Français 
A
Note : 5 sur 5
"Rien à redire, tout s'est déroulé comme prévu"
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
"Il y a eu un souci avec la livraison Chronopost et Fatiha, de vos équipes, a pris en charge le problème de façon très professionnelle et efficace, j'ai apprécié la qualité de son contact lors de l'appel téléphonique que nous avons eu.\\nMerci !\\nErnesto."
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux attentes. Rapidité d'expédition. Service top.
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai rien à redire ! Tout c'est très bien passé
A
Note : 5 sur 5
"Commande et livraison sans problème, vendeur très fiable. Je recommande"
A
Note : 5 sur 5
"RAS, un service client au top et réactif. Malgré ma retissance au départ car je ne connaissais pas. 2 fois eu besoin d'appeler, msg vocal laissé et j'ai été rappelé dans les heures qui ont suivis.\\nUn pb avec DPD, réactif de suite et livraison 3 jours après.\\nJe vous recommande Bambinou ??"
A
Note : 5 sur 5
Article arrivé rapidement
A
Note : 3 sur 5
"Commande livrée très rapidement, mais base isofix arrivée cassée donc inutilisable, toujours en attente du sav car mon siège auto est également inutilisable de ce fait.."
Réponse de Bambinou
"Bonjour Mme Dhorme, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés du désagrément rencontré. Vous avez passé commande le 02 février, votre commande a été livrée à votre domicile le 05 février. Vous nous avez contacté le 05 février pour nous faire part des dommages sur la base. Le 06 février votre demande de mise en conformité a été transmise au fournisseur. Une nouvelle base a été expédiée vers votre domicile en date du 13 février. Nous restons à votre disposition au 05 32 09 25 44. "
A
Note : 5 sur 5
"Super service, n'avait plus la couleur demandé en stock ils m'ont appelé, laissé un message pour savoir si je voulais changer pour être livrée de suite ou attendre 10 jours pour avoir la couleur commandée. Je leur ai laissé un message pour ma réponse et peu de temps après j'ai eu un retour par mail qu ils avaient bien pris note de ma réponse. Je recommande"
A
Note : 5 sur 5
Je suis assistante maternelle et la gracco que j'avais devenait trop lourde alors je me suis laissée tenter par le prix en promo par sa couleur et le paiement en 3 fois \nAvec la poussette joie on a plaisir à sortir avec sa jolie couleur capri et faite exprès on croise beaucoup de jumelles ! Très pratique partout où l'on va et très compacte !assistante maternelle je vous la recommande !
A
Note : 5 sur 5
Service au top! une qualité d'écoute ! Et un accueil téléphonique chaleureux !
A
Note : 5 sur 5
Reçu mon colis dans les temps et pas abîmé du tout
A
Note : 5 sur 5
"Commande traitée avec sérieux. Livraison dans les temps annoncés, même avant pour le second envoi."
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
"J'ai été très satisfaite de l'accueil téléphonique et en magasin, personnels très compétent et professionnel qui prenne le temps de vous expliquer et de vous renseigner c'était le magasin de Paris.\\nc'est un magasin que je recommande vivement.\\nMMe cohen myriam"
A
Note : 5 sur 5
"Très bon service après vente, livraison rapide et produits conformes aux attentes."
A
Note : 5 sur 5
"Service efficace, envoi rapide."
A
Note : 5 sur 5
"Super contente, achat en plusieurs fois hyper pratique , \\nJ'ai reçue ma poussette très rapidement et j'en suis très contente"
A
Note : 5 sur 5
chaise haute évolutive très bien et à un prix raisonnable . C'est la deuxième que nous achetons
A
Note : 5 sur 5
"J'ai contacté le service client avant mon achat pour être sur de ne pas me tromper de produit, j'ai eu un retour très rapide et j'ai pu effectuer mon achat. Le produit que je cherchais était bien moins cher chez Bambinou que sur d'autres sites de puériculture. J'ai commandé le mercredi midi et reçu mon article le vendredi 12h, la livraison a été très rapide et professionnelle. Je ne peux que recommander."
A
Note : 5 sur 5
"Descriptif parfait, livraison rapide."
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité/prix du produit. Efficacité du service.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Bon matériel et rapidité d'envoi
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfait des articles de bonne qualité, et livraison ultra rapide !"
A
Note : 5 sur 5
Très rapide. Colis bien emballée \nJe recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et service efficace. Rien à dire. Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
"Envoi rapide, délai respecté.\\nParfait"
A
Note : 5 sur 5
A
A
Note : 5 sur 5
"Service après vente de grande qualité, beaucoup d'informations données sans même avoir besoin de demander sur la livraison, comment gérer les éventuels problèmes,... Très réactif par téléphone et par mail. Ça devient rare donc à signaler !"
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide très satisfaite du service
A
Note : 4 sur 5
Tout c'est bien déroulé.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide par contre le siège était juste dans un sac plastique dans le carton... Vu le prix je m'attendais a ce qu il soit protégé avec du polystyrène car le carton était pas en très bon état.
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite chez bambinou
A
Note : 4 sur 5
Très bonne mais rapide car je suis arrivé presque à la fermeture
A
Note : 5 sur 5
"Très bien, livraison très rapide, plus rapide que prévue d'ailleurs. \\nNous sommes très satisfaits"
A
Note : 5 sur 5
"Besoin de conseil ou de réponses à plusieurs questions, bambinou est à l'écoute et n'hésite pas à rappeler les clients. Expérience vécue.\\nJe recommande"
A
Note : 5 sur 5
Envoi hyper rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait prix raisonnable et envoi rapide vraiment top