Français 
A
Note : 5 sur 5
"Très bon support, bonne connaissance des produits, des conseils utiles et meme un appel pour avertir quand la commande est en retard. Bravo!"
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 170 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
SAV au top! Un immense merci pour le service rendu et la qualité des échanges !
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Service client au top
A
Note : 5 sur 5
"Envoi rapide, siège auto recu en 1 jour. Conforme a la description. Bonne indication sur le site"
A
Note : 5 sur 5
"Entièrement satisfaite de Bambinou.. Aussi bien, du point de vue conseil avant achat que de la commande. Ayant l'intention de prendre 2 réhausseurs BeSafe, je voulais vraiment être sûre avant de les acheter. Le service client m'a rappelé rapidement et m'a donné les informations nécessaires. J'avais déjà commandé un siège auto il y a quelques années, et tout s'était bien déroulé. Je confirme la même chose pour cette commande, avec une livraison des plus rapide à J+1.\\n\\nMes enfants sont désormais installés en voiture en toute sécurité et le confort en bonus ^^."
A
Note : 5 sur 5
Première fois que je commande sur ce site. Tout s'est très bien passé. \nJ'ai eu également affaire au service client qui a été réactif et a su répondre à ma question.\nJe repasserai commande sans hésiter
A
Note : 5 sur 5
Super produit le matelas pour le lit nuna est parfait. \nLa baignoire pratique pour voyager.
A
Note : 5 sur 5
"Très bon service, personnel à l'écoute et surtout rapidité"
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande d'un siège auto. J'avais des inquiètudes sur le délai de livraison car le produit n'était pas en stock. Après avoir laissé un message au service client j'ai vite été recontactée et rassurée sur la livraison. Finalement j'ai reçu le siège rapidement.
A
Note : 5 sur 5
"Réception très rapide, article conforme à la description ! Je suis ravie"
A
Note : 5 sur 5
Commande facile et service après vente bienveillant (appel reçu car problème avec la livraison). Produit conforme à nos attentes.\nJe recommande Bambinou
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Article bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Porte bébé reçu très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
"Achat siège auto. Description produit très claire, paiement sécurisé, partenariat avec securange qui apporte du crédit et permet de s'informer, livraison rapide et sans problème. Entièrement satisfaite."
A
Note : 5 sur 5
très bon service client
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide - produit bien emballé - tres satisfaite
A
Note : 5 sur 5
"Très bien, je recommande \\nTout c'est très bien passé et livraison très rapide"
A
Note : 5 sur 5
Article conforme et envoi rapide et sécurisé
A
Note : 5 sur 5
Site très clair. J'ai trouvé mon bonheur facilement et la livraison a été super rapide. Très belle expérience d'achat.
A
Note : 5 sur 5
"Le site est complet, facile d'accès et de recherche, très clair. Commande traitée et envoyé rapidement. Entièrement satisfaite"
A
Note : 5 sur 5
Super experience\nJ'ai ete conseillée par telephone par une vendeuse qui a pris le temps de passer en revue tous les siéges auto avec moi avant de choisir le bon. Très contente car elle connaissait bien les produits qu'elle avait testés
A
Note : 5 sur 5
"Article commandé à un prix intéressant. Livraison soignée et rapide.\\nRien de particulier à signaler. \\nJe ne connaissais pas le site, j'y reviendrai."
A
Note : 3 sur 5
Les photos ne reflettent pas la réalité. Elles sont trop parfaite et à la réception du produit je fut déçue car je m'attendais à quelque chose de bien plus volumineux. Dommage
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Nous vous remercions pur votre commande et pour votre avis.Nous sommes navrés que les produits ne vous apportent pas satisfaction.Notre service client vient de vous laisser un message vocal sur votre mobile afin de mieux comprendre votre déception.Nous sommes aussi joignable au 0532092544.Bien à vous,"
A
Note : 5 sur 5
"Bon service client, envoi au top."
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fournit qui permet de choisir en connaissance de cause.
A
Note : 5 sur 5
"Commande urgente faite avant midi, livrée le lendemain à 11h45. Félicitations ! Un sans faute. Merci à vous."
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide et produit au top (porte-bébé Love Radius) ! Première expérience d'achat sur le site, c'était parfait 👌🏻"
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.\nProduit correspondant parfaitement.
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil et très bons conseils pour l zvhat
A
Note : 5 sur 5
"produit conforme, livraison rapide , parfait"
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du service et des conseils par téléphone.
A
Note : 3 sur 5
J'ai acheter un article il est arrivée taché et déchiré\nJ'ai voulu faire une réclamation l'adresse mail du sav ne fonctionne pas
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame,Votre commande a été passée le 19 Juillet et livrée le 22 Juillet.Nous n'avons aucun message de votre part effectivement et notre adresse SAV fonctionne pourtant bien: sav@bambinou.com.Si cela vous convient mieux, vous pouvez aussi nous joindre au 05 62 26 47 05 (non surtaxé) du Lundi à Vendredi de 9h30 à 17h30.Nous venons de vous laisser un message dans votre boite vocale.Bien à vous,"
A
Note : 5 sur 5
Super produit livré très rapidement !
A
Note : 5 sur 5
Very fast delivery and great product
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu en temps ma commande
A
Note : 5 sur 5
"Je suis très satisfaite de mon achat, très contente des cadeaux, dommage que je n'est pas pu choisir, c'était pour des jumeaux j'aurais aimé qu'ils soit différent de couleur"
A
Note : 5 sur 5
"Très bonne expérience, livraison en temps et en heure, produit de qualité"
A
Note : 5 sur 5
"Parfait, service client au top"