Avis clients de Bambinou

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés

Résumé des avis

Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Concerne la commande d'un parc Geuther pour notre fils pour son cadeau de noël le 21\/12 à 9h. Pris d'un doute quand à la possibilité d'obtenir le parc pour le 25 décembre (nous habitons l'alsace et la société est dans le sud-ouest) nous avons appelé la société Bambinou pour savoir si nous pourrions être livrés à temps. Une dame nous répond qu'elle va en parler au service logistique qui nous rappelera. Effectivement 2 heures après un monsieur nous rappelle en nous disant qu'en temps normal nous aurions notre colis le surlendemain, mais qu'en cette période d'affluence il ne pouvait rien nous promettre. Nous avons trouvé cette attitude très honnête et avons apprécié leur franchise. Nous avons tenté notre chance et notre colis était là le 23\/12 au matin. \\nBeau professionnalisme et une honnêteté qui se fait rare. \\nA recommander!"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Rapide, produit bien emballé et conforme à la commande."
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Article parfait, un peu cher mais pas le choix puisque vous êtes les seuls à les faire.\\nPar contre changez votre partenariat livraison, le livreur a dit être venu chez moi et que j'étais absente alors que j'ai été chez moi tte la journée, j'ai dû me deplacer au relai pour récupérer mon colis"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"J'avais des questions sur les produits que je voulais acheter et ai eu une réponse très rapide. Livraison également au top, produit reçu le lendemain de la commande alors que je n'avais pas choisi la livraison express. Je recommande vivement!!"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Un souci sur le site pour le paiement mais directement règlé par un service clients réactif , qui appelle son client. Livraison dans les délais "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très bon site. Livraison ultra rapide. Service client très honnête, à l'écoute et de très bon conseil."
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix\nLivraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Envoi très rapide, service client très à l'écoute. Ravie de cet achat."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide par transporteur
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et sans problème. Produit correspondant à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Toujours très satisfaits de la société Bambinou. Fiable, sérieux et réactivité. Nous avons passé plusieurs commandes."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
produit conforme et expédition très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"RAS, livraison rapide."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Colis envoyé dans un état impeccable et en 48h comme promis merci à vous pour votre sérieux. Un seul bémol ma fille a 7 mois; hier en rentrant à la maison, elle s'est endormie dans son siège auto mais comme le siège ne s'incline pas assez sa tête était complètement en avant et son cou de travers la pauvre j'ai vraiment eu très peur ! "
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"très bon produit de qualité , j ' en suis très satisfaite."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Nous sommes très satisfaits de la société Bambinou : sérieux, réactivité, rapidité de livraison, produits bien emballés, prix corrects, contact du service clients par téléphone facile et rapide.\\nNous recommanderons Bambinou à notre entourage sans réserve."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon service et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Aucune critique à formuler.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Bon produit, bon prix, livraison rapide (commande samedi soir, livraison mardi).\\nRien à redire, site très efficace.\\nA recommander."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Ravi de Bambinou et de son SAV
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je recommande à 100% délais de livraison plus que respecter un service client au top et à l'écoute du client vraiment nickel produit bien emballée boîte intacte vraiment super je n'hésiterais pas à recommander sur le site !!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit fidèle et super qualité + envoi rapide. Pas déçue du tout
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Cool
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide , article conforme à la demande"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Excellent site, tres facile a lire sur application mobile, livraison rapide."
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Produits reçus rapidement et conformes à la description sur le site de Bambinou. \\nCependant quelqu'un (service de livraison ou point relais?) a clairement marché sur le colis, abîmant la boite dans lequel se trouvait le surmatelas. Cela donne un effet moyen quand on s'attend à trouver quelque chose de tout beau à l'intérieur du colis.\\n\\n"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide (48h) et produits conformes à la description sur le site et à nos attentes. Super!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le produit était en bon état et la livraison a été effectuée dans les délais.\n\nDommage que le livreur n'est pas pris la peine de monter les 4 étages. Il a laissé le paquet devant la porte de ma gardienne absente....moyen donc\n\n
Réponse de Bambinou
"Bonjour Madame,nous sommes sincèrement désolés que cette livraison se soit mal passée. Nous allons faire remonter cet incident auprès du transporteur afin qu'une action de sensibilisation soit menée auprès du chauffeur.Comme je vous le disais, nous recherchons une excellente qualité de service pour nos clients et nous sommes très sensibles à ces faits.Surtout, n'hésitez pas à nous contacter pour votre prochaine commande, nous ferons comme convenu le nécessaire pour que ce soit un autre chauffeur qui vous livre.Nous restons à votre disposition.Bien à vous,"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Bon site, commande expédiée rapidement et produit conforme à mes attentes. Merci\\n"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande et service client au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
prestation parfaite service au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Rien a dire au niveau du service, Site marchand très réactif ,délais de livraison très court (moins de 48h) et respecté \\nPas de soucis sur le produit.\\nTrès pro !"