Avis clients de Bambinou

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 170 avis publiés

Résumé des avis

Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
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Note : 5 sur 5
"Je suis très satisfaite du service - j'ai été assistée particulièrement par Ines du service client et elle est excellente, hyper réactive à la fois par email et par téléphone, un réel atout pour l'entreprise. Elle a été à l'écoute et a très bien exécuté mes demandes lors de mon achat. Je recommande vraiment le site Bambinou pour tout achat. Dommage que je ne suis pas à Toulouse pour aller visiter la boutique.\\nCliente très très satisfaite."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon sav
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Site clair, facile d'utilisation, du choix, des prix abordables et de nombreuses réductions qu'on ne trouve pas ailleurs. J'ai téléphoneé pour des renseignements sur la livraison, la conseillère a été professionnelle, aimable et polie. Les délais de livraison ont été respectés. Merci pour votre professionnalisme"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Je ne connaissais pas du tout Bambinou ,premier contacte au téléphone j'ai quelqu'un de très sympa qui me donne de très bons conseils. j'ai fait l'expérience pour l'achat du siège auto britax romer dualfix m isize et j'en suis tout à fait ravie 🤩 livré en 3 jours seulement à la maison , bien emballé et protégé.Je recommande à 100% et le recommanderai autour de moi.Merci Bambinou."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Reponse rapide par mail, livraison rapide, je recommande ce site"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service rapide et produit arrivé en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"livraison rapide, ravi !"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme et de qualité.\nEnvoi rapide. Bon suivi de commande. \nJe recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Expérience parfaite ! De la commande à la récupération du colis. Etant basé à Toulouse j'ai pu récupérer mon colis au dépôt ce qui facilite grandement la procédure.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site très facile d'utilisation\nEnvoi et livraison rapide \nUn suivi à chaque étape est disponible sur notre compte client et un mail nous ai envoyé pour nous prévenir de chaque avancé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Large choix, envoi très rapide"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfaite de l'achat effectué chez Bambinou. Siège auto au meilleur prix. Envoi rapide avec une réception en moins de 24-48h. Je recommande sans hésiter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire expérience client très agréable. Envoi ultra rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Expérience parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Satisfaite de l'achat mais livraison longue.
Réponse de Bambinou
"Bonjour, Merci pour votre retour. Votre colis est arrivé avec un jour de retard et nous en sommes désolés. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir les meilleurs services à nos clients. Nous restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com."
A
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Note : 5 sur 5
"Très satisfaite, livraison très rapide, grosse réduction de prix par rapport à d'autre sites"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Avec ma femme nous avons apprécié avoir été contacté par vos services pour nous informer que la housse qui était offerte n'était plus dispo. Le fait de pouvoir vous contacter facilement est fort appréciable. Nous recommandons ! 😉"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Un service toujours au top. Un grand merci pour votre efficacité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours à l'écoute et présent. Un service qui connait ses clients et les suit ses clients . Merci à bientôt pour un nouveau siège auto.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Bonjour..\\n\\nJ'ai contacté la boutique Bambinou pour un renseignement sur le choix de siège auto. La personne au téléphone a été très agréable et a proposé que le service client me rappelle car il y avait du monde au magasin. J'ai rappelé moi même le service client, je suis tombée sur le répondeur. Une dame m'a laissé un message. Malheureusement nous avons eu du mal à nous joindre. Elle m'a proposé de laisser un mail avec des créneaux horaires. Securange a répondu à ma demande, je n'ai donc plus appelé le service client. Sur les 2 messages et l'appel en boutique, on sent le sourire et la gentillesse des personnes. J'ai commandé le siège auto le dimanche et ma mère l'a réceptionné le mercredi. Donc très rapide.\\nJe suis juste un peu déçue de ne pas pouvoir être livré chez moi directement à Mayotte (outre mer). Vous livrez pleins de pays mais pas les départements d'outre mer français ! Rare sont les sites qui le font mais ça permettrait d'avoir des produits de qualités plus facilement."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure. Très bon produit !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide, parfait"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne communication avec le service client avant de passer commande et pendant la commande également. Ils sont à l'écoute et donnent des solutions rapidement. Mon achat est arrivé bien plutôt que prévu en plus. Je suis très satisfaite de ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bien livré a temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne échange\nRapidité de la livraison\nJe recommande\nÀ bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Commande traitée rapidement et bien emballée. Les colis étaient énormes (poussette, siège auto, etc…) mais le livreur me les a monté très gentiment.\\nBonne communication par téléphone avec les vendeuses Bambinou également.\\nJe recommanderai sur ce site !\\nMerci :)"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site riche en produits de bonne qualité et prix intéressants! Service client très bienveillant et livraison rapide! Je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très bien, commande livrée rapidement."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, produit conforme. Au top"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit livré très rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Toujours au top le service client, sympathique et réactif !"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat et livraison super rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Je suis très satisfaite de mon achat, convient à la description, livraison rapide."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
article conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande et livraison très rapide!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
2eme commande chez bambinou pour moi. Une première commande avec un problème vite résolu. Rien a redire je commanderai encore. Je suis juste surprise d avoir découvert mes point fidélités lors de cette commande. Je les aurai utilisé avant si j'avais su
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Tres rapide; commande le mercredi en début d'après midi et livré le vendredi matin, mail de confirmation reçu le jeudi vers 17h. Comme le jeudi vers 13h nous n'avions pas reçu d'info sur l'envoi nous avons malgré tout appelé le service client qui nous a rappelé sans faute et nous a bien confirmé que tout était en cours et que la confirmation d'envoi serait transmise vers 17h! Tout s'est donc parfaitement déroulé:)"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Parfait!\\nAprès comparaison avec de nombreux autres site, c'est bambinou qui les avait au meilleur prix.\\nCommande expédiée et reçue très rapidement, parfaitement emballée.\\nRecommande vivement ce site"