Français 
A
Note : 4 sur 5
Bonjour site facile d'utilisation produit bien présenté
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
"Equipe magasin Paris très préparée, disponible, gentile, professionnelle. Egalement le service après vente au telephone. Merci beaucoup"
A
Note : 5 sur 5
"Equipe magasin Paris très préparée, disponible, gentile, professionnelle. Egalement le service après vente au telephone. Merci beaucoup"
A
Note : 5 sur 5
"Equipe magasin Paris très préparée, disponible, gentile, professionnelle. Egalement le service après vente au telephone. Merci beaucoup"
A
Note : 5 sur 5
Le service client a été très attentif à mes demandes et a su me conseiller de manière personnalisée au moment de la sélection du berceau de mon bébé. Il a également été très réactif suite au retard d'approvisionnement d'un des articles commandés. Le suivi était impeccable. Très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
SAV très réactif. La livraison bien suivie. Le produit est très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
"Super ! Produit conforme ! Mail envoyé avec réponse apportée exacte concernant le délai de livraison. Rien à redire, tout était parfait pr mes 2 commandes !"
A
Note : 5 sur 5
"Très contente de mon achat\\n Envoi rapide , plus rapide que prévu sur le site sachant qu un article était indiqué comme non disponible de suite."
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit et livraison express
A
Note : 5 sur 5
"Très facile de commander sur le site web, les produits sont arrivés comme prévu. Ayant choisi le magasin comme lieu de livraison, un collaborateur du magasin m'a aidé à charger les différents cartons dans la voiture. Parfait !"
A
Note : 5 sur 5
Réception rapide et sans problème.
A
Note : 5 sur 5
Super!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et un emballage impeccable
A
Note : 2 sur 5
"Les articles cont de bonne qualité, \\nCependant le colis craqué , \\nLa chaise tripp trapp le carton ouvert complètement déchiré , et les biberons en verre pas protéger , heureusement que tout est en bon état
"
Réponse de Bambinou
"Bonjour,Merci pour votre retour et pour votre appréciation sur la qualité des articles.Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le colis est arrivé endommagé, avec le carton de la chaise Stokke Tripp Trapp ouvert et les biberons en verre insuffisamment protégés. Même si les produits sont en bon état, cela ne correspond pas au niveau de soin que nous souhaitons apporter à nos expéditions.Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons la transmettre à notre équipe logistique afin de renforcer la protection des colis et éviter que cela ne se reproduise.Notre service client va reprendre contact avec vous.Nous restons à votre écoute."
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience avec bambinou! Article reçu le lendemain. J'ai eu un problème avec l'article qui a été résolu rapidement. Parfait!
A
Note : 5 sur 5
"Choix très varié, produits de qualité et service au top !"
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Dans les temps et sans soucis de payement
A
Note : 5 sur 5
"achat de draps housse Joolz, même marque que le landau acheté chez vous\\nUn peu cher inclus la livraison - Livraison en relais pourrait être proposée?"
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame,merci d'avoir pris le temps de nous adresser ce message.Nous vous confirmons que la livraison de cet article peut se faire en point relais.Nous restons à votre écoute.Bien à vous,"
A
Note : 4 sur 5
Bon produit conformexzux attentes
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfait, je recommande"
A
Note : 5 sur 5
Très bien envoi rapide et produits sélection securange
A
Note : 5 sur 5
"Très bon service client, appelé dès le lendemain pour faire un point sur la commande et trouver une solution car manque de stock sur un des produits achetés. Mis en livraison très rapidement et reçu dans les délais indiqué !"
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
"Boutique claire, commande gérée correctement."
A
Note : 5 sur 5
L'équipe de BAMBINOU est de très bons conseils attentive et souriante
A
Note : 5 sur 5
Expédition ultra rapide !
A
Note : 1 sur 5
"Commande reçue 7 semaines après ! Le temps s'est rallongé une fois
puis une deuxième ! Notre fils était donc hors dimensions de son siège auto 😡\\nCertes l'usine avait un retard, mais aucune proposition ou dédommagement n'a été proposé
"
Réponse de Bambinou
"Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.Nous sommes sincèrement navrés pour le délai de livraison rencontré sur votre commande, lié à un retard indépendant de notre volonté. Nous comprenons que cette situation ait été contraignante.Notre équipe vous a tenue informée à plusieurs reprises du suivi de votre commande et est restée disponible afin de vous accompagner.Notre service après-vente va reprendre contact avec vous afin de faire le point et de trouver une solution adaptée.Cordialement,"
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Colis en parfait état. Siège super confortable
A
Note : 5 sur 5
Envoi très très rapide et soigné je recommande tellement ce site.
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite, service client sérieux et commercial"
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite des produits Bambinou. Livraison efficace et des offres très intéressantes. Inclure les notices des appareils dans les descriptions pourrait être un plus !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et service client au top
A
Note : 5 sur 5
"Rapide,efficace. Produit de qualité"
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client et super produits
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.\nService client proactif
A
Note : 5 sur 5
Nous avons successivement commandé deux siège sur le site de Bambinou. Ils sont arrivés dans les 48h en excellent état. Merci!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide même si le suive n'est pas à jour. Bon produit. Bon rapport qualité prix.