Avis clients de Bambinou

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés

Résumé des avis

Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Commande sans soucis, livraison très rapide?! Je recommande ce site."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande reçue sans soucis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le produit acheté est conforme à la description et l'envoi rapide. J'ai pu expérimenter la réactivité du service après-vente suite à un pb sur la livraison. L'attention et l'écoute de mon interlocutrice ont répondu à ma problématique avec intérêt et efficacité. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison plus rapide que prévu, prix moins cher qu'ailleurs, tout est parfait et mon fils et moi sommes ravis du siège que nous avons acheté !"
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
J'aurai dû bénéficier de 5% puisque c'est ma première commande\nTrès déçue
Réponse de Bambinou
"Cher client,la remise ne s'applique pas sur les produits en promotion. Vous avez bénéficiez de 50 euros de remise sur un produit à 399 euros soit 12,53 % de remise.Comme indiqué, les offres ne peuvent pas se cumuler.Dans tous les cas notre service client est à votre écoute.Bien à vous,"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite car :\n- la livraison très rapide\n- le produite correspond exactement à la description\n- le prix moins cher que sur les autres sites
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très bons conseils, à l'écoute, livraison rapide, ne cherche pas à survendre! \\nVous pouvez y aller les yeux fermés!"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Attente en peu longue pour que les articles soient disponibles, mais tout est arrivée en bon état. Articles conformes aux attentes"
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le délai d'envoi d'un mois sans avoir de nouvelles est long.
Réponse de Bambinou
"Cher client,comme indiqué sur le site et sur votre confirmation de commande, le délai était bien de 30 jours.Votre commande a été passée le 3-09-25et l'expédition a eu lieu le 30-09-25.De notre point de vue, nous avons tenue notre promesse client.N'hésitez pas à contacter notre service client la prochaine fois, nous avons parfois la possibilité de livrer plus rapidement.Bien à vous,"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite des articles commandés, le réducteur est topissime. La livraison rapide je recommande fortement"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bonne réception produit OK merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné je suis ravie de ma commande et de la poussette également merci beaucoup ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison respectée. Rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon service je suis ravie de ma\nCommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien à tout point de vue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Une boutique très agréable. Un personnel souriant et très compétent. De bons conseils et des produits de très bonnes qualite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"C'est pour un cadeau , nous ne l'avons pas encore déballé."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commandé reçue rapidement et livraison parfaitement coordonnée avec un livreur au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Prix très attractifs, nous avons acheté une poussette Doona i et sa base Isofix, c'est sur Bambinou que nous l'avons trouvé au moins cher.\\nProduits notés en stock et envoi\/réception très rapide!\\nJe ne peux que recommander ce site."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Toujours une super expérience! De la commande à la réception tout est fluide, le service client très disponible et à l'écoute,\\nJe recommande vivement ce site !"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le siège est arrivé en très bon état et bien protégé. Super achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Excellent produit. Expérience client très positive
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Le service après vente est réactif, à l'écoute de mes besoins, bienveillant, dorénavant j'effectuerai mes achats avec confiance. Les produits sont conformes."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat. Cosy de meilleur qualité et très confortable pour mon bébé. Pas besoin de la base car je le fixe directement avec la ceinture de sécurité. S'adapte très bien à ma pousette peg perego vivace. Envoie très très rapide. Et service client au top Merci. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Interlocutrice très pro . Livraison rapide. Articles impeccables
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et très rapide dans les temps prévus. Bel emballage. Beau matériel de grande qualité. Je recommande cette maison de puériculture très sérieuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Qualité de la sélection des produits\/marques, rapidité de la livraison et possible choix du livreur"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"J'ai commandé une poussette que j'ai reçu très rapidement (2 jours après la commande). L'article que j'ai reçu, correspondait parfaitement à ce que j'ai commander (modèle et coloris). \\nPar contre la compagnie de livraison n'est pas très sérieuse, ils allaient laisser mon colis devant mon portail sans même m'avoir appeller sur mon portable. J'ai eu de la chance de tomber sur le livreur en allant à ma voiture."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"La livraison a été super rapide et soignée jusqu'à ma porte, ravie de l'expérience !"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout était conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Securange m'a guidé dans mon choix pour un siège dos à la route.\nDes explications et des vidéos très claires et précises
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Marchandise excellente qualité. Service réactif, professionnel et très agréable. Merci pour tout. Certainement pas mon dernier achat."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service client à l'écoute !!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Super produit. \nMais délai de livraison bien plus long que prévu.
Réponse de Bambinou
"Chère cliente, chèr client,En toute transparence, les délais que nous indiquons sont clairement ceux qui nous sont annoncés par nos fournisseurs.Et nous sommes comme vous, nous subissons régulièrement des erreurs de nos fournisseurs qui connaissent pour la plupart de grandes difficultés d'approvisionnement.Il n'a aucune volonté de nuire ou de mentir sur les délais.Cependant il arrive qu'un fournisseur s'engage par exemple sur 10 jours et que suite à notre appel il nous annonce alors un autre délai.Nous restons les seuls responsables vis à vis de vous mais croyez bien s'il vous plait en notre sérieux et notre intégrité."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande conforme. J'apprécie que tout soit livré en une seule fois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande rapide parfaite