Français 
A
Note : 5 sur 5
"Excellents conseils, meilleure boutique en ligne, les conseillères sont au top !"
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 170 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Expédition et livraison très rapide.\nMalheureusement problème avec le transporteur
A
Note : 5 sur 5
Au top. Envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Conseils et réactivité au top. Facilement joignable. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Super service client et supers produits !
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfait de mon achat d'un siège auto, parmi le meilleur prix sur le marché, et avec une livraison en moins de 2 jours !"
A
Note : 5 sur 5
"Bon stock de sièges auto, et la commande est arrivée très rapidement! Ça m'a semblé simple!"
A
Note : 4 sur 5
"Colis expédié rapidement, mais gros problème de livraison avec DPD. Peut être changé de transporteur qui n'est pas fiable du tout. Après avoir reprogrammé la livraison, le colis n'est pas livré, il nous a fallu allez en point relai DPD (a 40minutes de chez nous) pour récupérer le colis."
A
Note : 2 sur 5
"retard de commande, Nous avons été obligé de prendre une couleur différente malgré que le produit initial soit toujours en vente sur le site mais en rupture de stock ( non mentionné au moment de l'achat ). Si JE n'appelle pas le service client, nous n'avions pas de nouvelles sur l'avancement de notre commande. \\nPas de geste commercial de votre part. \\nNous sommes très déçu de cette commande malgré la qualité du produit. \\n\\nSAV médiocre."
Réponse de Bambinou
"Bonjour, Merci pour votre retour. Vous avez passé commande le 16 juillet pour un produit noté disponible sous 15 jours sur notre site. Vous nous avez contactés le 23 juillet pour avoir des nouvelles de votre commande.Afin d'écourter votre attente, nous vous avons proposé un coloris en stock, vous avez indiqué ne pas être pressé et avez décliné cette proposition.Malheureusement, le réapprovisionnement du produit par notre fournisseur a pris du retard, nous vous avons alors contacté pour vous en informer et proposer à nouveau de recevoir un autre coloris. Vous avez accepté notre proposition et avez reçu le produit le 5 août, soit 14 jours ouvrés après votre commande. Sachez que nous mettons tout en uvre pour garantir les meilleurs services à nos clients. Nous restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com."
A
Note : 5 sur 5
"Nickel rien à signaler, continuée ainsi"
A
Note : 5 sur 5
"Site actualisé, efficacité dans la gestion de la commande. Bon produit."
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
"Rien à dire, tout est parfait."
A
Note : 5 sur 5
"La commande est arrivée vite. Très bon suivi de commande, notification+SMS a chaque étape.\\nSuper prix sur le site internet ! Merci bambinou !"
A
Note : 5 sur 5
"La commande a été parfaite : commande, livraison, produit acheté."
A
Note : 5 sur 5
De bons produits et un service après-vente au top pour ce qui est de la communication et la réactivité.
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide malgré une erreur dans l adresse de livraison. Une grande disponibilité au téléphone. Un très bon service après vente.
A
Note : 5 sur 5
Parcours de commande simple.\nExpédition rapide.\nLivraison programmée.
A
Note : 5 sur 5
"Le service client de Bambinou est très à l'écoute et essaye au maximum de répondre aux questions, quitte à demander aux fabricants.\\nDe plus, ils m'ont même accorder une remise ! N'hésitez pas à les contacter."
A
Note : 5 sur 5
"Livraison efficace et très rapide ! Un contact établi avant la livraison pour me prévenir d'un retard de livraison qui finalement n'a pas eu lieu :). \\nProduit en parfait état, conforme à la description. Très satisfaite de mon achat !"
A
Note : 4 sur 5
DPD en retard mais produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
bon rapport qualité prix livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
"L'accueil téléphonique au top 👌personnes très sympathique."
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais. Attention carton fragile et légèrement ouvert
A
Note : 5 sur 5
Excellente
A
Note : 5 sur 5
J'ai du commander en urgence des sièges auto pour mon fils de 2 ans.\nLivraison impeccable le lendemain
A
Note : 5 sur 5
"Colis reçu très rapidement et conforme à, la description"
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
"Envoi très rapide, produit conforme \\nL'emballage manque un peu de soin : 2 produits (dans leur emballage d'origine) dans un grand carton qui s'entrechoquent, de ce fait les emballages d'origine ne sont pas intacts, ce qui est dommage lorsque c'est pour un cadeau"
A
Note : 5 sur 5
"Le site est clair, les prix raisonnables et les délais de livraison respectés...\\nBref rien a redire 😉"
A
Note : 5 sur 5
"Prix le plus compétitif avec la possibilité de paiement en deux fois sans frais, sans frais de port ! \\nService client sympa et sérieux \\nLivraison ultra rapide et conforme \\nMerci !"
A
Note : 5 sur 5
"Envoi rapide, colis bien emballé"
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu dans les temps et informations claires. Très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
"bonjour,\\nje recommande ce site, les prix sont très attractif et la livraison plus que rapide et sérieuse.\\n(j ai reçu un mail à chaque étape de transport et surtout le choix de l heure de livraison)\\nle produit est parfaitement conforme à la description"
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné.\nDescription complète du produit + photos\nPrix attractif
A
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide et en plus colis en bon état.
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfait de notre achat dans cette enseigne. Livraison rapide. Nous avons dû faire appel au SAV au numéro de téléphone sur le site : tout a été impeccable. Une même personne a suivi notre dossier, a contacté rapidement le fournisseur et nous a permis de faire l'échange du produit défectueux.\\n(cerise sur le gâteau : on habite tout près du dépôt en région toulousaine, le SAV nous a proposé de faire l'échange directement là-bas. Parfait !)."
A
Note : 5 sur 5
Ras