Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit!
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
"L'envoi est rapide et les prix compétitifs. La plateforme est bien conçue, la commande a été faite facilement. Rien à redire."
A
Note : 5 sur 5
Pas encore installé. Offert .
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Peut être mobilité des membres difficile pour 3 ans
A
Note : 5 sur 5
quick and in good condition
A
Note : 5 sur 5
"Parfait, livraison très rapide !"
A
Note : 5 sur 5
Super pour ma 1ere commande reçue rapidement et très bonne état
A
Note : 5 sur 5
Préparation un peu longue\nLivraison rapide
A
Note : 5 sur 5
"J'ai commandé un siège auto chez bambinou, le délai a été allongé (deux mois) et pourtant ils ont toujours été là, à me proposer des solutions, à rappeler au moindre mail de contact. Un service client au top, on sent que derrière c'est quelqu'un d'humain, qui connait le dossier, les produits (j'avais préalablement demandé si c'était bien le moins large du marché etc), et non une personne lambda. Personnellement ce site est ma référence pour commander mes siège auto et je le recommande à tout le monde. \\n(Et puis au final le coloris du siège valait vachement les deux mois d'attente, ca change tellement du gris\/noir, je conseille tellement à tout le monde le Sea Melange dont aucune photo ne le met aussi bien en valeur que la couleur réelle)"
A
Note : 5 sur 5
"Envoie très rapide, siège auto facile d'utilisation et très bien adapté à mon fils de 4mois qui ne supporte plus le cosy"
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide , article confirme à la commande"
A
Note : 5 sur 5
Tout à été parfait.
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
A
Note : 3 sur 5
Sur site mobile difficile d ajouter les articles sur une liste car pop pour les cookie\n\nPas de numéro de livraison - difficile de suivre les colis sur liste\n\nIdée à rajouter: possibilité de rajouter l'option d enlever la visibilité des articles déjà acheté sur une liste
Réponse de Bambinou
"Cher client,merci beaucoup pour votre avis constructif :-)- liste de naissance sur mobile : la correction est en cours. Nous avons vu cela la semaine dernière.- les numéros de colis sont présents sur la facture mais vous avez raison, nous allons également les afficher sur le compte.- l'option de ne pas afficher les articles déjà réservés est ajoutée sur notre feuille de route également.Encore merci pour votre message :-)Nous restons à votre écoute.Bien à vous,"
A
Note : 5 sur 5
"Commande facile, toutes les informations à verifier sont disponibles (siège recommandé par Securange). \\nJ'ai eu une question à la réception de mon colis et j'ai été recontactée dans la journée"
A
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
Facile d'utilisation !
A
Note : 5 sur 5
"Siège auto reçu 2j apres la commande, parfaitement conforme à la description"
A
Note : 5 sur 5
"Excellents conseils, accueil téléphonique très agréable et envoi rapide."
A
Note : 5 sur 5
"Nickel 👌"
A
Note : 5 sur 5
Le site est clair. Envoie rapide.
A
Note : 5 sur 5
"Parfait, livraison de mon siège auto rapide et prix extrêmement compétitif."
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Service avant vente au téléphone au top
A
Note : 5 sur 5
Très bon conseil et accueil téléphonique
A
Note : 5 sur 5
Satisfait et prix très correct
A
Note : 5 sur 5
"Envoi bien empaqueté, rapide."
A
Note : 5 sur 5
"Très bons conseils dispensés par les vendeurs, lesquels connaissent très bien leurs produits."
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu la commande. Très bon produit.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Livraison conforme et dans les temps. Suivi correct.
A
Note : 5 sur 5
Colis arrivé rapidement et conforme au descriptif
A
Note : 5 sur 5
Super expérience
A
Note : 5 sur 5
Réactivité et assistance parfaite sur un soucis avec le transporteur.
A
Note : 1 sur 5
"Procédure de retour lamentable, l'une des pires expériences clients que j'ai pu faire en e-commerce depuis longtemps."
Réponse de Bambinou
"Cher Monsieur Moritz Hansen,Vous avez commandé le 30 Avril après-midi 2 sièges vélo enfant, expédiés le 2 Mai (1er mai férié) et livrés le samedi 3 mai en fin de matinée.Vous nous avez contactés le 5 Mai pour faire un retour parce que le produit ne vous convenait pas.Nous vous avons indiqué la procédure de retour qui est très classique et totalement conforme à ce que nous indiquons sur notre site et vous ne nous avez fait part d'aucune remarque.Selon notre logistique et sauf erreur de notre part, le produit ne nous est pas encore retourné.Nous ne comprenons pas votre commentaire et nous aimerions avoir quelques précisions si possible.Notre service client reste à votre écoute.Bien à vous,"
A
Note : 5 sur 5
"Le site est assez bien conçu de sorte que l'achat se fait facilement. Le service client est très disponible, agréable et efficace. La livraison des produits commandés a été rapide."
A
Note : 5 sur 5
"Rien à redire , bonne communication sur la commande son suivi, la livraison.\\nC'était un cadeau , la qualité semble répondre à mes attentes."
A
Note : 5 sur 5
"Parfait, exactement le produit besafe que je cherchais"
A
Note : 5 sur 5
Livreur/livraison au top
A
Note : 5 sur 5
"Site consulté essentiellement pour des siège-auto car partenaire de Securange. Le descriptif des sièges est toujours complet, c'est pratique quand on fait des comparatifs. Prix attractifs ou cadeaux appréciés. La livraison a été extrêmement rapide (commande effectuée un lundi soir, siège-auto réceptionné le mercredi fin de matinée !)"
A
Note : 5 sur 5
Disponibilité rapide du produit acheté. Informations claires et précises du service client joint par téléphone. Très bon accueil en boutique à Paris. Parfait :)