Français 
A
Note : 5 sur 5
"Rien à redire, le produit est arrivé dans les temps et rapidement.\\nSuper parc, nous en sommes très contents"
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 170 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience\nService clients très sympa et disponible
A
Note : 5 sur 5
"Rien a changer, réception du colis rapidement"
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Envoi conforme
A
Note : 5 sur 5
Super site super sav
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Les conseils du personnel de la boutique *** à ***.
A
Note : 5 sur 5
"Mon site d'achat puériculture préféré ! \\nJe ne donne que très rarement mon avis sur les sites d'achats: bien souvent pour encourager à la méfiance quand moi même je me suis faite avoir. Mais une fois n'est pas coutume, face à un tel professionnalisme, un service client a l'écoute et de qualité, je pense important de dire à quel point bambinou est un site au top avec une équipe accessible et prête à nous accompagner dans notre achat avec bienveillance! Merci beaucoup!"
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
"Top top top ! Je recommande à 100000% ! *** du SAV a été d'un professionnalisme remarquable, gentille, réactive ! Au top du top encore merci !"
A
Note : 5 sur 5
Service personnalisé chaleureux et professionnel
A
Note : 5 sur 5
"Depuis la visite sur le site, et la commande ainsi que la livraison, tout s'est deroulé sans accrocs. Le site est fluide, la commande facile, et les prix sont très intérressants. Plus d'une centaine d'euros économisés sur l'achat d'une poussette, d'une base isofix et d'un cosy. Nous garderons un très bon souvenir de ce site et n'hésiterons pas à y revenir pour d'autres affaires pour bébé. Nous recommanderons également sans hésiter Bambinou à nos proches. Merci à l'équipe de Bambinou pour cet accompagnement rassurant et efficace!"
A
Note : 3 sur 5
"Bonjour, très contente du produit et de l'envoi rapide cependant la partie pour poser les pieds a un accro ou la peinture est parti. Je suis un peu déçu. Et j'espère que cela ne va pas se reproduire sir le reste de la chaise"
Réponse de Bambinou
"Bonjour Solène, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et sommes désolés d'apprendre que votre produit est abîmé ! Notre service client vous a contacté afin de vous aider dans votre demande de SAV.Nous restons disponibles au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com.Nous vous souhaitons une belle journée,"
A
Note : 5 sur 5
Rapidité +
A
Note : 5 sur 5
"Suite à ma demande de visibilité sur la livraison, le service client m'a contacté pour me confirmer le délai et j'ai été livré avant la date indiquée."
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi et produit conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
"Poussette correspondant parfaitement à mes attentes, j'ai été très bien conseillée merci beaucoup !!!\\nJe reste encore impressionnée par ce qui peut se faire pour les bébés, j'admire le travail des concepteurs derrière !\\nLe pliage est effectivement très simple, et disposant d'une petite maison, ça permet de la ranger facilement sans que cela ne prenne trop de place.\\n\\nPratique et ergonomique, parfait !"
A
Note : 5 sur 5
"Le produit attente conforme, les délais"
A
Note : 5 sur 5
click and collect très pratique !
A
Note : 5 sur 5
Envoi et livraison rapide.\nArticles conformes
A
Note : 5 sur 5
"Rapidité de l'envoi, siège auto conforme à notre choix \\nTrès bon site que je recommande"
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours vraiment satisfaite de mes achats sur Bambinou. Produits impeccables et délais de livraison au top!
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite que ce soit au niveau des prix pas proposés, du délai de livraison ou encore du SAV réactif et agréable. Je recommande et reviendrai acheter sur ce site sans souci"
A
Note : 5 sur 5
Catalogue large et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
"Très bien. Site complet, bons produits. Promotions intéressantes"
A
Note : 5 sur 5
Emballage du produit = Parfait\nRapidité de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu en bon état et rapidement.
A
Note : 5 sur 5
"Très contente de la commande, articles de qualité et livraison super rapide ! Je recommande !"
A
Note : 5 sur 5
Réponse claire et efficace à ma question à propos d'un produit. La personne m'a rappelée rapidement.
A
Note : 3 sur 5
"Bonjour,\\nL'entreprise de livraison n'a pas noté sur le colis l'adresse que je vous avais donné avec le numéro et le code de la boîte à colis. Il a été déposé chez ma voisine \\nLe numéro de téléphone qui a été utilisé est celui qui avait été donné il y a plusieurs mois et qu'ils ont associé à l'adresse alors que ce n'est pas le mien.\\nVos produits sont parfaits mais l'entreprise de livraison est au-dessous de tout !"
Réponse de Bambinou
"Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre livraison. Nous allons faire le point afin que ce problème ne se reproduise plus.Nous sommes très attachés à la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition au 0532092544 et par mail sur sav@bambinou.com.Bonne journée,"
A
Note : 5 sur 5
Deux gentilles dames m ont appellé
on se sent accompagné merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
"Commande reçue rapidement, envoi soigné"
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
très satisfait
A
Note : 5 sur 5
très pro et surtout très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes. \nSite de confiance quant aux produits en vente.
A
Note : 5 sur 5
"Excellents prix par rapport au marché. J'ai dû contacter le service après vente pour un produit endommagé - le dossier est encore en cours mais je suis très impressionnée par la rapidité et l'efficacité pour l'instant, donc merci beaucoup !"
A
Note : 5 sur 5
Livraison en moins de 24h après avoir passé commande. Siège auto bien emballé. Ras :)
A
Note : 5 sur 5
"Commande facile , livraison rapide ; système de rappel du service client très apprécié !\\nTout parfait !!!"