Avis clients de Balp France

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 364 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne "Balp France" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment les sabres et les épées, qui sont souvent décrits comme ayant des finitions impeccables et une gravure personnalisée soignée. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes ont été reçues dans des délais très courts, souvent inférieurs à quatre jours. Le service client est souvent loué pour sa réactivité et son professionnalisme, avec une prise en charge efficace des demandes et questions tout au long du processus d'achat.

Avis 1 et 3 étoiles

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S
serge K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
l'ensemble de la prestation est bonne mais j'ai eu un problème avec la réalisation. La gravure commandé sur un sabre présentait 2 défauts nécessitants un retour pour échange
Réponse de Balp France
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation dans l'ensemble, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la gravure de votre sabre. Comme convenu, nous faisons le nécessaire pour la correction de la gravure.
M
michel N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Parfait
Réponse de Balp France
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site "Balp France". Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante. Votre note de 3/5 nous incite à nous améliorer encore davantage. N'hésitez pas à partager vos suggestions pour nous aider à atteindre l'excellence.

Cordialement,
L'équipe de Balp France
P
Philippe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Cde de 2 baudriers cuir et 1 seul reçu sans être avisé d'une rupture de stock et d'un délai !!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Balp France
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés que vous n'avez pas été informé de la rupture de stock. Votre expérience est importante pour nous et nous allons veiller à améliorer notre communication à ce sujet. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant votre commande.

Cordialement,
L'équipe de Balp France