Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produits de qualité. La sécurité des enfants étant la priorité je recommande les commandes sur votre site qui contient toutes les informations sur les tests de sièges auto.
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 170 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bonjour\nJ'ai énormément apprécié le suivi du service après vente suite au manque de stock d'un article que j'avais commandé.\nMerci pour les informations régulières et la livraison rapide des que le produit a été en stock côté fournisseur.
A
Note : 5 sur 5
"Article disponible, délai de livraison correct,"
A
Note : 5 sur 5
Deuxième commande chez Bambinou très bien passée tout comme la première.
A
Note : 5 sur 5
"Rdv téléphonique très enrichissant, *** est très professionnelle et agréable. Elle m'a conseillé et a répondu à mes questions.\\nAprès avoir passé commande, je l'ai reçue très rapidement. \\nMon fils est très content de son nouveau siège auto Axkid one "
A
Note : 5 sur 5
"Après une première expérience concluante pour de gros achats de bébés il y a deux ans (siège auto et poussette double) voilà 3 fois que je repasse commande chez bambinou. La livraison est rapide et sans problème. Mais surtout il y a un vrai service client réactif, agréable, professionnel. Jai eu besoin de les appeler 3 fois avant de déclencher mon achat (conseil, renseignement sur la couleur puis sur le prix). J'ai toujours été correctement renseignée. Je continuerai de faire mes gros achats de puéricultrice chez bambinou.\\nPetit astuce : je paie avec PayPal pour avoir le retour gratuit si jamais l'article ne me convient pas."
A
Note : 5 sur 5
Rapide et de qualité
A
Note : 5 sur 5
Quick service.
A
Note : 5 sur 5
Tout parfait!
A
Note : 5 sur 5
Livraison et articles conformes à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide
A
Note : 5 sur 5
"***, au service après vente, est très disponible. L equipe Bambinou est de bon conseil. Nous sommes vraiment satisfaits de notre dernier achat. Je recommande"
A
Note : 5 sur 5
"Très bon site, commander le mardi soir et récupèrer au dépôt le mercredi. Les deux sièges commander sont parfait."
A
Note : 5 sur 5
"Accueil même entre 12 et 14h. Très bien d'avoir des conseils\/ matière, couleur, entretien,...d'un article qu'on ne voit pas. Du coup, pas de déception à réception de la commande."
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et complète
A
Note : 5 sur 5
Le site est très agréable et facile d'utilisation. Ma commande est arrivée très rapidement en Belgique. Commande bien protégée et emballée dans un carton solide. \nJe recommande Bambinou.
A
Note : 5 sur 5
"Envoi plus rapide que prévu, très contente de mes achats via sécurange. Merci je recommande pour la sécurité de nos trésors."
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de mon achat car je recherchais un porte bébé physio depuis qqs temps en l'occurrence le Neo. Moins cher que sur d'autres sites donc top ! Livraison rapide et produit emballé soigneusement
A
Note : 5 sur 5
"Livraison ultra rapide. Commande lundi matin, réception du colis mardi après-midi. En parfait état. Les articles sont conformes à mes attentes."
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de l'envoi \nEmballage nickel \nPour un BB qui va naître en septembre donc peux pas parler du produit en lui-même
A
Note : 3 sur 5
"Siège auto mal protégé dans le carton, livreur Dpd se trompe d'adresse de livraison."
Réponse de Bambinou
"Bonjour,Merci bien pour votre commande et votre retour.Vous avez effectué une commande le 03 Juin 2019 d'un siège auto réceptionné 04 Juin 2019.Vous avez contacté nos services le 5 Mars 2021 , soit presque 2 ans après la date d'achat , pour signaler un défaut sur la fixation du siège auto. Notre service client a ouvert avec vous une requête auprès du fournisseur concerné le 6 Mars 2021.Votre siège auto a été repris par le fournisseur le 11 Mars 2021 pour expertise et réparation.Votre siège auto réparé a été livré à votre domicile le 31 Mars 2021 selon le suivi colis, et selon nos derniers échanges le produit réceptionné répond à vos attentes.Nous sommes navrés des difficultés rencontrés lors de la livraison de ce colis.Nous restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com"
A
Note : 5 sur 5
Très contente de les achats! Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
"Site claire et conviviale,livraison rapide."
A
Note : 5 sur 5
RV téléphonique pour avoir des info sur des sièges auto. RV en boutique pour confirmer/affiner ses choix. Conseillère vraiment calée et répond aux attentes et besoin du client. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
"Envoie très rapide en à peine 24h et marchandise conforme à ce qu'on a commandé, très satisfaite du service rendu."
A
Note : 5 sur 5
Bien arrivé et services clients réactif et courtois.
A
Note : 5 sur 5
"rapidité d'expédition, qualité des sièges auto et surtout achat en toute confiance car vous êtes partenaire sécurange"
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Super service client merciii
A
Note : 5 sur 5
"Service parfait, rapide et le produit est de qualité. Rien à redire !"
A
Note : 5 sur 5
"Achat d'un siège auto à très bon prix, la livraison s'est faite dans le délai indiqué sur le site (disponible sous 15 jours + le délai de livraison). Le service client est vraiment top, une personne (adorable) m'a appelé et laissé un message et mail pour m'informer d'un petit retard de livraison dû à un soucis logistique et proposer une autre solution au cas où je ne souhaitais pas attendre. Au final mon colis est arrivé en avance et en très bon état (merci aussi à DPD pour la livraison). Je recommande donc vraiment ce site, qui propose de très bons produits pour bébé sécurisés à un très bon prix."
A
Note : 3 sur 5
La barrière est bien.\nJe suis déçue par la livraison et l'emballage : le colis était ouvert. Le livreur m'a dis le colis est ouvert mais il y a tout dedans puis il est parti en courant. Je n'ai même pas eu le temps de réagir. Le colis aurait pu être mieux emballé.
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame, Merci pour votre commande et pour votre commentaire. Vous avez passé commande sur notre site internet le 21 mars d'une barrière de sécurité, qui vous a été livré le 24 mars à votre domicile.Nous sommes navrés de cet incident avec notre transporteur. Comme convenu lors de votre échange téléphonique avec notre service client, si le produit réceptionné est défectueux ou bien si une pièce est manquante, nous ferons le nécessaire pour mettre en conformité votre produit dans les plus brefs délais, soit en réparant le produit soit en effectuant un échange. Au vue des derniers échanges avec notre service client , votre produit est conforme et vous procure entière satisfaction.Nous restons disponibles au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com"
A
Note : 5 sur 5
Rau
A
Note : 5 sur 5
Satisfait du produit livré et de la célérité de la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande (siège auto besafe) livré en 2 jours. Je recommande ce site!
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Achat et livraison parfaite
A
Note : 5 sur 5
Le service client a été top puisqu'il a fait en sorte que l'on recoive notre commande le plus rapidement possible.
A
Note : 5 sur 5
Service parfait! Bravo
A
Note : 5 sur 5
Une valeur sûre bambinou ! Des prix au top un sav au top rien à dire ! Plusieurs commandes et jamais déçue