui font appel à eux.
A
Note : 5 sur 5
Livraison hyper rapide . Bonne communication post commande .Produit conforme à ce que je voulais .
A
Note : 5 sur 5
Service client agréable et à l'écoute.\nBon suivi de la commande et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Presque parfait.\nPremière fois que je commande sur ce site qui est fiable. Envoyé très rapidement. Le SAV est très bien. Le site et ce qui le concerne c'est un 5/5!! \n\nCependant grosse déconvenue sur la livraison et donc le transporteur GLS. Mon colis a été déclaré livré alors que pas du tout. Le livreur m'a expliqué que c'était à côté des quotas et du fait qu'ils ont la pression. Sauf que sur le suivi si c'est indiqué livré alors que pas du tout nous client on ne peut rien faire! C'est incroyable et complètement illégal de signer à la place du client. Bref très mauvaise expérience de livraison. Je ne peux que vous conseiller de leur faire part du mécontentement de vos clients quant à leurs pratiques.
A
Note : 5 sur 5
"Le prix était plus intéressant que sur les autres sites et nous avons été agréablement surpris par le délai de livraison hyper rapide. Rien à dire, expérience client parfaite !"
A
Note : 5 sur 5
"Très contente du choix sur votre site, délai rapide.\\nContinuez comme ça !"
A
Note : 5 sur 5
"Description du produit très précise sur le site BAMBINOU, suivi de la commande efficace, je suis très satisfait de mon achat sur ce site.\\nConcernant le produit en lui même: excellente qualité. THULE se situe dans le haut de gamme des remorques vélo( montant en alu très robuste, système de dépliage très simple, excellent confort pour les enfants. Le rapport qualité prix est très bon vu la durée de vie de ces produits. \\nBAMBINOU propose les remorques THULE à des prix très intéressants."
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite ! \nSuivi client excellent !
A
Note : 5 sur 5
"Siege conforme aux photos, livraison rapide et soignée. Mon fils y est très bien installé !"
A
Note : 5 sur 5
Livré rapidement. Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien les sièges autos sont magnifiques
A
Note : 5 sur 5
"Ponctuel, très fiable"
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 2 sur 5
"Ne pas acheter en ligne, les frais de retours ne sont pas pris en charge. J'ai commandé une fois sur ce site mais pas deux."
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame Charlotte POULIQUEN,sauf erreur de notre part nous n'indiquons nulle part que les retours sont gratuits.En quoi n'avons nous pas respecté notre promesse client ?Nous restons à votre écoute.Bien à vous,"
A
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
"Prix imbattable, envoi rapide, excellent service. Merci"
A
Note : 5 sur 5
"Envoi rapide, service client réactif, c'était parfait"
A
Note : 5 sur 5
"Colis livré en temps et en heure, je recommande"
A
Note : 5 sur 5
Respect de la commande et de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et je suis contente de l'article