Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
"Après recherche, achat d'un siège auto (Britax Dualfix) en express, reçu à temps (sous 2 jours) et dans la version voulue (Cool flow en silver).\\nTrès bon rapport au téléphone et efficacité au top.\\nLe siège est top lui aussi.\\nMerci à toute l'équipe Bambinou !"
A
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Note : 5 sur 5
"Un beau doudou tout doux, rien à redire, avec une belle boite offerte."
A
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Note : 5 sur 5
Totalement satisfaite Envoi rapide et service client joignable facilement pour un renseignement
A
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Note : 5 sur 5
"Commande reçue rapidement ,produit conforme à la description."
A
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Note : 5 sur 5
"La personne que j'ai eu au téléphone pour un renseignement avant mon achat a été adorable et m'a donné tous les détails dont j'avais besoin. L'expédition a été plus que rapide et efficace, nous sommes ravis."
A
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Note : 5 sur 5
"Tarifs attractifs et livraison très rapide, c'est parfait !"
A
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Note : 5 sur 5
"Achat facile, prix attractif, envoi très rapide et soigné."
A
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Note : 5 sur 5
"service impeccable, rapide et compétent à un tarif très correct, je recommande chaudement le site"
A
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Note : 5 sur 5
Satisfait du produit et de la livraison.
A
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Note : 5 sur 5
Super expérience. Le service client m'a appelé pour me prévenir de l'arrivée de ma commande car un siège auto arriverait plus tard.\nJe recommande.
A
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Note : 5 sur 5
"merci à Bambinou pour tout , je recommande ce site"
A
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Note : 5 sur 5
"qualité, rapide, serieux"
A
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Note : 5 sur 5
Enseigne très sérieuse\nSAV rapide et efficace
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
A
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Note : 5 sur 5
Un service client au top ! Je recommande !!!
A
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Note : 5 sur 5
Expédition rapide du siège auto avec un super emballage. 3ème siège acheté sur Bambinou et je suis toujours aussi ravie. Merci pour votre travail .
A
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Note : 5 sur 5
Parfait !
A
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Note : 3 sur 5
"Votre distributeur DPD est catastrophique,\\nToujours en attente de livraison car ils sont incapables de tenir leur delais.. 3 jours qu'on me donne des horaires de livraison et que personne ne vient.."
Réponse de Bambinou
"Bonjour, Nous sommes désolés des difficultés rencontrées pour la livraison de votre colis. Notre équipe vous a contacté afin de vous aider dans la résolution de votre problème.Nous restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com."
A
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Note : 5 sur 5
"Super siege. Commandé vendredi, arrivé Mardi. Excellent état.\\nPas de livraison a l'etage à cause du covid"
A
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Note : 5 sur 5
Un plaisir de faire un achat sur ce site en toute confiance !
A
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Note : 5 sur 5
"Commandé le dimanche et livré le mercredi pour un article en stock avec une livraison indiqué pour 2-3 jours. Rien à dire, c'était top. Ça tombe bien, on en avait besoin en urgence. \\n\\nMerci !"
A
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Note : 5 sur 5
Commande facile à passer car site bien fait...\nLivraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et soigné. Très contente de mon achat
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, très bien emballée et très belle poussette, je suis ravie !"
A
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Note : 3 sur 5
"Livraison rapide. Nombreuses promotion.\\nPar contre j'ai acheté le siège auto cibex. Normalement il devait avoir un option en plus... Mais a la livraison on ne l'avais pas. 🤔"
Réponse de Bambinou
"Bonjour,Nous équipe vous a contacté afin de comprendre votre problème. L'option attendue n'est pas vendue avec le produit, comme indiqué sur la fiche produit de votre siège-auto. C'est un kit à acheter en supplément si besoin.Sachez que nous mettons tout en uvre pour garantir les meilleurs services à nos clients. Nous restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com."
A
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Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande.\nC'est un produit de très grande qualité.\nMa fille apprécie mieux les voyages en voiture.\nLe réglage de la position et de l'appui tête permet un confort maximal pour bébé.\nLa livraison a été plus rapide que prévu. \nMerci au livreur qui a pris soin de protéger le colis de la pluie car nous étions absents.
A
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Note : 5 sur 5
"Fiabilité, envoi soigné et rapide. Je recommande Bambinou. C'est par là que j'achèterai dorénavant ce dont j'ai besoin pour mes enfants"
A
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Note : 5 sur 5
"Service impeccable, livraison super rapide, merci!"
A
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Note : 5 sur 5
"Livraison ultra rapide, le siège est arrivé en excellent état. Tout est parfait! Je recommande vivement !"
A
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Note : 5 sur 5
"J'ai eu besoin de décaler la livraison de ma commande d'une semaine car j'étais en vacances. J'ai contacté le service client qui m'a rappelée au lieu de me faire patienter 10 minutes en ligne. La jeune femme que j'ai eu à été très agréable et très efficace. Ma commande est partie a la date que l'on avait convenu et est arrivée rapidement, conforme et bien emballée."
A
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Note : 5 sur 5
Service client au top!! Vraiment un service personnalisé et au plus près du besoin du client! Bravo!!
A
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Note : 5 sur 5
Bon produit. Colis reçu à temps.
A
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Note : 5 sur 5
Réactivité dans les échanges par mail \nRapidité pour l'envoi du colis \nAmabilité des conseillères
A
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Note : 5 sur 5
"Prix attractifs, je n'ai pas trouvé moins cher sur d'autres sites. \\nLivraison hyper rapide, nous étions même étonnés (dans le bon sens du terme !)\\nJe repasserai par vous si besoin."
A
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Note : 5 sur 5
Une livraison plus que rapide et un article conforme à la description !
A
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Note : 5 sur 5
"J'ai mis 5 étoiles seulement pour la livraison rapide, pour l'article je ne peux pas le noter car je l'ai fait livré chez le destinataire alors il serait beaucoup plus judicieux de demander au destinataire"
A
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Note : 5 sur 5
Sérieux . Rapidité \nJe recommande
A
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Note : 5 sur 5
Articles conforme ! Livraison à temps très rapide. Ja valide totalement.
A
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Note : 5 sur 5
"Site clair, livraison rapide"
A
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Note : 5 sur 5
Equipe toujours très professionnelle ! Merci
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