Avis clients de Bains Design

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 969 avis publiés
5 779 80% 4 143 15% 3 25 3% 2 8 1% 1 14 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, souvent décrits comme conformes aux descriptions et très bien emballés, ce qui témoigne d'un souci du détail. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages mentionnant que les commandes arrivent dans les délais annoncés et sans encombre. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, offrant un contact humain facile pour répondre aux questions et résoudre les problèmes rapidement.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
Valable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Produit conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Délai respecté et produit conforme aux attentes, bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Une commande effectue. Vasque reçus en 3 jours conforme au photos et a la description.
Produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2017
très bien excepté la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Pas de soucis avec le site mais pas contre livreur très désagréable mais en même temps pas très explicites sur le site livraison en bas de l'immeuble sauf que quand vous êtes en esplanade cherche pas trop à aller vraiment en bas de l'immeuble et téléphoner à la société ne sert à rien car savent pas soit disant qui s'occupe de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
J'avais plusieurs questions concernant le montage et quelques précisions à savoir avant de commander le robinet Curvéa pour baignoire îlot. j'ai obtenu des réponses précises et rapidement .Rassuré j'ai commandé le robinet .donc efficace et sérieux .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
très content de mon achat, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Le site est bien mais la livraison sur soi disant RDV , il faut prendre toute une journée de congé car livraison entre 8h et 17h30.
Nous avons demandé à être appelé car travaille dans la même localité, mais info Non transmis au livreur. Très sympa d'ailleurs. Il a attendu que le colis soit ouvert et contrôler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
Clarté et facilité d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
Pas d'avis spécial, le site est clair et pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2017
Emballage limite malgré la protection en bois pour une vasque en marbre et une nervure dans la pierre me semble suspect vus après la livraison en espérant que cela ne vas pas fragilisé la vasque si non livraison plus que rapide(24 h )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
Heureusement que vous avez gardé un accueil téléphonique !
Et que votre employé m'a décrit le modèle.... ce qui m'a évité une. Erreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
Site internet agréable et matériel commandé parfaitement conforme à mes attentes. Gros bémol : la livraison avec un chauffeur de Calberson Geodis désagréable au possible, bougon et faisant visiblement son travail à contrecoeur. Dommage quand c'est finalement le seul contact commercial qu'on a avec Bains Design, cela laisse une mauvaise impression finale...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Ma commande est arrivée sans dommage. Par contre, je suis déçue de la qualité de mon produit. La surface émaillée a quelques défauts d'aspect et je trouve que pour une vasque à poser de 169 euros, la qualité n'est pas là.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Achat satisfaisant, livraison bien planifiée, délais respectés. un bémol: livreur au comportement déplorable... dommage ! car site vendeur bains design et son service client impeccables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2017
choix des produits bien selectionnés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
quelques petits loupés sur les dates de disponibilité des produits et sur la communication du transport, mais globalement ceci est bien atténué par les informations personnalisées distillées en temps réel par Audrey que je remercie au passage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
Assez satisfaite du produit et du délais de livraison.
Juste une petite question, je n'ai pas reçu la facture ou va t'elle arriver dans ma boite mail ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
bien mais la livraison ne se fait pas dans les conditions annoncé sur le site. Pas de prise de rendez-vous avec le transporteur. Aucun créneau horaire de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Les clients sont bien renseigné et le délais de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
livraison a revoir!!!! prevue un jour et annulée sans raison!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2016
tres clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
Site Bains Design correct, expédition rapide
par contre service de livraison laisse à désiré (pseudo passage du livreur)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2016
Conforme et respect de la promesse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
tres satisfate rien à dire. Bien emballé, conforme a mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
commande bien arrivée, conforme à mes attentes. Service client à l'écoute pour une demande supplémentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2016
si par contre au niveau de la livraison qui n'est pas express
quel dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2016
Bon produit, 24h pour livraison à heure fixe. Mon attente de service est comblée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
voir maintenant la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
bonjours,
bon site hormis un léger problème de retard a la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2016
bien,dommage de ne pas avoir ete prevenu du passage du transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2016
Bon site , juste un petit bémol , la vasque commandée et reçue avait un défaut que je n'ai pas vu sur la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2016
Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2016
Site relativement sérieux. Délai de livraison rapide. Produit conforme. Seul bémol que je pourrai écrire ici : le transporteur a déposé le colis du quai là où je travaille sans m'avertir au préalable. Si le colis était dégradé, c'était pareil. En clair, manque de sérieux du transporteur. J'espérais juste que le produit n'avait pas été dégradé lors du transit. Bon tout va bien ! Mais je tenais à souligner le manque de rigueur du transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2016
Livré 36h00 après la commande !
WAHOU !!!!
S.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2016
livraison rapide et bon suivi des 2 vasques
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