Avis clients de Bambinou

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 170 avis publiés

Résumé des avis

Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bon contact tout c'est très bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"je recommande vivement le site bambinou. Le service client est vraiment très réactif et vous appelle immédiatement lorsque vous avez une question. Ils sont très agréables, et efficaces. Notre commande a été livrée très rapidement. C'est rare aujourd'hui d'avoir autant de satisfaction d'un site internet. Un grand bravo !"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Article conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service au top. Livraison Ultra rapide. J'ai appelé le service client pour poser des questions et la personne était très à l'écoute et m'a très bien renseigné. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bon conseil au téléphone. Commande arrivée rapidement. Produit conforme à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le produit correspond exactement à ce que je souhaitais et au descriptif et il a été livré en un temps record (dès le lendemain de la commande) .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Bonjour tout d'abord le site est très bien conçu et il est très facile de passer commande, apparemment il y a eu peut-être un problème avec le nombre de caractères sur les informations pour la livraison car le code de porte n'est pas apparu sur l'étiquette pour la livraison et le livreur n'a pas appelé et du coup j'ai dû reprogrammer celle-ci, petit souci qui heureusement n'a pas eu d'impact le Cable de recharge de la lumière du fauteuil n'étant pas bien emballé est tombé par la poignée du carton heureusement dans le chemin de mon allee donc pas de souci pour le récupérer mais cela aurait pu être embêtant Par contre quel plaisir sans pareil d'avoir eu un appel de la part de votre boutique pour savoir si la réception n'avait pas posé de soucis je ne peux pas dire autre chose que votre service est parfait, J'espère que le fauteuil continueras à me donner satisfaction dans l'avenir je vous tiendrai au courant mais en tout cas merci beaucoup de votre professionnalisme"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"La rapidité de prise en compte de la commande et le délai de livraison ont été très satisfaisants. \\nL'emballage de l'article était quant à lui très abîmé, cela n'a pas altéré l'article en lui-même, mais il est impossible d'offrir l'article dans cet état."
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire.Nous sommes navrés que l'emballage du produit ait été endommagé durant le transport.Notre service client va prendre contact avec vous ce jour afin vous aider au mieux.Nous restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très contente des conseils apportées par le service avant vente. La livraison a été très rapide et colis arrivés en parfait état (siège auto). Paiement en plusieurs fois bien appréciable !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Je recommande BAMBINOU +++ , 3 ème commande effectuer chez eux et aucun problème, envoie hyper rapide !"
A
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Note : 5 sur 5
Fast delivery and great info update on orser. Highly recommend
A
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Note : 5 sur 5
"Très bons conseils par téléphone pour le choix du siège auto, merci!"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
je suis satisfaite du produit bonne experience je recomande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Malgré un colis reçus abîmé ce qui ne pouvais pas ce voir l'équipe du SAV a su faire le nécessaire pour résoudre mon problème rapidement et efficacement je recommande donc fortement bambinou.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Service après-vente très réactif, je recommande"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
dommage qu'il n'y ait pas de créneau horaire pour la livraison. Sinon très bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Bonne expérience avec une livraison rapide (commandé le dimanche reçu le mardi), les infos sont claires"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
tres bonne experience
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit ok. Délai d'expédition rapide. Par contre la livraison avec dpd pas terrible. Le livreur appelle quand il est devant la maison n'etant pas présente nous convenons ensemble qu'il revienne le lendemain mais il n'est jamais passé ! J'ai dû aller chercher le colis à leur dépôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Les conseils donnés sur le site internet et par téléphone sont très pertinents et de qualité. Cela m'a beaucoup aidée pour choisir les sièges auto de mes enfants. La livraison a été rapide et je suis très satisfaite des produits reçus.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
siege auto adapté pour les voitures qui ont 3 enfants . le prix est très intéressant moins chère qu en magasin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Des personnes à l'écoute et aimable. Des solutions trouvées \nJe sui très satisfaite -\nMerci Bambinou
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"La livraison a été très rapide, j'ai été informé régulièrement du déroulement de la livraison et les produits correspondent parfaitement à mes attentes."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bon prix\nLivraison rapide \nEfficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Contact téléphonique avec une conseillère sympathique, compétente efficace !!!"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Professionnel et très réactif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai eu à appeler le service client avant de passer ma commande. La personne a répondu à toutes mes questions et j'ai donc finaliser mon achat sereinement. Rien à redire sur les délais et la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
"Pour le moment, mon colis n'a pas été livré."
Réponse de Bambinou
"Bonjour,Votre colis vous a été livré aujourd'hui 20 octobre avec un jour de retard dû à un mauvais acheminement du colis au départ. Notre équipe a tenté de vous joindre afin de vous en informer. Nous sommes désolés pour les inconvénients occasionnés. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir les meilleurs services à nos clients. Nous restons à votre disposition au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livré dans les temps. Cependant pas de précision sur l'horaire de livraison. \nColis en bon état a la réception
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Rapide, à l'écoute"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Siège bien reçu et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait. Produit conforme. Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide. Top.