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R
Note : 5 sur 5
SUPER PRODUIT MERCI
Avis clients de Balp France
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 364 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "Balp France" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment les sabres et les épées, qui sont souvent décrits comme ayant des finitions impeccables et une gravure personnalisée soignée. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes ont été reçues dans des délais très courts, souvent inférieurs à quatre jours. Le service client est souvent loué pour sa réactivité et son professionnalisme, avec une prise en charge efficace des demandes et questions tout au long du processus d'achat.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis traduit
T
Note : 5 sur 5
Commande réceptionnée assez rapidement, petit problème de qualité d'un des articles qui a été expressément réglé. Merci à tous, et bonne continuation…
Réponse de Balp France
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée rapidement. Nous sommes également heureux que le petit problème de qualité ait été rapidement résolu. Nous apprécions votre confiance et votre soutien et continuerons à nous efforcer de fournir un service de qualité.
F
Note : 5 sur 5
Rapide
Réponse de Balp France
Merci beaucoup pour votre avis positif. Cela nous réjouit que notre site soit rapide et performant !
M
Note : 5 sur 5
Parfait merci.
Réponse de Balp France
Merci beaucoup de votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre site vous plaise !
D
Note : 5 sur 5
Expérience très positive.
Réponse de Balp France
Merci pour votre avis très positif, Nous sommes heureux que votre expérience avec Balp France ait été très positive. Nous vous remercions de votre temps et de votre confiance.
S
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit. En revanche le service de transport est de mauvaise qualité.
Réponse de Balp France
Merci de vos commentaires. En effet le mois d'août n'aidant pas, nous avons fait remonter l'information au transporteur. Désolé de ces lenteurs indépendante de notre volonté.
G
Note : 5 sur 5
Super rapide merci beaucoup
Réponse de Balp France
Merci de vos commentaires qui ne font que motiver nos équipes. Restant à votre disposition.
J
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Balp France
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et que vous le considériez comme parfait. Nous espérons vous revoir bientôt !
J
Note : 5 sur 5
Satisfait
Réponse de Balp France
Merci beaucoup, pour votre note de 5/5 et votre avis satisfaisant.
H
Note : 2 sur 5
Un prix de livraison beaucoup trop onéreux. De plus ayant participé au Triomphe 2023, le stand Balp qui exposait ne vendait aucun article. Très déçu
Réponse de Balp France
Bonjour, nous faisons suite à votre notation qui semble sans raison directe avec nos produits ou service. Concernant le prix de livraison, nous appliquons uniquement les tarifs de la poste et ne pouvons être pris pour responsable de ces tarifications. D'autre part les frais sont affichés avant confirmation finale de commande et vous pouviez les refuser et ne pas commander. Concernant la participation au triomphe 2023, nous n'étions pas présents mais seulement nos représentants et nous n'avions jamais prévu de vente ni annoncer des ventes pour cette occasion. Aussi nous vous remercions de reconsidérer votre notation qui nous pénalise injustement. En vous remerciant de votre compréhension.
J
Note : 5 sur 5
Service et produits parfaits
Réponse de Balp France
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Nous essayons toujours d'offrir à nos clients une excellente expérience d'achat.
A
Note : 5 sur 5
Ayant commandé un sabre auprès de Balp France, j'ai apprécié tout d'abord le principe de respect des procédures d'achat, la grande qualité du produit et le service de livraison en tous points, remarquable
Réponse de Balp France
Merci de vos commentaires, nous aurons plaisirs à continuer à vous servir.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et sérieux, produit de qualité. ras
Réponse de Balp France
Merci beaucoup Alexandra pour votre avis et votre soutien. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre service et de nos produits. Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de qualité et de satisfaire nos clients.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité dans la commande, réponse immédiate à une question, parfait.
Réponse de Balp France
Merci pour votre avis ! Nous essayons de vous offrir le meilleur service à tous les coups et sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt !
A
Note : 5 sur 5
Parfaitement conforme à la commande - délai de livraison respecté
Réponse de Balp France
Merci pour votre avis positif. Nous sommes vraiment heureux que votre commande soit arrivée à temps et qu'elle soit conforme à ce que vous attendiez. Nous espérons vous revoir bientôt sur Balp France !
A
Note : 5 sur 5
Génial !
Réponse de Balp France
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Nous espérons que vous aurez une excellente expérience avec Balp France!
A
Note : 5 sur 5
Super !
Réponse de Balp France
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la transaction se soit bien déroulée.
A
Note : 5 sur 5
Excellent !
A
Note : 5 sur 5
Impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Au top !
A
Note : 5 sur 5
Top !
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Superbe !
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et soignée. Bonne communication et produit conforme (épée Ingénieur des Mines)
A
Note : 5 sur 5
Qualité du produit, de l'emballage et rapidité de l'envoi.
A
Note : 5 sur 5
Bonne communication avec le service commercial Belle réalisation personnalisée
A
Note : 5 sur 5
Super boutique, hyper professionnelle, qui explique bien les choses, donne des suggestions et conseil pour les personnalisations. L'emballage est nickel pour un colis postal.
A
Note : 5 sur 5
Le conseil et la qualité du produit acheté
A
Note : 5 sur 5
Génial !
A
Note : 5 sur 5
Excellent !
A
Note : 5 sur 5
impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Au top !
A
Note : 2 sur 5
Deux gros problèmes. Le premier a été résolu, pour ensuite découvrir un second. Premier problème, nous avons reçu la commande d'un autre client. BALP a été cordial et a payé le retour et le renvoi de notre commande. Cela prend quelques semaines et le besoin d'être disponible pour Fedex. Le deuxième problème est qu'à la réception de la bonne commande, la gravure sur l'épée était totalement incomplète! La gravure s'est arrêtée à la première lettre de mon nom. A. On aurait aimé avoir les autres lettres du nom. En somme, c'est approximatif. Je n'aurais pas écrit d'opinion si seul le premier problème s'était produit. Le deuxième est la goutte d'eau qui fait déborder le vase.
Réponse de Balp France
Bonjour, nous sommes très surpris de votre message et en particulier concernant la gravure. Celle ci a été réalisée selon votre commande. (nous vous envoyons une copie de votre commande gravure par email). Votre avis défavorable ne correspond pas à la réalité. Merci de le modifier.
A
Note : 5 sur 5
Top !
F
Note : 5 sur 5
produit conforme a ma commande
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
J'AI ACHET2 CE SABRE Mdle 1822 VOICI QUELQUES MOIS A PRESENT ET JE DOIS AVOUER QUE CE FUT UN EXCELLENT ACHAT. CE SABRE EST TOUT SIMPLEMENT MAGNIFIQUE! IL EST MAINTENANT ACCROCHE SUR L'UN DES MURS DE MON BUREAU ET JE NE VOIS QUE LUI QUAND J'Y PENETRE TANT J'EN SUIS FIER! RIEN DE PLUS A AJOUTER A PROPOS DE CE SABRE DONT LA FINITION EST IREPROCHABLE ET QUE JE RECOMMANDE A QUICONQUE INTERRESSE PAR CE GENRE D'ARME! FELICITATIONS A VOUS TOUS QUI RECREEZ A L'IDENTIQUEN CES ARMES D'EXCEPTION! JC RABELLO
A
Note : 5 sur 5
Cela correspond à ce que nous attendions Très belle qualité. Emballage soigné.
A
Note : 5 sur 5
Le sabre est arrivé rapidement et correspond à la description faite par le vendeur.