Français 
A
Note : 5 sur 5
"👍"
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et selon les délais annoncés. \nLa seule chose est que je n'ai pas eu le choix sur la date de livraison et j'ai été informée le jour même que le colis arrivait. Mais sinon je suis très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Livraison hyper rapide
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mes achats. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Bambinou est clair et rassurant pour le choix d'un siège auto
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client ..
A
Note : 5 sur 5
Prix intéressants et expédition très rapide !
A
Note : 5 sur 5
Achat conforme - envoie rapide ! Je suis satisfaite
A
Note : 5 sur 5
"Produit en stock, envoi rapide, parfait !"
A
Note : 5 sur 5
"Excellent siège de grande qualité.\\nMalgré l'impossibilité d' adapter les éléments jaunes en 1er, le siège est complètement stable.\\nDélai livraison au top !"
A
Note : 5 sur 5
"Tout s'est passé correctement.\\nAyant qqcs inquiétudes quant à la livraison et ses délais ( habitation pas facile à trouver), acceuil téléphonique efficace et très aimable .\\nLa livraison a bien été assurée dans les délais annoncés.\\nCarton un peu abîmé et signalé au transporteur, mais contenu ok."
A
Note : 5 sur 5
Super vous pouvez avoir confiance
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, article conforme et bon prix !"
A
Note : 1 sur 5
"Commande passé en juin ,livré sois disant 4et 5 jours sauf pas vrais envoyé 3 mails aucune réponse. Téléphoner en juillet août jai vraiment crier car un foutage de geule ce site . Un responsable m'a tel pour s'excuser je suis déçu reçu la poucettte reçu en express le jeudi 28.. a oublié vraiment .."
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame Michelle Mule,Nous avons reçu votre commande le 1907.Le délai indiqué sur le site et sur votre confirmation de commande était indiqué "15 jours environ"Nous vous avons informé le 25 Juillet que le délai était prolongé au delà du 20 Août et nous avons consenti un geste commercial afin de vous être agréable.Vous avez alors accepté ce compromis.Nous sommes sincèrement désolés du retard pris sur votre commande et nous comprenons votre mécontentement mais croyez bien que nous faisons toujours notre maximum. Nous restons à votre écoute.Bien à vous,"
A
Note : 5 sur 5
Les délais de livraison sont toujours respectés et il y a une très bonne sélection de produits.
A
Note : 5 sur 5
Bambinou a su s'adapter à un problème de stock et régler cela efficacement et rapidement. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi parfait. \nTout notre gros matériel de puériculture est acheté chez Bambinou depuis des années. Je ne me pose pas de question quant à la qualité des sièges auto et fait entièrement confiance à leur sélection - indexée sur securange. \nLe retrait au dépôt est facile et fiable et les prix bien placés ! Je recommande à toutes et tous
A
Note : 5 sur 5
"Nickel, siège auto conforme aux attentes"
A
Note : 5 sur 5
Commande facile \nSite agréable\nLivraison rapide\nInformations client au top
A
Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement. RAS.
A
Note : 5 sur 5
"Le personnel est vraiment accueillant, et d'excellent conseil.\\nIls connaissent très bien leur produits"
A
Note : 5 sur 5
"Le service a été parfait, j'avais besoin du produit rapidement et je n'avais pas vu qu'il y avait un délai de 15j avant l'envoi. On m'a proposé le même produit dans un autre coloris pour que je puisse l'avoir plus rapidement. Dans la journée le produit était envoyé et je l'ai reçu deux jours plus tard. Encore un grand merci pour votre rapidité et votre professionnalisme !"
A
Note : 5 sur 5
"La livraison est rapide, les informations sont claires."
A
Note : 5 sur 5
Très bien beau produit reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite, commande, envoie, choix du transporteur. Parfait"
A
Note : 5 sur 5
Prix compétitif par rapport à d'autres sites. Mails réguliers pour me tenir informé de l'avancement de ma commande. Produit reçu 4 jours après la commande sur le site.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
"Excelent service, toujours à l'écoute du client. Merci!"
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, produit conforme et de qualité."
A
Note : 3 sur 5
"Je mets une note moyenne car le site est bien ,j'ai envoyé un mail au service client pour demander si la poussette que je vous ai commandé était garantie car sur la facture il n'y a rien de noter et je n'ai rien trouvé sur le site. Peut être que vous allez le faire ????"
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame CHRISTIANE COMTE,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.Votre commande a été passée le 19-08 et livrée le 21-08.Le 21-08, vous nous avez adressé une demande d'information concernant le délai de garantie de votre achat.Le 25-08, nous vous avons apporté la réponse à votre question à savoir : Votre poussette est garantie 2 ans à compter de la date d'achat.Cependant, si vous rencontrez un problème pendant cette période, nous vous invitons à nous contacter et nous servirons d'intermédiaire avec la marque qui est la seule à pouvoir déterminer si un souci sur un produit entre dans le cadre ou pas de la garantie.Nous avons donc mis moins de 2 jours pour répondre à votre question.En effet, nous ne travaillons pas le samedi et le dimanche.Depuis Juillet, ce délai est plus long qu'habituellement car nous avons connu une augmentation significative et imprévue de nos ventes pendant cette période de congés.Nous restons à votre écoute.Bien à vous, "
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Excellent
A
Note : 5 sur 5
"Sur la totalité de la commande, nous avions besoin rapidement d'une partie de celle-ci. Notre interlocutrice du service client a satisfait notre demande en expédiant les éléments en question. La livraison s'est faite dans de bonnes conditions. Merci,"
A
Note : 5 sur 5
On nous a tres bien informé sur plein de produits pour bébé. En etant nouveaux parents on ne savait rien et l'aide et conseil des vendeurs a été très apprecié :) Merci!
A
Note : 5 sur 5
"Rapidité, efficacité"
A
Note : 5 sur 5
"Achat facile à réaliser sur le site internet. Il était indiqué un délai de livraison de 90 jours, finalement nous avons reçu la chaise 1 mois après la commande. Le colis reçu est conforme et en bon état. Nous sommes satisfaits et recommandons Bambinou pour leur professionnalisme!"
A
Note : 5 sur 5
Super expérience ! Livraison rapide et sans problème !
A
Note : 5 sur 5
"Parfait, rapide, le moins cher. Rien à redire."